当前各类网络金融诈骗手法持续翻新、陷阱日益隐蔽。为切实维护广大消费者的合法权益，人保健康聚焦当前高发骗局，深入剖析典型套路，助您筑牢金融安全防线。
一、高度警惕：当前金融网络领域频发的几类风险
1.虚假理财与投资陷阱
• 包装话术：常以“保本高息”“稳赚不赔”为幌子，虚构理财项目、基金产品或虚拟货币交易，制造“低投入、高回报”的幻象。
• 诱导手段：通过社交群组、网络直播、所谓“投资专家”荐股等方式吸引参与，初期常以小额返利骗取信任，待大额资金投入后即关闭平台、无法提现，最终“人去楼空”。
• 新型概念滥用：借“区块链”“RWA资产”等新名词进行包装，实际缺乏真实底层资产，涉嫌非法集资。
2.保险领域典型骗局
• 非法代理退保：以“全额退保、不成功不收费”为诱饵，诱导消费者编造理由恶意投诉，从中收取高额佣金，导致个人信息泄露、保障中断，后续维权更是难上加难。
• 假冒客服诈骗：诈骗分子冒充保险公司工作人员，谎称“保单失效、理赔异常、保费返还”等，发送钓鱼链接或诱导下载恶意软件，骗取身份证、银行卡及验证码信息，实施盗刷。
• 伪保险产品：推销无资质的“互助计划”“统筹保险”等伪保险产品，承诺高额医疗保障或意外赔付，实际出险后无法理赔，相关机构亦常失联跑路。
3.电信网络诈骗与信息泄露
• 冒充权威机构：诈骗者假冒银行、保险公司或监管部门工作人员，以“账户冻结、影响征信、补贴发放”等为由制造紧张情绪，诱骗受害者进行远程操作或屏幕共享，伺机盗取资金。
• 信息黑产链条：非法获取并倒卖个人信息，用于实施精准诈骗，形成“诈骗-洗钱-再诈骗”的黑色产业链。
• 虚假贷款平台：以“无抵押、秒批、低息”等为噱头吸引急需资金者，在放款前以各种名义收取“保证金”“解冻金”等费用，随后平台失联、贷款落空。
二、人保健康防范指南
1.坚守“三不”原则，守住第一道防线
• 不轻信：对陌生来电、短信、群聊、直播中所谓“高收益、稳赚不赔”的宣传保持警惕，勿盲目相信。
• 不点击：切勿随意点击陌生链接、下载非官方APP、扫描来源不明的二维码。
• 不转账：任何要求将资金转入个人账户、安全账户、验资账户的行为均属诈骗，务必拒绝。
2.落实“三查”准则，确保交易安全
• 查资质：投资理财、购买保险请认准持牌金融机构，交易前通过官方渠道核实对方是否具备相应业务资质。
• 查渠道：办理保险业务务必使用保险公司官方APP、官方网站、客服热线或线下柜面等正规渠道，切勿轻信中介或不明链接。。
• 查信息：凡涉及保单、资金变动或身份验证等重要事项，应主动通过官方途径核实，切勿向他人泄露短信验证码、银行卡密码等关键信息。
人保健康始终与您同行，共同维护清朗金融环境，守护每一份信任与保障。
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→ 人保健康提示：守护资金安全，捍卫消费权益
2026-10-01
“代理退保” 黑产套路深，守护保障千万别踩坑！
我们共同聚焦消费者权益保护，守护每一份来之不易的信任与安心。然而，一些以“全额退保”“代办维权”为幌子的“代理退保”黑色产业链持续滋生，他们通过 精准锁定金融消费者，层层设套，不仅严重侵害消费者合法权益，更扰乱正常金融保险市场秩序。
每年“3·15”，我们共同聚焦消费者权益保护，守护每一份来之不易的信任与安心。然而，一些以“全额退保”“代办维权”为幌子的“代理退保”黑色产业链持续滋生，他们通过精准锁定金融消费者，层层设套，不仅严重侵害消费者合法权益，更扰乱正常金融保险市场秩序。
作为专业健康险公司，人保健康始终坚守消费者权益保护底线，值此“3·15”之际，我们带您认清“代理退保”黑产真相，助您筑牢风险防线，守住健康保障、护好钱袋子！
黑产陷阱花样多，这些话术千万别轻信
“代理退保”黑中介往往无孔不入，多通过电话、短信、微信、短视频等渠道，针对性接触有退保意向或对保单存疑的消费者，他们的话术极具迷惑性，常用套路包括：
夸大宣传，空头承诺：宣称“百分百全额退保”“不用自己跑流程，不成功不收费”，甚至编造“保单存在瑕疵”“保险公司违规销售”等不实信息，骗取消费者信任。
冒充身份，混淆视听：伪装成保险公司客服、监管人员、专业律师，营造权威假象，一步步降低消费者的心理防线。
索取信息，套取隐私：以“代办业务”为由，索要消费者的身份证、银行卡、保单原件、手机验证码，甚至病历等敏感信息和个人隐私，或要求消费者签订空白授权委托书。
