1月28-30日，公司在京召开2010年工作会议，深入学习贯彻保险业情况通报会和集团公司工作会议精神，总结2009年工作，分析面临的形势和任务，部署2010年工作。集团公司董事长、总裁吴焰，集团公司监事会主席、公司董事长周树瑞,公司监事长刘京生莅临指导并做重要讲话。公司经营班子全体成员、各省级分公司经营班子和部分地市级机构代表、以及总部高级主管以上人员出席会议。

        会上，吴焰总裁充分肯定了公司2009年取得的良好工作成效。他指出，公司2009年的盈利是通过加强成本管控和有效提高投资收益两个方面共同努力而实现的，同时，也是建立在以下几个方面的基础之上：一是成功实现业务转型；二是在公司党委、总裁室的领导下，公司全体干部员工具有强烈的责任感及面对困难不轻易言退的韧性和意志；三是公司通过坚持不懈的探索、实践和创新，不仅为中国人保的发展提供了强有力的支持，同时在社会保障体系、医疗保障体系构建当中，做出了具有重要的社会意义和社会价值的贡献；四是系统上下始终坚持艰苦奋斗的创业精神。

        吴焰总裁同时要求，公司要着力研究和解决好以下几个方面的问题：一是如何形成稳健的发展节奏，做到业务规模与偿付能力相适应；二是如何将独特的专业优势，体现在与公众服务相适应的服务能力；三是如何通过审慎发展策略的制定，形成与风险控制能力相适应的功能拓展；四是如何通过更有效的成本管控，增强有利于公司发展的盈利能力。

        周树瑞董事长作了题为《巩固成果 乘势而上 推动公司发展迈上新台阶》的重要讲话。周总充分肯定了公司2009年取得的成绩，他指出，2009年是人保健康开业以来，发展最困难但经受住了各种考验的一年，是成绩显著并实现历史转折的一年，也是承前启后并奠定面向未来更好发展基础的一年。2009年，公司实现了历史性盈利，业务转型成效显著，发展战略定位更加明晰，专业化能力逐步提升，基础管理得到巩固。他强调，人保健康要以科学发展观为统领，服务于国家医疗保障体系建设，服务于民众多层次多样化健康保障服务需求，服务于集团总体发展战略推进，依托集团多方资源优势，坚持“健康保障+健康管理”的经营理念，构建健康保险业务和健康管理业务“两轮”驱动、资本市场投资和医疗实业投资“双翼”支撑的经营模式，力争用5年左右的时间，建设成为理念先进、制度科学、技术领先、影响广泛的大型专业健康保险公司。
        周总指出，在未来5年时间内，人保健康要分两个阶段推进新时期发展战略。第一阶段，实施差异化战略。力争用3年左右的时间，在巩固和扩大专业化优势的基础上，推动公司在健康保险市场份额由第三位进入第二位，实现累积账面盈亏平衡，初步形成业务稳健发展和资本自我补充机制，公司内含价值显著提升，成为集团的关键业务板块和利润贡献者。第二阶段，实施多元化战略。在前期发展基础上，再用3年左右的时间，通过推进多元化战略，实现业务多极增长和盈利渠道多元均衡，健康保险市场份额位居行业第一，盈利能力达到业内领先，成为健康保险市场的绝对领跑者和广大客户的首选品牌，成为集团的支柱业务之一和核心价值链上的重要支撑点。
         周总要求，2010年，人保健康要巩固成果，乘势而上，推动公司发展迈上新台阶，重点关注和把握好提升盈利水平、加快公司发展、推进健康产业链建设、完善大集中管理模式、进一步统一思想、坚定信心等问题。

        公司刘京生监事长全面总结了2009年监事会监督内控工作，提出了2010年公司“防风险”的工作思路。他指出，2009年，监事会依据《公司法》、《中国人民健康保险股份有限公司章程》、《中国人民健康保险股份有限公司监事会工作制度》等法律法规，认真履行赋予监事会监督和检查的职能，对公司内部风险控制运作情况依法进行了监督检查。2010年监事会工作将按照：以科学发展观为统领，按照中国人保集团整体发展战略，以公司章程、监事会工作制度为依据，依法履行监督职责，维护股东、公司及员工的合法权益，提高公司风险控制能力和管理水平，促进公司依法合规健康发展的总体思路，在监督和推进公司董事会各项决议落实方面，在监督和检查公司总裁室认真执行董事会各项决议方面，增强科学性、有效性和针对性，继续发挥好监事会职责。

        公司党委书记、总裁李玉泉做了题为《巩固成果，再接再厉，再创公司发展新局面》的工作报告。李总指出，2009年，系统上下紧紧围绕集团公司“促发展、保效益、防风险”工作主基调，开拓创新，锐意进取，顶住了压力，战胜了困难，圆满完成了集团公司下达的计划指标，取得了令人振奋和鼓舞的经营业绩，公司战略目标推进的重大阶段性成果。公司提前三年实现“六平七赢”的盈利目标，超额完成保费任务，业务转型成效显著，业务质量持续改善，费用成本有效控制，投资收益率处于行业领先水平，资本实力显著增强，服务民生保障取得重大成效。
        李总总结了公司成立4年来的发展经验，指出推动公司又好又快发展，必须坚定不移地贯彻落实中国人保新的发展战略要求，必须始终不渝地做到五个坚持：一是坚持专业化经营方向，始终将专业能力建设摆在公司建设的突出位置；二是坚持改革创新，始终把改革创新作为推动公司发展的强大动力；三是坚持发展是硬道理，始终用发展的办法解决前进中的问题；四是坚持以效益为中心，始终把提高效益作为经营管理工作的出发点和落脚点；五是坚持以人为本，始终依靠广大干部员工谋发展、促发展、抓发展，不断战胜前进道路上的各种困难和挑战。
         李总强调，2010年，公司将围绕“确保实现保费收入84亿元，同比增长35.48%；努力保持较好的经营效益，确保继续实现盈利”的经营目标，认真贯彻落实集团公司工作会议精神，紧紧围绕“促发展、增效益、防风险”工作主基调，在“效益、特色、能力”三个方面狠下功夫，积极拓展市场，大力提高经营效益，进一步打造专业特色，全面提升发展能力，乘势前进，开拓创新，再创公司发展新局面。
         李总围绕提高经营效益、打造专业特色、提升发展能力“三大任务”，从十个方面对2010年重点工作和主要举措进行了部署和安排：一是加大市场拓展力度，推动业务稳健协调发展；二是强化承保理赔管理，继续改善业务质量；三是坚强财务管理，优化资源配置；四是进一步提高投资管理水平，努力保持较高的投资收益；五是强化健康保险与健康管理的有机结合，提高产品优势，拓宽服务领域；六是深化健康管理服务能力建设，提高客户服务水平；七是完善运营平台，提高信息技术应用水平；八是提高决策支持水平，提升风险防范能力；九是抓好四项建设，不断提升创新能力和执行能力；十是大力加强品牌宣传工作，不断提升公司社会形象。
        傅助副总裁对会议进行了总结。他要求各分公司、总公司各部门，要认真传达学习、贯彻落实会议精神；认清形势、紧扣“效益、特色、能力”工作主题，全面促进公司科学发展；注重预防风险、强化内控，确保依法合规经营。同时，傅总还对会上分公司提出的一些问题进行了明确。
        会议期间，冯祥英副总裁对2010年业务推动企划方案进行了宣导。公司还邀请财政部会计司崔清华博士作了《企业会计准则解释第2号》的专题讲座。