我光荣，我是一名人保抗震救灾志愿者

5月24日 天气 阴

24日12：00，飞机着陆在四川双流机场，我的心也骤然揪紧了：美丽的成都，你还好吗？

                                     图一: 分发装备、整装待发

24日13：00，中国人保抗震救灾领导小组召开紧急会议部署了工作任务，鉴于我的个人经验，组织分配给我的主要任务是为在地震中受伤的重症病人进行临床护理和心理疏导。

24日15：00，经过成都市政府志愿人员领导小组协调,我们来到华西医科大学附属医院，华西医院是中国西南地区医疗技术水平最好、各种医疗软硬件设施最齐全的医院，在此次汶川大地震发生后，主要负责救治重症危急病人,温总理前些天还视察过这个医院,对他们的应急抢救工作高度肯定.因为地震中大批受伤人员转送到这里,而他们当中许多人失去了所有的亲人,无人照顾,我们的任务就是护理地震灾害中受伤的特重伤员。在去病房交接患者时，我心中急切地想：“我要赶快去到病房，我要去为他们做些什么。”

24日16：00，今天我护理的伤者名叫王开军，来自四川绵竹广济，现年30岁，男性，在5月12日地震发生后毅然加入当地救援队抢救镇上一所小学学生时，被突然倒塌的混凝土墙体砸伤，除左侧小腿腓骨粉碎性骨折和肋骨骨盆严重骨折、膀胱和尿道断裂外，病人全身还有多处大面积软组织受伤。

24日 20：00，深感责任重大，进入病区实施护理前，我根据自己掌握的心理学知识，认真了解了病员的情况和伤情，知道他本人目前由于巨大的刺激导致比较烦躁，不仅需要临床护理，更需要心理安慰和疏导，针对特殊情况，我对同行护理人员进行了护理注意事项的宣导，以便于更好支持患者的治疗。

由于当天上午刚做完手术，王开军小腿上插有钢扦，身上插有导尿管，加之因医院病床紧张临时将床位安排在走廊过道上，嘈杂的周围环境和剧烈的生理疼痛，使他的情绪一度比较焦躁，对医护人员的治疗不愿积极配合。我们通过对病人真诚的微笑、真情细致的服务和有效的沟通技巧，逐渐使王开军的情绪稳定下来，开始配合医护人员的工作。

我们就是你的亲人，你就把我当成你的大哥吧

5月25日 天气 多云

25日 01：30，王开军由于骨盆、下肢等多处骨折使他的躯体被牢牢固定在病床上，但小腿骨手术部位疼痛难忍，天气湿热，后背全是汗渍，非常难受，膀胱和尿道断裂使他只能安置导尿管，大小便都不能自理，引发患者烦躁和埋怨，有时候还要斥责我们，但我了解他内心的感受，这时候要理解和疏导，我及时与医生联系，为病人注射局部止痛针，并与他聊天玩手机游戏转移注意力，减轻手术疼痛。

                                     图二:为地震重伤患者心理疏导

病人的导尿袋快满了，我端来接尿盆为病人清空尿袋，固定好位置，由于炎症等影响，尿里充满了血液和脓汁，由于全身不能动弹，大便只能便在床上，我们再一点点替他将肛门搽拭干净，细心做好清洁工作，换上新的床垫，有时候，他都不好意思的说“你们带个手套吧”，“没关系，你就把我们当你的大哥哥吧”听到我这样说，他脸上又显现出温暖的微笑。

                                                 图三:为地震受伤患者进行临床护理

由于天热，病人身体长期固定容易导致严重并发症，需要不定时翻转身体，我就平均1小时小心翼翼地帮助他侧身，垫好枕头，更换体位。病人身体内血液流通不畅，希望得到腿部按摩，几乎40分钟就要为他轻轻揉搓全部身体一遍。隔壁病床的患者和家属起初以为我们是他的家人，但当知道我们是来自北京的人保志愿者时，都说“你们就像他的亲人”。

图四:为患者耐心的喂饭

由于巨大的心理冲击，还需要对他进行心理的引导和舒缓情绪，我们就主动陪他聊天，直到他充分的信任我们，主动讲述他在救援小学生时的经过，我们认真倾听并对他的英勇行为表示敬佩和鼓励。