恶意教唆，阻断沟通：诱导消费者伪造销售误导的证据，向监管部门进行不实投诉，同时阻断消费者与保险公司的正常沟通渠道。
认清三大危害，退保背后代价沉重
不少消费者误以为“代理退保”可轻松挽回损失，实则可能陷入更深困境：
❶ 高额手续费，最终“钱保两空”
黑中介通常收取20%–50%的高额“服务费”，甚至截留部分退保金；消费者不仅需承担已支付的服务费，还会损失保费，失去保险保障，最终“保障丧失、资金受损”。
❷ 个人信息泄露，后患无穷
消费者提供的身份证、银行卡、病历、保单等敏感信息，可能被黑中介转卖或滥用，随之而来的可能是电信诈骗、冒名贷款、骚扰推销等后续风险，个人隐私与资金安全面临严重威胁，事后维权难度极大。
❸ 保障中断，再投保门槛升高
退保后意味着保障即刻终止，在此期间，如不幸发生疾病或意外，将无法获得理赔，所有风险将由消费者自己承担。更重要的是，再次投保时可能因年龄增长、健康状况变化等，面临保费上涨、核保趋严、等待期重新计算，甚至被拒保的风险。
人保健康郑重提示：理性维权，请走正规渠道
为切实维护您的合法权益，我们郑重提醒您：
不轻信：警惕“全额退保”“代办维权”等不实承诺，理性评估保单价值与自身权益；
不透露：切勿向不明第三方泄露个人敏感信息；
不委托：勿将退保、投诉等事宜委托给无资质的机构或个人，谨防财物损失；
善维权：如有疑问或诉求，请通过保险公司官方热线、线下柜面等正规渠道咨询和反馈，依法理性维权。
守护消费者权益，是人保健康一贯的承诺与责任。我们将持续深化消费者权益保护工作，坚决抵制“代理退保”等黑产行为，全力为您的健康保障与资金安全保驾护航！
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→ 警惕！“代理退保” 黑产套路深，守护保障千万别踩坑！
2026-09-01
亲爱的老年朋友们：
为守护您的金融安全，守住您的“养老钱”，人保健康特意为您整理了日常生活中最常见、多发的金融风险提示。内容简单、好记、实用，请您认真看下！
一、警惕这些“养老骗局”，务必提高防范意识
1.“以房养老”需谨慎
凡是宣称“抵押房产即可领取高额利息”“投资养老项目稳赚不钱”的，均属骗局，切勿相信。
2.“免费体检、免费领鸡蛋”背后藏陷阱
先以赠送礼品吸引参与，再借机推销所谓“高收益理财产品”或“天价保健品”，最终往往卷款消失。
3.“代理退保”黑产危害严重
如有来电声称可“协助全额退保、退款”，并要求支付手续费、提供身份证、银行卡等个人敏感信息的，均为欺诈手段。
可能导致的结果：资金无法追回、重要信息泄露、原有保障失效！
4.“保健品治病”纯属虚假宣传
保健品不具备治疗疾病的功能，也不能替代药品。凡是鼓吹“包治百病”的，一律不要轻信。
二、陌生电话与可疑信息，一律勿轻信
自称“客服”通知保单异常、理赔到期；
冒充“公检法”声称涉嫌洗钱、账户被冻结；
伪装“亲戚朋友”通过视频借钱、要求紧急转账。
凡是索要验证码、要求转账汇款的情况，请立即挂断电话，切勿操作！
三、牢记“三不原则”，筑牢防骗屏障
不轻信：对陌生来电、不明链接、来源不清的二维码，一律保持警惕；
不透露：身份证、银行卡、密码、验证码等个人重要信息，绝不向他人提供；
不转账：无论对方以何种理由要求汇款、缴费或扫码支付，一律拒绝。
四、“银发课堂进院落”——人保健康守护在您身边
今年“3・15”期间，人保健康在全国范围内持续开展“银发课堂进院落”专项宣传活动，将金融安全知识送到您身边：
• 深入社区院落、养老机构、老年活动中心，面对面开展反诈防骗知识宣讲；
• 采用大字版宣传材料、当地方言讲解、情景短剧等生动形式，帮助老年朋友听得明白、记得牢固；
• 现场手把手指导智能设备使用，助力跨越“数字鸿沟”；
• 普及正规维权渠道，切实维护老年朋友在金融消费中的合法权益。
五、安心养老要诀
高额回报藏陷阱，天上不会掉馅饼。
陌生来电多留心，转账汇款先核实。
代理退保勿轻信，个人信息莫泄露。
银发课堂送平安，人保健康伴您行。
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→ 【风险提示】主题消保月 致长者 ：守护金融安全，安享幸福晚年
2026-08-03
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→ 金融明白卡第三期 警惕常见金融骗局
2026-07-31
