7月31日，骄阳似火、热浪滚滚。中国人民保险集团公司党委书记、总经理吴焰一行从安徽合肥驱车5个小时来到阜南县王家坝行蓄洪区，察看灾情，指导理赔工作。
        晌午时分，吴焰一行冒着酷暑，在阜阳市副市长胡明莹、阜南县领导同志的陪同下，来到王家坝行蓄洪区，现场听取当地领导对今年淮河水情、汛情、灾情的介绍，详细了解洪灾损失情况和保险财产损失、查勘理赔工作进展等情况。吴焰动情地对当地政府领导和随行同志说，6月底和7月初以来，安徽沿淮地区遭受特大洪涝灾害，党中央、国务院领导以及社会各界都十分关心灾区的抗灾、救灾工作，在当前抗洪救灾取得初步胜利的关键时刻，我带来中国人保广大员工的深情厚意，带来了对行蓄洪区人民“舍小家保大家”奉献精神的深深敬意，并对奋战在洪灾理赔一线的广大人保员工表示亲切的慰问和感谢。
        为表达对阜阳人民的敬意，支持阜阳抗灾救灾，吴焰代表中国人民保险集团公司向阜阳洪涝灾区捐款50万元人民币。在阜阳市委、市政府举行的简短的捐赠仪式上，吴焰强调，伴随着共和国同步成长壮大起来的中国人保，一直奉行“人民保险为人民”的服务宗旨，以服务地方社会、服务人民群众为己任，不断拓展服务领域，充分发挥保险的经济补偿作用，为稳定社会、发展经济作贡献。“十五”期间，中国人保共支付各类赔款约2000亿元，有力保障了社会经济的发展和人民群众生活的安定。吴焰要求中国人保各级公司要“急群众之所急、想群众之所想”，竭尽全力做好洪灾理赔工作，认真组织好洪水退后的保险财产的理赔工作，在各级政府的大力支持下，不断拓宽服务领域，服务地方经济建设。
        在安徽期间，吴焰还就大力开展农村保险工作进行了深入调研。在基层一线分支机构，吴焰指出，中国人保要认真贯彻落实中央一号文件精神，以及中国保监会的有关要求，大力开拓农村保险市场，积极服务地方经济发展。要充分依靠乡镇地方政府力量和各类涉农机构的优势推进农村保险网点建设，要加强与各地政府的汇报和联系，争取理解，争取支持，多为政府排忧解难。在拜会安徽省省长王金山时，吴焰表示，中国人保拥有丰富的专业技术、延伸到乡镇渗透到千家万户的服务网络等优势，在省委省政府的支持下，一定可以为新农村建设做出更大的贡献。同时，中国人保具有财险、寿险、健康险，以及资产管理等综合性多元化的服务能力，希望与安徽省在更深入、更广泛的领域进行合作，共同促进和谐安徽建设。