吴主席一行参观了公司职场，看望了总部干部员工，听取了公司全面的工作汇报并与大家亲切合影留念。

        汇报会由集团公司董事长、总裁吴焰同志主持，集团公司执行董事、副总裁丁运洲同志，集团公司监事会主席、公司董事长周树瑞同志，公司总裁李玉泉同志、监事长刘京生同志与经营班子其他成员出席汇报会，公司各部门总经理助理以上高级管理人员列席。
        在听取了李玉泉总裁代表公司所作的工作汇报后，吴定富主席和陈文辉主席助理分别作了重要指示。

        吴主席充分肯定了公司成立5年来在探索健康保险专业化经营、服务民生健康保障方面取得的成绩。他指出，人保健康在人保集团领导下，公司党委、经营层带领全体干部员工进行了艰苦的、扎实的、有成效的探索和实践，做到了“干本行、想全局，干好本行、服务全局”，在参与国家医疗保障体系建设，推进健康保险专业化经营方面做了大量卓有成效的工作，创造了一些典型经验，扛起了专业健康保险公司服务国家医疗保障体系建设、提高人民健康保障水平这面旗帜。
        吴主席指出，在建设中国特色社会主义、构建和谐社会进程中，商业健康保险是不可或缺的重要组成部分，具有独特的功能作用和较高的专业技术要求。近年来，党中央、国务院非常重视民生问题，出台了一系列改善民生的重要政策措施，尤其是新医改方案出台之后，商业健康保险面临极为有利的发展机遇。要从国家战略的高度看待商业健康保险的作用，按照科学发展观的要求，从服务国家医疗保障体系建设、服务人民群众健康保障需求，推动中国健康保险事业发展的高度，谋求更大的发展，充分发挥商业保险特别是专业健康险公司在服务国家医疗保障体系建设方面的作用，为广大人民群众提供多层次、多样化的健康保障和健康管理服务，为和谐社会建设作出更大的贡献。
        对于公司的未来发展，吴主席明确提出四点要求：一是要坚持把服务国家医疗保障体系建设作为专业健康保险发展的根本目的。只有这个定位清楚了，发展的思路才开阔，发展的空间才巨大，发展的基础才更牢固。这一点任何时候都不能动摇。二是要坚持健康保障和健康管理的专业化发展方向。健康保险的专业化经营既是时代的要求，也是行业发展的内在需求，加快推进健康保险的专业化进程，更好地服务于国家医疗保障体系建设，是政府和保险业界共同的责任。专业健康保险公司只有坚持专业化的发展方向，路子才会越走越宽，才能实现高水平、高质量、高效益的发展。三是要坚持将风险管控作为经营的关键。风险管控能力是专业健康保险公司的生命线，不仅要有风险意识，更要有科学的态度、完善的制度和先进的技术，破解健康保险风险管理的难题。四是要坚持把产品创新和服务创新作为公司发展的根本途径。专业健康保险公司要根据消费者多层次的需求提供多样化的产品，更好的满足广大人民群众的多样化需求，要结合中国国情创新服务渠道和服务方式。

        陈文辉主席助理对公司在业务发展、结构优化、经营效益和社会影响等方面取得的成绩给予了充分肯定。
        陈主席助理指出，对整个健康保险行业要有充分的信心。医疗健康保障体系建设是国家的一项长期任务，而且是越来越重要的任务，这个行业会越来越重要，影响会越来越大，它关系到国计民生，关系到每个老百姓的利益，市场空间巨大。
        陈主席助理强调，健康保险公司在推动发展方面，一定要坚持专业特色，一定要更加重视风险防控。健康保险与一般的财险和寿险公司相比，专业能力一定要更强，更要做出特色来；健康保险业务风险环节太多，控制太难，也是世界性的难题，我们的经验非常不足，刚刚起步，尤其要关注风险防控。

         集团公司吴焰总裁对吴主席、陈主席助理在人保健康成立五周年之际莅临指导表示衷心感谢。吴总强调，吴主席、陈主席助理的指示，对公司如何定位、如何发展，提出了系统的、深刻的要求，对不畏艰难、奋力拼搏的人保健康全系统干部员工是莫大的鼓舞；集团公司党委、人保健康党委都要专门组织研究学习，人保健康全系统干部员工要不辜负吴主席的期望，把吴主席的指示要求作为公司下一步发展的重要依据，扎实工作，把公司进一步建设好。