2008年6月19日上午，山西分公司理赔人员将山西分公司开业以来第一笔赔款及时送到出险客户手中。6月17日公司在接到客户的报案后，第一时间派理赔人员携带慰问品赶赴客户家中进行探望核实。在客户理赔资料未能提供齐全的情况下，积极与总公司联系沟通，在确认保险事故责任后，以最短的时间内完成赔案的处理，及时将公司的赔款和贴心的关爱送到客户的家中，并就相关的保险知识对客户进行了耐心细致的讲解。

        客户对人保健康公司高效快速的服务给予了高度的评价，并明确表示以后不仅自己要购买人保健康的产品，还要让自己的亲戚朋友都买人保健康的产品。

理赔人员上门为客户办理理赔手续

理赔人员在给客户讲解保险责任