“代理退保” 黑产套路深，守护保障千万别踩坑！
我们共同聚焦消费者权益保护，守护每一份来之不易的信任与安心。然而，一些以“全额退保”“代办维权”为幌子的“代理退保”黑色产业链持续滋生，他们通过精准锁定金融消费者，层层设套，不仅严重侵害消费者合法权益，更扰乱正常金融保险市场秩序。
作为专业健康险公司，人保健康始终坚守消费者权益保护底线。我们将带您认清“代理退保”黑产真相，助您筑牢风险防线，守住健康保障、护好钱袋子！
黑产陷阱花样多，这些话术千万别轻信
“代理退保”黑中介往往无孔不入，多通过电话、短信、微信、短视频等渠道，针对性接触有退保意向或对保单存疑的消费者，他们的话术极具迷惑性，常用套路包括：
夸大宣传，空头承诺：宣称“百分百全额退保”“不用自己跑流程，不成功不收费”，甚至编造“保单存在瑕疵”“保险公司违规销售”等不实信息，骗取消费者信任。
冒充身份，混淆视听：伪装成保险公司客服、监管人员、专业律师，营造权威假象，一步步降低消费者的心理防线。
索取信息，套取隐私：以“代办业务”为由，索要消费者的身份证、银行卡、保单原件、手机验证码，甚至病历等敏感信息和个人隐私，或要求消费者签订空白授权委托书。
恶意教唆，阻断沟通：诱导消费者伪造销售误导的证据，向监管部门进行不实投诉，同时阻断消费者与保险公司的正常沟通渠道。
认清三大危害，退保背后代价沉重
不少消费者误以为“代理退保”可轻松挽回损失，实则可能陷入更深困境：
❶ 高额手续费，最终“钱保两空”
黑中介通常收取20%–50%的高额“服务费”，甚至截留部分退保金；消费者不仅需承担已支付的服务费，还会损失保费，失去保险保障，最终“保障丧失、资金受损”。
❷ 个人信息泄露，后患无穷
消费者提供的身份证、银行卡、病历、保单等敏感信息，可能被黑中介转卖或滥用，随之而来的可能是电信诈骗、冒名贷款、骚扰推销等后续风险，个人隐私与资金安全面临严重威胁，事后维权难度极大。
❸ 保障中断，再投保门槛升高
退保后意味着保障即刻终止，在此期间，如不幸发生疾病或意外，将无法获得理赔，所有风险将由消费者自己承担。更重要的是，再次投保时可能因年龄增长、健康状况变化等，面临保费上涨、核保趋严、等待期重新计算，甚至被拒保的风险。
人保健康郑重提示：理性维权，请走正规渠道
为切实维护您的合法权益，我们郑重提醒您：
不轻信：警惕“全额退保”“代办维权”等不实承诺，理性评估保单价值与自身权益；
不透露：切勿向不明第三方泄露个人敏感信息；
不委托：勿将退保、投诉等事宜委托给无资质的机构或个人，谨防财物损失；
善维权：如有疑问或诉求，请通过保险公司官方热线、线下柜面等正规渠道咨询和反馈，依法理性维权。
守护消费者权益，是人保健康一贯的承诺与责任。我们将持续深化消费者权益保护工作，坚决抵制“代理退保”等黑产行为，全力为您的健康保障与资金安全保驾护航！
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→ “代理退保”+黑产套路深，守护保障千万别踩坑
2026-06-01
当前，AI技术的广泛应用为社会公众提供了个性化、智能化的信息服务，也给网络诈骗带来可乘之机。如不法分子通过面部替换、语音合成等方式，制作虚假图像、音频、视频，仿冒他人身份实施诈骗，侵害消费者合法权益。国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示，提醒广大金融消费者警惕新型诈骗手段，维护个人及家庭财产安全。
AI诈骗技术
利用AI新型技术实施诈骗主要有“拟声”“换脸”两种手段，即通过模拟他人声音或形象骗取信任，进而诈骗钱财。不法分子通常先以“网店客服”“营销推广”“招聘兼职”“婚恋交友”等为借口，通过微信、QQ、电话等方式联系消费者，采集发音、语句或面部信息。再利用“拟声”“换脸”等技术合成消费者虚假音频或视频、图像，以借钱、投资、紧急救助等借口诱导其亲友转账汇款，或提供银行账户密码等敏感信息，随后立即转移资金。此外，不法分子还可能对明星、专家、官员等音视频进行人工合成，假借其身份传播虚假消息，从而实现诈骗目的。
AI诈骗技术
一、网络渠道“眼见”不一定为实。“拟声”“换脸”等合成技术的一大特点即“以假乱真”，不法分子可利用此类技术轻易伪装成他人，并通过快速筛选目标人群、定制化诈骗脚本，精准实施诈骗。因此，在涉及资金往来时，一个“声音很熟的电话”、一段“貌似熟人的视频”都可能是不法分子的诈骗套路，消费者应提高警惕。
