2026年11月02日
您的姓名、身份证号、手机号、银行卡信息、健康资料、保单信息等均属于敏感个人信息,一旦泄露,可能被用于推销、电信诈骗、身份冒用、盗刷资金等违法活动,进而对您的财产安全与生活安宁造成严重影响。
为切实维护您的合法权益,人保健康温馨提示:
警惕常见信息泄露陷阱
1.非正规渠道“福利”陷阱:路边扫码‘免费领健康险’、陌生链接‘低价投保’、非官方 APP‘保单升级’等,多为无资质第三方套取用户个人信息的手段。消费者一旦填写提交个人资料,极易造成信息被批量倒卖、被不法分子利用实施诈骗。
2.虚假保单诈骗话术陷阱:若收到自称保险机构发送的“保单异常冻结”“理赔加急到账”“免费保单升级回访”等陌生短信、来电,诱导点击未知链接、索要短信验证码、银行卡账号及密码等信息,均为典型的诈骗套路,区别于保险公司官方正规通知,切勿轻信配合。
3.信息随意暴露风险:朋友圈、短视频等社交平台随意晒出含保单号、身份证号、个人住址的保单截图,随意丢弃未脱敏的纸质保单、快递单据,随意连接无密码公共WiFi上网办理业务等行为,均会留下信息泄露漏洞,极易被不法分子窃取利用。
4.过度授权与违规收集:非官方平台注册时,被要求提供与服务无关的家庭住址、亲友信息等私密内容,可能存在信息滥用隐患。
5.共享屏幕诈骗陷阱:不法分子诱导消费者通过聊天软件、网络视频会议工具开启屏幕共享功能,实时监控、窃取手机、电脑内的各类个人及金融信息。
6.AI换脸拟声新型诈骗:不法分子以客服、招聘、婚恋为借口,通过微信、电话等方式采集消费者语音、面部等信息,利用AI技术合成伪造身份,实施精准诈骗。
安全防护核心要点
渠道正规:仅通过保险公司官方微信服务号、APP、线下网点、官方客服热线办理业务,不向陌生个人/非正规平台提供敏感信息。
核验严谨:接到自称“某保险公司客服”的来电/短信,务必拨打官方客服核实,不随意透露保单号、身份证号、验证码等信息。
保管妥善:纸质保单、身份证复印件、体检报告等资料加密存放,作废材料粉碎处理;电子保单不随意转发,手机设置密码与锁屏保护。
最小授权:在授权第三方应用访问个人金融信息时,务必了解其权限范围和用途,避免过度授权;关闭APP不必要的权限(如通讯录、定位等)。
及时维权:发现个人信息泄露、金融信息泄露,遭遇骚扰或诈骗,请立即联系对应金融机构登记备案,及时挂失银行卡、更换密码,同时向监管热线、公安机关举报,依法维护自身合法权益。
人保健康始终严格遵守《个人信息保护法》《保险销售行为管理办法》等规定,遵循“合法、正当、必要”原则处理您的个人信息,筑牢数据安全防线。守护信息安全,需要您我共同努力!
资料来源:部分信息来源于国家金融监督管理总局网站。
