【理赔须知】
一旦发生意外造成残疾或死亡,无论被保险人身处何地,请可拨打95591热线电话进行及时报案。同时请务必保存好与保险事故相关的下列证明、单证等理赔申请材料:
意外伤残保险金申请资料 1. 中国行自助保险卡; 2. 被保险人身份证明; 3. 门诊病历原件; 4. 完整的住院病历; 5. 病理/血液/影像检查报告; 6. 有关部门出具的意外事故证明; 7. 残疾鉴定报告; 8. 与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和文件。
意外身故保险金申请资料 1. 中国行自助保险卡; 2. 被保险人身份证明; 3. 居民死亡医学证明书或法医鉴定书; 4. 被保险人户籍注销证明; 5. 丧葬火化证明; 6. 有关部门出具的意外事故证明; 7. 受益人身份证明; 8. 受益人与事故者关系证明; 9. 与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和文件。
注意事项:对上述材料,申请时应提供原件附检。
在接到报案后,我司将在确认保险责任后,指导受益人进行理赔申请,经理赔部门审核确认保险赔偿金额后,将保险金一次性给付受益人本人。如由他人代办领取的,应提供由受益人出具的授权委托书。
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