二、转账汇款务必核验对方身份。面对自称“熟人”“领导”等通过社交软件、电话等以各种理由诱导汇款，务必核验对方身份。如可在沟通过程中提问仅双方知晓的问题，也可利用其他通讯方式或见面核实，或向对方的朋友、家人验明身份和情况。在无法确认对方身份时，应尽量避免转账操作。
三、保护好照片、声音等个人信息。消费者应提高个人信息保护意识，不随意下载陌生软件、注册陌生平台或添加陌生好友，对个人社交账户的安全状况保持警惕。尽量避免在互联网过多暴露个人照片、声音、视频等信息，不贪图方便把身份证、银行卡照片等直接存放在手机内。如不慎被骗或遇可疑情形，应注意保存证据并立即向当地公安机关报案。
内容来源：国家金融监督管理总局
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→ 警惕利用AI新型技术实施诈骗
2026-04-01
在数字化浪潮席卷的当下，互联网已深度融入大众生活的方方面面，从便捷的在线购物、移动支付，到丰富的社交互动、信息获取，网络带来的便利无处不在。然而，网络世界并非一片净土，各种安全隐患如影随形，其中陌生链接便是威胁财产安全的一大“隐形杀手”。
案例详情
李女士是一名网购爱好者，有一次，她在社交平台上看到有人分享了一个“低价购买名牌包包”的链接。李女士觉得价格非常划算，便点击了链接。进入链接后，是一个看似正规的购物网站，她按照流程下单并支付了款项。但几天过去了，她始终没有收到货物，再次登录该网站时，发现网站已经无法打开。李女士这才发现自己掉进了诈骗分子的陷阱，不仅没有买到心仪的包包，还损失了一笔不小的钱财。
诈骗套路
陌生链接就像隐藏在网络中的“甜蜜陷阱”，以各种看似诱人的形式出现。诈骗分子常常利用人们的好奇心、贪便宜心理或对权威的信任，精心设计链接内容。比如，一条短信声称你中了巨额大奖，只需点击链接填写个人信息即可领取奖金；或者一封邮件伪装成银行通知，告知你的账户存在风险，需要点击链接进行安全验证；又或者社交平台上有人分享“免费领取限量商品”的链接。这些链接表面光鲜，实则暗藏玄机。一旦点击这些陌生链接，就可能陷入诈骗分子精心布置的圈套。
风险提示
面对陌生链接带来的重重风险，不点陌生链接是保护财产安全的明智选择。这需要时刻保持警惕，增强自我保护意识。
1.克服好奇心和贪便宜心理
天下没有免费的午餐，那些看似诱人的中奖信息、免费礼品等往往都是诈骗分子设下的诱饵。消费者要明白，任何意外之财都可能伴随着巨大的风险，不要因为一时的贪念而点击陌生链接，让自己陷入危险之中。
2.学会识别链接的真伪
在收到包含链接的短信、邮件或看到社交平台上的链接时，不要急于点击。可以先仔细查看发送方的号码或邮箱地址是否正规，对于一些来历不明的号码或邮箱发送的链接，要格外谨慎。同时，可以通过搜索引擎查询链接的相关信息，看看是否有其他人反馈该链接存在安全问题。如果链接的域名看起来奇怪，与正规网站不一致，或者链接的页面设计粗糙、存在错别字等，那么很可能是诈骗链接，应避免点击。
3.借安全工具保护设备
安装正规的杀毒软件和防火墙，并保持其及时更新。这些安全工具可以实时监测和拦截恶意链接，防止误点进入危险网站。
“不点陌生链接”这简单的五个字，蕴含着保护财产安全的大智慧。需时刻保持警惕，增强自我保护意识，不轻易点击陌生链接，共同筑牢财产安全的坚固防线。
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→ 警惕陌生链接，筑牢财产安全防线
2026-02-01
近年来，一些非法中介机构打着“免费维权”“100%成功”的旗号，诱导消费者委托其代理维权。然而，这些看似诱人的“维权捷径”背后，实则暗藏多重套路与陷阱。为帮助消费者识别风险、依法维权，有效抵御非法“代理维权”中介陷阱，在此提醒广大消费者：
常见套路
1.虚假承诺，诱导消费：非法中介机构通过“100%维权成功”“与相关部门有特殊关系”等虚假宣传，诱导消费者签订高额服务协议。
2.伪造证据，恶意投诉：非法中介机构诱导消费者伪造证明材料、虚构事实，甚至直接代编虚假举报内容，进行恶意投诉。
3.高额收费，层层设陷：非法中介机构以“免费咨询”为诱饵吸引消费者，后续通过“材料费”“服务费”等名义逐步收取费用，并诱导消费者签订设有高额违约金的服务协议。
4.泄露隐私，滥用信息：非法中介机构在服务过程中违规收集消费者身份证号码、银行账户等敏感信息，此类信息存在被用于电信诈骗、非法集资、洗钱等违法犯罪活动的重大风险。
