人保健康本着“特事特办”的原则，对于上海闸北公安分局干警遇袭案，第一时间快速反应，授权上海分公司全额支付理赔款，对投保单位和遇难者家属进行了慰问。
        7月1日上午，犯罪嫌疑人杨佳携带作案工具窜至上海闸北区政法办公大楼，实施了故意杀人犯罪行为，致6名公安民警牺牲，3名民警和1名保安员受伤，后在公安干警齐心协力的配合下，凶残的犯罪嫌疑人被制服。
        上海闸北公安分局于2007年在上海为全体干警向人保健康投保了团体意外伤害保险。事件发生后，上海分公司第一时间与闸北公安分局取得联系，启动了理赔快速应对机制，并于7月2日全额支付了理赔款。对于人保健康的主动上门服务，短时间完成理赔款支付，客户给予了充分的赞许和肯定。