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我们在“行动”——大连分公司健管新服务体验
 来源:  发布时间:2009-08-03    浏览次数:910

    “健行者”,顾名思义是“健康行路人”的缩写,是大连分公司为响应公司建立一支“三师团队”的要求所创立的一套服务和管理办法。
    健行者是以“健康121”为基本原理,运用运动监测仪(健康鼠),通过对客户运动、饮食、体重等的监督和管理,促使客户养成良好的生活习惯,以达到健康维护、健康促进目的的一种行为干预手段和客户关系维护的一种互动式服务。客户一旦加入该项目,健康  顾问即可借助该服务平台所提供的客户运动、身体等方面的信息,与客户保持经常性的交流。这将对健康顾问自身健康管理修养的提高,为客户提供全面的服务和保障产品的销售起到积极促进作用。
    试用者刘女士是一名健康顾问,她在体验1个多月后告诉笔者,这个项目非常新颖,给她带来了极大快乐,同时也帮助她和她的家人共同养成了每天运动1万步的生活习惯。在和客户见面时增加了客户的洽谈兴趣,为下一步的承保提供了良好的合作氛围。
   健行者项目自今年3月推出,至今在分公司已经试行了3个月,服务达1000余人次,实施效果明显,体验者对该项目的评价极高。

人保健康大连分公司
2009年8月3日

 
 
 
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