如何防范
1.增强法律意识，选择正规途径：学习基础金融知识，持续提升自身金融素养。可通过国家金融监督管理总局官网、保险公司官方微信公众号等权威渠道，及时获取金融风险提示信息，增强风险识别与防范能力。
2.核实机构资质，警惕高额收费：在选择服务机构时，应通过国家金融监督管理总局等权威平台，核实机构许可证等资质文件的真实性与有效性。警惕以“加急处理”“关系疏通”为由，要求支付高额费用的情形，对含有不公平格式条款、高额违约金的协议保持高度警惕，拒绝签署权利与义务严重失衡的文件。
3.保护个人信息，防范隐私泄露：谨慎提供个人信息，尤其是身份证、银行卡等敏感信息。如需提供涉及个人隐私的复印件，应在复印件上注明使用用途，严防信息被非法留存或滥用。
4.拒绝伪造证据，避免法律风险：消费者应当秉持合法合规原则开展维权活动，对非法代理维权机构唆使伪造证明材料、虚构事实恶意投诉等违法行为保持高度警惕并坚决抵制。此类行为不仅严重破坏金融市场秩序，更可能导致消费者因触犯相关法律法规，面临行政处罚甚至刑事追责风险。
维权千万条，合法第一条！通过官方渠道理性维权，切勿轻信他人承诺。如遇可疑情况，请及时向监管部门咨询或举报，让非法中介的套路无所遁形！
供稿单位：山西分公司
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→ 【风险提示】远离非法“代理维权”中介，认准正规维权渠道
2025-12-01
“免费升级”背后的真相
近期，国家金融监督管理总局厦门监管局发布了关于防范以“免费升级”为噱头误导销售保险的风险提示。指出不法分子以“盘活保单”“保单升级”“老客户福利”等名义，诱骗消费者购买保险产品，从中谋取不当利益，侵害消费者知情权。具体表现形式主要有：
一是以帮助客户“盘活保单”“提高收益”等作为理由，来诱骗消费者在不知情的情况下办理保单质押贷款作为新保险的保费。
二是以“保障检视”“产品停售”“免费升级”等为借口，诱骗消费者在不知情的情况下中途退保，从而购买新的保险产品。
三是以“赠送服务”“免费福利”等为理由，诱骗消费者在不知情的情况下领取原保单生存金、分红等来购买新的保险产品。
不法分子冒充保险公司工作人员，通过电话、短信或网络社交平台联系消费者，声称其现有保单可免费升级，升级后保障范围更广、保额更高。然而，这看似诱人的“免费午餐”背后，实则隐藏着诸多风险。
此外，在办理“免费升级”的过程中，消费者还可能被要求提供大量个人信息，这些信息一旦被泄露，将给消费者带来不必要的麻烦和安全隐患。
如何防范“ 免费升级”保单陷阱
信息甄别：对于来路不明的升级信息，消费者应坚决说“不”，不轻易相信。要时刻保持警惕，不轻易透露个人信息。
条款细究：在接到升级通知后，消费者应认真研读保险条款，精准把握升级前后保障内容与费用的变动情况。如有疑问，可拨打保险公司官方客服电话进行咨询确认。
官方核实：消费者可通过保险公司官方网站、官方微信公众号等正规渠道查询保单信息，验证升级通知的真实性。
保护个人信息：在办理任何保险业务时，消费者都应妥善保管好个人银行卡、身份证、保险合同等资料，避免泄露个人信息。
温馨提示
中国人保健康提醒广大消费者警惕“免费升级”保单陷阱，保护自身财产安全。希望每一位消费者都能在选择保险产品时保持理性、谨慎，避免上当受骗。
部分资料来源：国家金融监督管理总局厦门监管局
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→ 【风险提示】警惕“免费升级”保单陷阱，守护您的财产安全
2025-10-01
近期，我司柜面陆续接待了多起老年客户的咨询，内容均涉及新型诈骗手段。为切实提升广大消费者（尤其是老年群体）的风险防范意识，现梳理两类典型诈骗案例，提醒客户务必提高警惕，谨防上当受骗。
案例一：假借“ 保单到期”短信诈骗
人保健康湖南常德中支的柜面接待了一位持手机前来的客户。该客户收到一条提示短信，称其名下保险即将到期，若不主动取消，将每月自动扣费数百元，并附有取消操作的链接。经沟通得知，客户平时对诈骗手段有所了解，虽对短信的真实性存疑，但又担心不取消可能会被扣费，因此前来柜面进行咨询核实。
柜面工作人员核实了短信发送号码，通过与客户沟通确认，得知客户未曾购买或接受任何形式的保险赠予。据此，工作人员立即提醒客户切勿点击陌生链接，建议尽快删除该短信，并借助典型案例向客户详细讲解了常见的诈骗手法及防范措施。
