1、一旦出险，首先应根据保险合同规定备齐相应的材料；

　　2、申请理赔有三种方式，即信函申请、柜面申请和微信“PICC健康生活”服务号：

　　（1）采用信函申请，请在信封上注明“健康险理赔申请”字样和被保险人客户号及其姓名，并说明理赔申请理由；

　　（2）采用柜面申请，客户需要按照保险条款中的相关规定，携带理赔资料原件到公司指定受理柜面进行申请；

　　（3）采用微信“PICC健康生活”服务号申请，需填写基本信息并上传理赔资料影像件。