2月6日（腊月三十）上午9时23分，庆阳分公司95518专线接到西峰区董志镇寺里田村田北村民小组农民田治银电话报案称他投保的一头能繁母猪突然得病死了，心里很着急，专线员报告公司值班领导后，值班领导急农民之所急，想农民之所想，立即指派理赔中心2名查勘人员带上现金并与畜牧站相关人员联系迅速赶往出险农户家中查勘处理。当确认属于保险责任范围并核定损失后现场将860元赔款送到了该农户手中。养猪户田治银接过赔款后激动的说“没想到人保公司理赔这么及时，感谢你们大过年的冒着严寒给我送来了赔款”。