“小姑娘，真是多亏了你们的帮助！儿女不在身边，一时间也不知该找谁求助，看到你们是保险公司的工作人员，想必一定更专业。”客户连声致谢。在征得客户同意后，工作人员为其手机安装了“国家反诈中心”APP，并告知客户可以多浏览APP内的反诈知识，以增强防范意识。
因公司柜面紧邻公交站台，常有老年客户前来咨询。人保健康常德中支柜面人员始终耐心地为老年群体普及反诈知识，切实保障客户财产安全。
风险提示：
1.保险公司绝不会通过非官方渠道（如陌生短信、陌生电话）发送扣费通知；
2.切勿点击不明链接，以防个人信息泄露或资金损失；
3.官方客服渠道可通过保险公司官网、官方APP等正规途径获取；
4.建议下载并安装“国家反诈中心”APP，主动学习防骗知识。
案例二：“全额退保”代理陷阱
人保健康陕西榆林分公司柜面接待了一位老年客户王女士，她提交了保险解约申请。经了解，王女士此前曾为自己投保个人保险产品。后来，她看到“全额退保”的广告，便联系了自称专业律师的中介方进行咨询。该中介通过虚构案例诱导，谎称王女士的保单无实际价值，承诺仅需支付定金便可全额退保，事成后收取25%的高额手续费。受此误导，王女士委托中介办理业务。期间，中介教唆她以“销售误导”为由进行投诉，并索要保单原件、身份证明等敏感信息，声称可全权代为处理。
王女士察觉到可能存在潜在风险，于是主动前往柜面进行咨询。经过工作人员的详细讲解，明确了保险责任，并特别提醒她需警惕“代理维权”类陷阱。此时，王女士才意识到自己被误导了，所谓的“全额退保”实际上是不实信息，而且她的个人信息还存在被非法利用的风险。
榆林分公司持续通过柜面提示和线上科普等多种方式积极开展反诈宣传活动，提醒客户高度警惕“代理退保”风险，切实提升客户风险防范意识。
风险提示：
1.对于“全额退保”“100%成功”等绝对化承诺，务必保持高度警惕，此类宣传往往属于诈骗手段；
2.切勿向非正规第三方机构提供保单信息、身份证件、银行账户等敏感资料；
3.所谓“代理维权”服务可能涉及个人信息的非法收集和使用风险；
4.遇到保险相关问题时，应通过保险公司官方渠道（如客服热线、柜面）或监管部门正规途径进行咨询和解决。
温馨提示
人保健康温馨提示：请勿轻信陌生电话、短信或网络广告。若涉及保险咨询、理赔、退保等业务，务必通过官方客服热线、柜面等正规渠道进行办理。如遇可疑情况，可随时前往就近柜面咨询，或拨打官方客服电话进行核实确认。
供稿：运营客服中心/消费者权益保护部-理赔管理处
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→ 【风险提示】警惕‘自动扣费’短信与‘代理退保’两大骗局”
2025-08-01
【风险提示】高息利诱下的信任崩塌—非法集资典型案例分析
非法集资是什么？
未经国务院金融管理部门依法许可或者违反国家金融管理规定，以许诺还本付息或者给予其他投资回报等方式，向不特定对象吸收资金的行为。
非法集资的常见形式
以种植、养殖、项目开发、生态环保投资等名义进行非法集资，此类方式通常以高回报为诱饵，吸引投资者参与；通过发行或变相发行股票、债券、彩票、私募基金等权利凭证进行非法集资，承诺高额回报，吸引公众投资；利用老年旅游项目、养老服务等噱头，诱骗老年人投资，进行非法集资行为。
以案说险
某天，老金从老同学那里得知一个“内部消息”：某个科技项目进行一轮“融资”，该项目与多家知名企业有深度合作，还有知名影星代言，保证投资人本金安全，年化收益远高于银行。
老金被高收益所吸引，加上老同学信誓旦旦保证这是绝对可靠的投资机会，且自己已投入了大量资金。于是，老金决定投入20万元。起初，他确实收到了几次高额利息，但不久后利息便不再返还，老同学也联系不上了。
后来，老金才知道，这个项目根本没有与任何知名企业合作，所谓的“内部消息”不过是老同学为了赚取介绍费而编造的谎言。老金损失了本金，因轻信“内部消息”而自责不已。
温馨提示
从案件不难看出，不法分子为了达成非法集资的目的，利用“内部消息”和“高收益”作为诱饵，通过熟人间的信任链条传播，诱使投资者上当受骗。防范非法集资陷阱要做到“三要、三不要”---要理性，不要侥幸；要稳健，不要冒险；要警惕，不要盲目。
供稿单位：人保健康北京分公司
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→ 【风险提示】高息利诱下的信任崩塌—非法集资典型案例分析
