近期，人保健康投入专业力量，独立研发的“健康管理系统”通过国家版权局版权保护中心审核，取得了软件著作权登记，获自主知识产权认证。这标志着公司在贯彻落实“健康保障+健康管理”的经营理念的过程中，又取得了重大成果。
        该系统体现了健康管理的科学理念，覆盖了从健康信息收集、健康档案管理、健康风险评估到健康干预服务的健管全流程，可以为人保健康的客户建立持续详尽的健康档案，提供实时可靠的健康风险评估，并由此制定有针对性的干预服务计划以降低其健康风险，既提升了专业化服务能力，又可以有效控制医疗费用风险。
        目前，人保健康已在全系统进行了推广使用，依托健康管理系统，为团体和个人客户提供健康管理服务。客户填写完毕的健康状况调查问卷被录入系统后，系统即可根据有关指标和专业算法，自动对每个客户的健康状况进行分类（一类正常人群、二类高危人群、三类患病人群），同时识别出健康危险因素（如肥胖、高血压、吸烟等）。之后，系统可自动生成健康评估报告、膳食建议、运动建议、疾病风险分析等，并根据健康危险因素为每个客户制订有针对性的干预服务计划。对于团体客户，还可为其出具团体健康状况报告，列明团体内的高危人群，以及针对团体的健管服务计划。后续的各项服务计划会由系统自动分配给有关的健管工作人员，并按照预约服务、服务实施、结果记录和反馈等步骤实行流程化的管理，以保证服务时效和质量。
        个人客户健康管理服务方面，实行总分联动的服务策略，促进了市场开拓，提高了客户的满意度和忠诚度。自今年年初以来的4个月中，总公司提供健康咨询热线、个性化健康短信和网上健康咨讯服务；分公司提供更加个性化的健康关爱电话、健康体检、慢性病管理、家庭医生、诊疗绿色通道、健康讲座、营养指导、运动指导等干预服务，目前已提供了近万人次的服务。团体客户健康管理服务方面，积极开展试点推广工作，选取了北京、辽宁、广东等团体健康管理工作基础较好的9家分公司，目前已经试用了1个半月，完成了前期的健康信息收集，评估分类工作，服务干预工作正在有序推进。