为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，维护金融消费者合法权益，人保健康通过以案说险的方式向消费者普及金融消费者八项基本权利知识，今天推出第一期：保护金融消费者财产安全权。

　　金融机构应如何保障金融消费者财产安全权？

　　金融机构应当依法保障金融消费者在购买金融产品和接受金融服务过程中的财产安全。金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分机构自身资产与客户资产，不得挪用、占用客户资金。

　　案例解读

　　消费者简女士到某保险公司营业网点办理保单贷款业务。办理中，工作人员发现，陪同简单女士一同前来的另一位女士，一直在跟简女士介绍一个投资项目，并声称有“内幕消息”、“超高回报”，而且“稳赚不赔”。工作人员担心客户遭遇非法集资陷阱，同时根据实际业务规则，告知客户办理保单贷款业务需征得被保人也就是简女士孩子的同意，随后工作人员电话联系被保人，并告知相关情况，被保人意识到可能存在风险，劝阻简女士不要贷款投资，工作人员也提醒需注意非法集资风险，劝说简女士增强防范意识，最终简女士停止了贷款及投资行为。柜台工作人员的处理方式和劝阻保护了简女士的财产安全。

　　温馨提示：

　　金融消费千万种，财产安全放首位。

　　天上不可能掉馅饼，不要盲目追求所谓的高收益“投资”或高收益“项目”，而忽视潜在的风险，高收益意味着高风险。