2025-06-17
【风险提示】新市民朋友注意！这些保险“坑”，千万别踩！
千千万万新市民朋友们，为了梦想，你们辛苦打拼，为所在城市添砖加瓦,生活因你们而精彩！感谢你们的辛勤付出。在百忙之中，请关注保险风险，阅读本篇“避坑”指南，让我们共同保护好您的合法权益。
以下风险提示，请务必牢记：
1.警惕“高收益”陷阱：一些不法分子利用新市民对保险了解不足，推销所谓“高收益”理财产品，实则是非法集资或诈骗，务必提高警惕，选择正规金融机构和产品。
2.谨防“代理退保”骗局：声称可以“全额退保”的非法代理机构，往往会收取高额手续费，甚至诱导你退保后购买其他产品，造成资金损失。如有退保需求，请直接联系保险公司。
3.拒绝“人情保单”：不要因为人情关系，购买不适合自己的保险产品。购买保险前，要清楚了解自身需求和产品条款，选择适合自己的保障。
4.认真阅读保险合同：不要轻信销售人员的口头承诺，务必仔细阅读保险合同条款，特别是保障范围、免责条款、理赔流程等，避免产生纠纷。
5.保护个人信息安全：不要随意泄露身份证、银行卡、保单等信息，谨防信息泄露造成经济损失。
新市民朋友们，保险是保障，不是负担！
* 选择正规渠道购买保险产品。
* 根据自身需求选择合适的保障。
* 提高风险意识，谨防上当受骗。
关注我们，了解更多保险知识和风险提示，守护你的美好生活！
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→ 【风险提示】新市民朋友注意！这些保险“坑”，千万别踩！
2025-05-17
又到一年退税季，各项退税工作正在有序开展。然而，一些不法分子假借“退税”之名，利用部分纳税人对政策不熟悉和急切获取退税款的心理，通过编造误导信息、诱导点击链接等手段实施诈骗。今天，让我们透过真实案例，一起揭开退税骗局的神秘面纱，了解其中暗藏的层层套路，向退税骗局说“不”！
案例一：警惕！“退税来电”
市民张女士在等待退税款到账期间，接到一通自称是税务机关工作人员打来的电话。对方声称可以为其立即办理退税事宜，但需要张女士提供银行账户信息，用以完成所谓的退税转账流程。张女士因迫切期望退税款到账，在未仔细甄别与核实的情况下，便将个人银行账户信息告知了对方。
在后续查看银行账户时，张女士发现退税款项未能按期到账，并且账户余额大幅减少。张女士随即向银行、税务机关等相关部门反馈情况并申请核查。最终，在各部门的联合调查下，确认这是不法分子以退税为幌子设下的骗局，导致张女士财产受损。
案例二：严防钓鱼邮件，守护个人信息安全
某企业员工李先生收到一封以员工退税补贴为主题的电子邮件。该邮件称，员工无需通过官方平台APP申请退税，仅需点击邮件内所附链接，完成个人信息登记即可。同时，邮件还郑重承诺，退税款项的发放将于短时间内完成。李先生见申请流程极为便捷，且款项的发放如此迅速，便依照邮件提示点击链接，完成了个人信息登记。
数日后，李先生发现个人信息遭到泄露，银行账户出现了未经授权的交易。经核实，该邮件并非公司发送，而是诈骗分子蓄意伪造的钓鱼邮件。
案例分析
通过以上两个案例，我们不难看出诈骗分子正是利用纳税人对退税流程不熟悉和急切获取退税款的心理实施了诈骗。以下是一些常见的退税诈骗手段：
- 假冒官方机构：一些不法分子通过冒充税务机关等官方部门，以电话或短信的形式向纳税人谎称退税款项可“即可办理”、“快速到账”，诱导纳税人提供个人信息或前往虚假地点办理手续。纳税人一旦轻信，可能面临资金被转移，或被要求支付一定的费用才能获得所谓的“退税款”。
- 钓鱼链接：诈骗分子通过电子邮件或短信发送虚假退税通知，诱导纳税人点击伪装成官方网站的钓鱼链接，进而窃取个人信息。此类邮件或短信往往看似正规，极具迷惑性。
- 虚假宣传：诈骗分子在社交媒体平台发布“高额退税”、“100%退税”等虚假广告，配上伪造的成功退税案例截图和一些看似专业的虚假数据，诱导纳税人上当。一旦纳税人向其提供个人信息或转账汇款，可能会面临个人信息泄露、信用卡被盗刷等风险。
- 冒充熟人：不法分子冒充纳税人的亲友、同事或邻居，借电话、短信之途，传递虚假退税消息。他们哄骗纳税人提供个人信息，自称有“内部渠道”能助其快速拿到退税款。接着，便以手续费、保证金、疏通关系费等理由，诱导纳税人转账。
【风险提示】退税防诈三步走
第一步：政策先知晓
通过国家税务总局官网、各省市税务局官网等正规渠道了解退税政策，确定自身是否符合退税条件，不给骗子可乘之机。
