客户服务
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政府机构服务 被保险人服务
 
1、政府机构服务
　　承保流程：
　（1）递交询价方案
　　由业务员填写《团险询价投保书》，逐项检查确认，并附上相关资料和数据。
　（2）核保定价
　　公司承保部对询价方案进行风险评估，并下发《询价决定通知书》。
　（3）填写投保书
　　投保单位经办人填写投保书，加盖投保单位公章，提供被保险人清单（电子或书面资料）并约定生效日期。如客户在投保时即交费的，公司将出具《团险保费暂收收据》，待核保通过后，客户持收据换正式发票/
　（4）承保并送达合同
　　核保后交费的客户须持《团险缴费通知书》交费，公司出具正式发票；保险合同签发后，将按总公司－分公司－营销单位－业务员的顺序，交业务员送达客户，并请客户在确认保险合同内容后填写送达回执；业务员须在规定时间内将回执送至公司进行回销处理。
被保险人服务
　（1）被保险人预支医疗费
　（2）被保险人向医保中心申请理赔
　（3）医保中心案件受理并转交我司
　（4）我司给付确认并向医保中心

 
 
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