入夜了，我将自己的睡垫给了一个从汉旺镇来的照顾婆婆的大姐，昨晚我看见她睡在水泥地板上，她告诉我在5.12之前她从来没有走出过大山里的那个村子。

依靠在病房门边，一天下来，浑身酸痛，想想平时在家里对父母、亲人都没有做过这么细致的护理工作 ，而此时却是那么自然，内心不禁觉得有些充实。

求求你，我不累，让我多为他们做一点事情

5月26日 天气 阵雨

26日 03：00，在我们的细心服务和真情安抚下，王开军终于在凌晨3点左右进入梦乡。看到病人熟睡的面孔，听到病人轻微的鼾声，我内心感到无限欣慰。

26日 06：00看到一些扛着摄相机、照相机，记者摸样的人陆续的进入隔壁病房，后来听说原来是在废墟中被埋77小时获救的北川职高二年级学生杨彬彬，那个“可乐男孩”也在这里，中央和川视的媒体都来采访。联想到以前心理学中提到的“闪回”效应，在闪光灯的光环后面，他也许最需要的是鼓励和自信，我想我是否可以为他多做一些事情，征得医生同意后，我主动过去看望他，看到他右臂截肢后裹着厚厚的纱布，依然坚强的脸上有些忧郁，我的眼眶有些湿润，声音有些哽咽，在与他攀谈中，我给他讲英雄的故事，告诉他我的儿子非常敬佩他这个英雄哥哥，并将孩子写给这位哥哥的信送到他面前，鼓励他坚强和自信，他的妈妈一直陪着我们，看到儿子渐渐开心的表情，也不禁落泪了。

                                     图五:为“可乐男孩”鼓励加油

                                     图六:可乐男孩，坚强勇敢走下去

26日09：00，看到我胸前“人保抗震救灾志愿者”的字样，好多隔壁的患者与我攀谈起来，作为一个人保健康理赔工作人员，我解答最多的还是他们的理赔问题，包括伤残的鉴定赔偿，甚至是房屋、车辆的损失赔偿，我都一一做了耐心解答，我知道他们因为拥有保险而又多了一份希望。

26日 10：00，王开军的母亲今天从乡下看望儿子，那里也是重灾区，当患有帕金森氏症的老母亲，跛着右脚，颤颤的走到我面前时，老泪纵横，告诉我他老伴由于地震惊吓脑血栓发作，卧床不起了，我搀住她的身子，不让她倒下来，在我送她下楼后，她还边走边说“中国人保，好呀”。由于王开军父母都不能来照顾他，我们实行了24小时排班，一刻也不离开他，连续护理一个白班后，我又接上了一个夜班，虽然头昏昏的，但我心里想：队长，千万不要叫我休息，既然来了，就让我多做一些事情吧。

别怕，我们和你在一起

5月27日 天气 阵雨

27日 16:30，华西医院骨科病房，我正在给一位患者喂饭，突然感觉到一阵猛烈的震动，大厅的吊灯也跟着晃了起来，有人喊到“余震来了”，后来看新闻知道，青川、成都和陕西都先后发生了5级多的余震，青川已经受损的许多房屋终于不堪折磨，轰然倒下了，成都大街上又站满了许多从高楼里跑出来的人群。那时候，伤员也感觉到了震动，脸上顿时惊恐起来，我似乎从他的眼神中看到了5.12那天的那场可怕的浩劫，我紧紧握着他的手，不停抚摸，嘴里说道：“别怕，我们和你在一起，没事情的”。当余震过去，他紧握的手渐渐放松下来，恢复了刚才的平静。

虽然只是三天半时间，短短不到100小时，但我的内心却像经历了许多、许多，我珍惜人保集团给我的这次机会，珍惜在四川灾区的分分秒秒，这些天，虽然我只睡了几个小时，但我还是一直在想，我要是可以不睡觉有多好，我就可以为他们多做一些事情，也许这些事情微不足道，但我将尽我所能。我们大家的胸膛一定能够温暖受灾亲人冰凉的臂膀。

图七:即将转移的患者与我们依依惜别