近日，云南分公司快速赔付一起异地出险案件，23万余元卡折意外险理赔金在一周内就送到客户罗某家属手中，为罗某的家属解决了燃眉之急，不仅赢得了客户家属、投保单位和当地群众的高度认可，而且还体现了公司理赔服务的效率和处理能力。
据了解，2011年3月底，罗某所在单位购买了公司意外险卡折。5月23日，公司接到罗某同事的报案电话，罗某于5月22日21时30分在江西赣州出差途中，被一辆摩托车撞倒，摩托车司机肇事后逃逸，罗某后被送往赣州市人民医院抢救，由于伤势过重， 6月12日经抢救无效死亡。这起交通肇事案在当地造成了极其恶劣的影响，5月27日，赣州公安交警支队在赣州晚报上发布《协查通告》，向社会广泛征集报案线索，争取早日抓获肇事逃案司机。
由于是异地出险，这给理赔查勘工作带来了一定的难度。公司领导得知情况后，要求理赔部门要克服一切困难，本着为客户负责的态度，尽快对客户进行赔付。公司理赔人员立即与江西分公司取得联系，请求积极协助收集理赔资料和提供相关理赔服务。罗某去世10余天后，罗某家属向分公司提出了赔付申请。分公司在江西分公司调查取证的基础上，确认了罗某的意外事故属于公司保险合同责任范围，立即做出了23万余元的赔付决定。这次赔付也是公司建司以来卡折意外险赔款金额最大的保险赔案。