2025年04月01日
【风险提示】如何正确购买保险产品
随着人民群众的健康意识、理财意识和避险意识日益提升,保险需求也逐年增强。目前市场上保险产品种类十分丰富,如何选择适合自己的保险产品成为消费者面临的现实问题。为引导社会公众树立科学理性保险意识,更好保护金融消费者合法权益,国家金融监督管理总局发布了《保险销售行为管理办法》,自2024年3月1日起施行。《保险销售行为管理办法》对保险产品适当性提出要求,明确了谁能销售保险产品、如何销售保险产品,保险机构和保险消费者在保险销售过程中各自要履行哪些义务,从前端对保险销售行为进行全面规范,实现源头治理,更好维护保险消费者合法权益。人保健康提醒广大金融消费者在在购买保时关注以下要点:
一、遵循诚实信用原则,履行如实告知义务。
保险法规定了投保人最大诚信原则,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。如投保人故意隐瞒足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的事实,保险人有权解除保险合同并拒付保险金。
在购买保险过程中,有消费者因担心如实告知健康状况将面临增加保费、拒绝承保等,因而故意隐瞒真实健康状况投保。在这种情况下,如发生保险事故,保险消费者可能得不到保险赔偿或给付,使得自身权益受到损害。实践中,因投保人故意瞒报病情或过失忽略形成瞒报事实从而导致保险公司拒赔的案例屡见不鲜。因此,为避免纠纷与损失,投保人应当谨慎履约,切勿心存侥幸。
二、审慎阅读合同条款,提升自我保护意识。
保险合同是保全、理赔和给付保险金时最重要的依据,投保人投保前应仔细阅读保险条款,尤其是对投保人、被保险人限制权利、设定义务的条款,重点关注缴费年限、免责事项、现金价值、赔付条件和比例等重要内容,避免选择不适合自己的产品或自身疏忽引发纠纷。
三、及时查询投保信息,确保合同真实有效。
当前保险公司收取保费以转账为主,切忌将保费以现金形式交与任何个人或非正规保险机构代缴。保险公司承保后会下发电子保单或纸质保单,请及时通过保险公司官网、客服热线或门店核实自己所购买的保单是否承保,核对保单载明投保信息是否真实有效。
四、选择正规销售渠道,树立风险防范观念。
销售保险产品的机构都要取得监管部门许可的牌照,购买前应查询所购买机构是否具备合法销售资质。切忌直接将个人信息及相关材料交给保险销售人员全权办理投保事宜,无论传统的纸面投保还是新型的电子投保,都应本人认真阅读合同条款、填报信息并签名确认;对于重疾保险、万能型、分红型等保险应认真接听保险公司回访电话提示的关键内容,或者到正规经营场所详细了解保险产品,做到对自己的合法权益负责。
供稿:总公司个客部
