人保健康大力推进业务转型

2009年01月19日

         http://www.sina.com.cn 2009年01月16日 21:18 新浪财经

  健康管理专业会议与工作会议同时召开,集中推出多款保障型新产品……,新年伊始,国内首家专业健康保险公司中国人民健康保险股份有限公司(简称“人保健康”)即通过多种举措显示出打造专业特色、加快业务转型的坚定信心。

  记者从1月中旬在京召开的人保健康2009年工作会议暨健康管理专业会议上获悉,2008年,人保健康实现保费收入137.78亿元,占健康保险市场份额接近24%。综合费用率和短期业务当年综合赔付率同比实现较大幅度下降,经营成本得到有效控制。截至2008年底,公司总资产超过170亿元,实现投资收益率6.31%。

  2008年,人保健康加强与各级政府的沟通与合作,积极参与医疗保障体系建设,重点开拓城镇职工、城镇居民等社保补充业务,得到当地政府和民众的广泛认可,社保补充业务保费收入较2007年有较大幅度增长。截至2008年底,公司累计承保人数近3000万,其中补充医疗保险业务承保人数近2000万,覆盖12个省的84个地市;累计处理赔案80余万件,支付赔款金额约13亿元。

  “2009年,公司面临的内外部形势更为复杂多变,我们必须从服务和谐社会建设、保障民生健康的高度,全方位审视和把握我们承载的使命与责任、作用与价值,全力推进公司的业务转型。”人保健康党委书记、总裁李玉泉说。

  2009年,人保健康将切实贯彻落实中国人保集团各项工作部署,紧紧围绕“促发展、保效益、防风险”主基调,进一步加大“调结构、控成本、打基础、创特色”工作力度,在坚持业务质量的前提下,继续调整和优化业务结构,大力发展长期期缴业务、保障型业务,全面加强专业化建设,确保公司实现业务转型。为此,在产品开发投放、销售渠道组织、运营系统配合等方面制定了周密、具体的措施。

  同期召开的健康管理专业会议上,人保健康确定把健康管理作为2009年促进业务转型和打造专业化特色的重中之重,通过树立专业化思维、提高专业化技术、提供专业化服务,全面加强专业化建设,使健康管理成为公司促进业务发展的“助推器”,控制不合理医疗行为,降低赔付率的“助控器”。

  欧美国家健康保险经营的经验表明,健康管理是保险公司密切与客户的关系,增强客户健康意识,提高健康水平,降低医疗赔付的重要手段,是专业健康保险公司培育核心竞争力、树立品牌,扩大社会影响力的关键要素。

  目前,人保健康通过整合内外部健康医疗资源,可以为客户提供以“诊疗绿色通道、私人健康顾问、疾病风险因素管理和异地转诊”为核心的12项健康管理服务。2009年初,他们还将集中推出一批单纯健管服务产品,涵盖健康体检、疾病风险因素管理、私人健康顾问、就医绿色通道等服务内容,逐步实现健康管理与保险主业的有机融合。

  2009年,人保健康将进一步加大健康管理服务体系建设力度,努力探索新的服务模式,完善优质医疗专家资源网络,健全健康管理服务团队,突出专业化服务特色;大力推行健康管理核心服务项目和团体客户“企业员工健康服务计划”;积极推进健康管理项目创新和技术研究,不断推出新产品,为客户提供全面的“健康保障+健康管理”服务。