为确保客户报案的有效性，请报案人准确提供以下信息：

        1、被保险人基本信息：姓名、客户号/保单号/保险卡号、有效身份证件号码（团体保单被保险人还需提供团体单位名称）；

        2、被保险人出险信息：

        医疗事故：发病日期及时间、病因、就医就诊医院名称、就诊科室/病床号、入/出院时间；

        意外事故（含失踪）：出险日期及时间、出险地点、出险原因、事故描述、被保险人现状、就医就诊医院名称、入/出院时间；

        死亡事故：出险原因（或病因）、事故地点、身故时间、目前状态（尸体存放地点/火化/安葬等）