2010年新年伊始，大连分公司健管/客服部负责人即率公司专职医生，冒着刺骨的寒风，分别拜访了大连橡胶塑料机械股份有限公司工会主席和大连出租汽车集团公司党委书记。就目前人保健康大连分公司正在该企业开展的人群分类与管理服务项目与公司领导进行了一次充分的沟通。
        分公司健康管理部负责人向公司领导分别提交了一份长达20余页的《企业员工人群分类与管理项目计划书》，并进行了详细的汇报。此计划书共分三大部分：第一部分为序言，简要介绍了目前中国居民营养与健康现状及人群分类管理服务的概念、特点、服务内容、服务和管理措施等。第二部分为人群分类与管理项目计划，将公司员工的分类和拟服务计划进行了详细介绍。第三部分为附件部分，以四个表格形式列出三大类十一小类的员工明细，包括划分的人群类别、危险因素及人员名单并列出了团体服务项目和具体实施的时间。
        该项目在企业已经试行了1个月，分公司健康管理部负责人就目前已做的管理情况做了简要介绍，同时对前段时间专职医生进行膳食方面电话指导的部分企业员工的反馈向企业高层领导进行了汇报，特别是分类中的肥胖与超重人群的孙彤、王家力、王建敏等集团员工的对公司服务的积极配合和良好反馈表示感谢。
        此计划书和服务实例的介绍得到了两公司领导的高度认同与重视。
        大连出租汽车集团公司党委许书记曾做过临床医生，她对此计划书专业性和细致的服务性赞不绝口。她说到，“在临床工作时候就很关注慢性病患者的健康管理问题，现在这份计划书把人群健康管理划分为三大类，每大类都有相对应的服务项目、次数及时间，清晰明了又包含全面，非常适合我们集团。感谢你们为此所作的努力，并表态非常愿意配合，关于此项目任何问题都随时可以协商解决，共同为员工的健康做好服务。”
       大连橡塑机厂隋主席带着从未有过的热情，激动地说：“人保健康大连分公司真是一家专业的公司啊，能够在企业参保后仍进行各项服务和管理，这都明显有别于其它任何一家保险公司。其它公司，都是收了保费，就不见人影，而人保健康不一样，真正把客户健康放在第一位。这份计划书根据我们员工的健康和生活习惯进行细致化的分类并根据不同类别做不同的服务，我们员工肯定能因此多多关注自己的健康，少得病。公司宣传栏张贴健康宣传报，发放健康宣传品，设立运动体验区等，这些都会使员工真正感受到企业对职工的关怀，这是公司很乐意看到的，感谢你们为此所作的努力”。
        随后，隋主席又很感兴趣地说到戒烟话题，聊到自家小孙子，体会到在家抽烟给家人的危害和困惑。参会的工会专干也对此项服务很感兴趣，很认真地就她13岁儿子肥胖的治疗与随行的专职医生进行交流，并再三恳求帮她拟定一个健康保障计划。
             


   

   

        此行标志着人保健康大连分公司创新项目——人群分类及管理服务在团体大客户中的再次得到企业高层的高度评价和积极反馈。此项服务真正体现了公司“健康保障+健康管理”的经营理念，更能使客户感受到专业化、个性化的服务。