为扎实推进金融消费者权益保护工作，构建和谐健康的金融消费环境，维护金融消费者合法权益，人保健康通过以案说险的方式向消费者普及金融消费者八项基本权利知识，今天推出第三期：保护金融消费者自主选择权。

　　金融机构应如何保障金融消费者自主选择权？

　　金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内，充分尊重金融消费者的意愿，由消费者自主选择、自行决定是否购买金融产品或接受金融服务，不得强买强卖，不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务，不得附加其他不合理条件，不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品。

　　案例解读：

　　李阿姨是一位退休教师，对保险有一定的了解但不够深入。某日，她在社区活动中遇到某保险公司的销售人员小张，小张热情地向李阿姨推荐了一款综合型保险产品，声称该产品覆盖全面、保障高，非常适合像李阿姨这样的中老年人。然而，在详细阅读合同后，李阿姨发现该保险产品虽然保障范围广，但其中包含的某些附加服务如海外医疗救援等，对她来说并不实用且费用较高。

　　面对小张的极力推荐，李阿姨坚持了自己的选择权，她明确表示自己更倾向于购买一款专注于国内医疗保障的保险产品。尽管小张一再强调综合型产品的优势，李阿姨还是坚持了自己的决定，并最终在另一家保险公司找到了更符合自己需求的保险产品。

　　此案例展示了金融消费者在面对推销时，如何坚持自己的自主选择权，不被误导或强迫购买不适合自己的金融产品。

　　温馨提示：

　　1.明确自身需求：在购买金融产品或接受服务前，请务必明确自己的实际需求，包括风险承受能力、自身需求、保障范围等，避免盲目跟风或冲动消费。

　　2.仔细阅读合同：无论销售人员如何介绍，最终决定权在您手中。请务必仔细阅读合同条款，特别是关于保障范围、免责条款、费用结构等重要信息，确保自己完全理解并接受。

　　3.保持理性判断：面对推销人员的热情推荐，请保持冷静和理性，不要被夸大其词的宣传所迷惑。如有疑问，可咨询专业人士或家人朋友的意见。

　　4.勇于说“不”：如果发现自己被推销的产品或服务并不符合自己的需求或预算，请勇于拒绝，并坚持自己的选择权。记住，您有权决定自己的金融消费。

　　5.了解投诉渠道：如果在消费过程中遇到侵犯自主选择权的情况，如强买强卖、搭售产品等，可保留证据，及时向金融机构或相关监管机构反应，维护自己的合法权益。

　　通过以上案例和温馨提示，希望广大金融消费者能够更加清晰地认识到自主选择权的重要性，并在实际消费中积极行使这一权利。