公司简介

中国人民健康保险股份有限公司(简称中国人保健康)2005年4月8日正式开业,是经国务院同意、国家金融监督管理总局(原中国保监会)批准设立的国内第一家专业健康保险公司,是世界500强中国人民保险集团股份有限公司旗下重要子公司。

  公司战略

  服务健康中国,践行集团“建设世界一流保险金融集团”战略要求,锚定功能卓著、运营高效、主业鲜明、治理现代和具有国际竞争力“五个一流”发展目标,深度融入国家多层次医疗保障体系建设,为广大人民群众提供高质量的健康保障和健康管理服务。

  公司使命:人民保险 服务人民

  战略愿景:强化在民生保障中的重要支撑作用,构建服务健康优先发展战略的健康保障体系,建设功能有效发挥、健管优势突出、量质跻身前列的一流健康险公司。

  经营理念:服务大局、创新变革、科技引领、客户至上、价值为先、专业为本。

  经营模式:构建“保险+健康服务+科技”的商业模式,为客户提供质优高效便捷的服务。

  业务格局

  聚焦主责主业和专业经营,构建“6+1”业务发展新格局,丰富产品服务供给,加快业务模式创新,推进管理机制变革,实现高质量发展。

  社保业务

  深度参与国家多层次医疗保障体系建设和医保治理,广泛开展城乡居民大病、城镇职工大额补充、长期护理保险、门诊慢特病保险、“惠民保”、基本医保委托管理和基金监管等政策性保险业务,探索形成了大病保险“湛江模式”、“青岛长护”、“昭通救助”、“宝鸡门诊慢病”、“六安民政住院护理”等体现时代特征的创新实践。

  互联网保险业务

  大力发展普惠型健康险,构建并不断完善“长期+短期、健康体+慢病体、保险+服务、综合保障+单病种”的多元化产品体系和方便快捷的服务体系。

  团客业务

  服务健康企业建设和实体经济发展,为企业客户及新业态人员提供包含补充医疗、补充工伤在内的一站式医疗健康服务方案,打造了天津刷卡联网实时结算、青岛工伤康养服务等模式做法,助力多层次社会保障体系构建。

  业务协同

  充分依托人保集团资源优势,发挥专业特色,提供专业服务,与集团旗下各子公司形成互惠互利的协同发展模式。

  个险业务

  强化销售队伍专业能力建设,培育健康财富规划师队伍,聚焦中高端客户,推出个人长期护理、疾病保险产品,满足客户多样化、差异化保障需求。

  银保业务

  持续强化与银行渠道的合作关系,加强培训打造绩优团队,精准营销获取优质客户,业务实现快速发展。

  健康管理业务

  依托丰富的线上线下平台及医疗资源,开展预约挂号、绿色通道、远程会诊等多个项目,客户通过点击登录“人民健康”APP,即可享受健康咨询、实时挂号、健康评估、专家预约、健康档案、医院直通、齿科直通、一站式结算、附近药店和健康商城等多样化服务。

  发展成绩

▲ 公司累计承担风险总额1574.94万亿元,赔付金额1773亿元。

▲ 公司累计服务个人客户2亿人,法人客户16.6万个。

▲ 深度参与医保治理社保项目覆盖25个省147个地市,服务参保群众4.23亿人次。

▲ 实现互联网业务普惠化,累计服务客户超过7000万人,其中“好医保”、“健康福”等系列产品,成为业内爆款。

▲ 签约医院1300余家,签约医师2740名,签约体检机构2100家,签约齿科机构2591家,签约护理机构269家,合作药店21.9万家。

▲ 开通电话、网站、微信、柜面、短信、app等多元化渠道,向客户提供全方位、专业化的保险服务。