2月5日上午，吴总一行来到湖南省交警总队进行慰问，并代表集团公司给湖南交警总队送去了100万元的慰问金，并对湖南交警在此次抗灾救灾中力保湖南道路交通的有序畅通和车辆安全运行等方面做出的艰辛地努力给予了高度评价。国家公安部、交通管理局副局长刘钊同志出席了慰问仪式，并对中国人保集团公司的慰问表示了感谢。仪式结束后，双方还就进一步加强合作，齐心协力抗灾救灾，保障车辆安全运行等工作进行了座谈，座谈气氛十分融洽。

        2月4日一早，吴总一行在中国人保财险王和副总裁、人保财险湖南分公司贾庆忠总经理等陪同下来到长沙望城到湖南省长沙市望城县黄金乡里湖村，现场查察看冰雪灾害受损的电力系统22万伏高压送电线路，亲切慰问在冰雪灾害面前废寝忘食工作的人保财险湖南省长沙市望城支公司员工。

        下午，吴总一行又驱车赶往湘潭市雨湖区乡先锋种猪养殖场，察看冰雪灾损失，并亲手把湘潭先锋种猪养殖场在此次冰雪灾害中死亡的14头能繁母猪保险赔款11400元送到该场戴厂长手中。

        在视察电力以及养殖场两个受灾现场时，吴总强调，当前，我们要统筹一切力量，重点做好对关乎国计民生的受灾客户的理赔服务工作，概括来说，就是要为“ 通路、保电、安民”做好保险服务工作。对电力系统的查勘定损工作，要抽调力量，抓紧时间认真查勘定损，同时，积极协助电力系统抗灾施救，与电力公司一起为确保电网畅通，保证企业生产、居民生活的正常用电而努力；对 农业保险的能繁母猪保险赔案、家财险中的农房保险赔案等，要简化理赔流程，加快理赔速度，最大限度支持这部分保户尽快恢复正常的生产、生活秩序；对灾害事故中出险的车辆，要迅速施救，快速定损，快速理赔，保障人民的安全出行与道路的畅通。在湘潭视察完灾情后，吴总一行顾不上下雨路面湿滑，连夜赶回长沙。

        2月3日晚，吴总一行深入长沙市分公司亲切看望正在值晚班的查勘定损员和95518工作人员，与一线员工亲切交谈，仔细询问了解冰灾期间员工的工作和生活情况，嘱咐员工既要努力做好工作，又要注意保重身体，并亲切慰问了在冰灾查勘理赔中受伤的高楚炎同志。从下午下飞机后，吴总一直工作到深夜12点才回到宾馆休息。

（来源：人保财险湖南省分公司）