5.12四川汶川地震发生后，四川笼罩在恐慌之中，分公司业务管理部负责人邢勇及理赔人秦传冬等同志，面临重大地震灾情，严格贯彻落实总公司抗震救灾理赔工作要求。忠于职守、坚守岗位，积极应对。

        5月12日那场严重地震和随州不断发生的余震，为防范继续造成人员伤亡，成都市多数办公楼都进行了封闭，分公司所在理赔相关人员不惧危险，说服办公楼守卫，进入办公场所，保护客户理赔资料；同时在获取客户信息后，逐一电话排查，慰问客户、确认损失情况，开展回访问灾活动；他们不顾危险和辛劳，也无暇顾及自己家庭的安危，电话那边的客户感动落下眼泪。业管部邢勇和秦传冬更是冒着不断余震危险，每天连续奋战到深夜1、2点钟，即使在17日深夜6级余震发生时，他们都在岗位忙着收集客户信息，整个办公楼只有他们的忙碌身影。19、20两日通知又有6级以上地震余震，成都再次夜不能寐，市区深夜仍处于人车鼎沸状态，分公司所在办公楼只有寥寥几人，但分公司理赔人员仍坚守岗位，继续进行着团险客户的回访问灾活动。他们忘我的工作和敬业精神感动着客户，也在感动着周围同事。
                                                               （理赔部）