理赔报案：
    请在保险事故发生后及时通知本公司报案受理部门。如发生就医治疗，请您在72小时内进行通知，如发生意外及其他重大保险事故的，请在24小时内进行通知。
    通知内容为KK健康无忧卡帐号、出险人姓名和身份证号、出险地点、就诊医院、现状以及联系人等。
    通知方式可采用电话、传真、柜面、信函、电子邮件等方式进行。
    全国统一客户服务电话：95591/4006695518
    邮寄地址：广东省广州市天河区珠江新城华利路59号保利大厦东塔二十楼团险部
       邮政编码：510623

理赔申请：
    信函申请：来信请在信封上注明“KK卡理赔申请”字样，并随信附上相应的事故证明材料原件（详见附表）。
    柜面申请：按照保险条款中的相关规定，携带相应的事故证明材料原件（详见附表）到公司进行申请 。