第二步：办理走正道
认准税务机关办税服务厅、指定银行网点或国家税务局“个人所得税”官方APP等官方渠道办理，拒绝任何非正规渠道的“快捷退税”承诺。
第三步：信息要守牢
不轻信陌生来电、邮件的退税通知，
不透露身份证、银行卡等敏感信息，
不点击可疑链接或支付“手续费”。
如遇退税诈骗，请立即向公安机关报案，并向当地税务部门反映情况，以便各方联动打击此类诈骗行为。
退税季擦亮双眼，牢记防诈三步走，守护自身财产安全。关注我们，了解更多风险提示，为生活筑牢安全防线！
供稿单位：深圳分公司
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→ 【风险提示】谨防退税骗局，三步轻松识破
2025-04-17
【风险提示】警惕金融投资类电信网络诈骗，保护自身合法权益
在互联网金融快速发展的当下，一些金融投资类产品深受大众青睐。然而，一些不法分子却假借金融投资名义实施电信网络诈骗。今天，我们就来揭秘其中与保险相关的常见套路，手把手带您识别骗局，守护资金安全！
金融投资类电信网络诈骗是什么？
金融投资类电信网络诈骗是指犯罪分子利用花样繁多的金融产品、金融科技手段等名目，以所谓“稳赚不赔”“保本保息”“高额利息”为诱饵，借助社交软件、网络平台等网络媒介的放大效应，实施电信网络诈骗、金融诈骗，且二者相互交织，给人民群众财产安全带来严重影响，对正常的金融管理秩序造成严重破坏。
常见套路有哪些？
1.虚假宣传，诱导投资
**话术**：“高收益、零风险”“保险公司内部渠道，稳赚不赔”。
**真相**：利用消费者追求高收益的心理，实则诱导消费者将资金转入其操控的虚假投资项目，进而骗取钱财。
2.伪装正规，骗取信任
**手段**：冒用“保险公司”“投资顾问”等身份，伪造资质证明，虚构成功案例。以“资质审核”“收益确认”等名义索要消费者个人信息。
**风险**：诱骗消费者提供身份证、银行卡、保单等敏感信息，直接挪用消费者资金，或用于诈骗、洗钱等非法活动，甚至可能导致消费者身份被冒用，征信受损。
3.误导退保，设局牟利
**套路**：以“代理退保”“保单升级”为名，诱导消费者提前终止原有保险合同，转而购买其虚构的理财产品。
**危害**：消费者不仅丧失原有保险保障，新购产品无任何兑付保障，面临保障缺失与资金损失的双重风险；同时，可能因受不法分子教唆，参与伪造证据、虚假投诉等违法行为，面临法律诉讼或行政处罚。
4.倒卖信息，连环诈骗
**手段**：将获取的消费者个人信息转卖给诈骗团伙，或利用信息实施精准诈骗。
**后续**：消费者可能遭遇“解冻资金需缴纳保证金”“账户异常需转账验证”等连环骗局，进一步遭受财产损失。
风险提示
1.警惕虚假宣传，严防资金诈骗
高度警惕“高收益、零风险”等夸大性话术，切勿轻信网络广告、陌生推销等非正规渠道的投资承诺，避免因贪图高额回报落入资金诈骗陷阱。
2.理性评估风险，谨慎选择产品
结合自身风险承受能力和实际需求，全面了解金融产品的收益规则以及风险条款。切勿盲目跟风市场热点或听信片面推荐，时刻保持冷静判断，避免因冲动决策导致财产损失。
3.严守信息安全，谨防隐私外泄
妥善保管身份证、银行卡、保险合同等重要证件和个人信息，避免向不明身份的机构或个人泄露，切实保障自身隐私安全。
4.认准官方渠道，依法维护权益
如需咨询或办理保险业务，请确保通过保险公司官方网站、客服热线、线下营业网点等正规渠道进行。相关信息还可通过以下官方渠道进行验证：
1.查询保险中介从业人员及保险专业中介机构信息，可登录中国银保信的保险中介云平台(https://www.insurcloud.com.cn)。
2.获取保险许可证及保险中介许可证信息，可前往国家金融监督管理总局的在线服务板块(https://xkz.nfra.gov.cn/)。
如遭受不法侵害，请立即向公安机关报案！
高收益承诺藏陷阱，陌生渠道要警惕，个人信息不轻给，官方验证最靠谱！转发提醒身边人，守护消费者合法权益！
部分资料来源：国家金融监督管理总局湖北监管局
供稿：湖南分公司
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→ 【风险提示】警惕金融投资类电信网络诈骗，保护自身合法权益
2025-03-17
【风险提示】守护夕阳红：老年消费者金融安全风险提示
随着社会老龄化的加速，老年消费者在金融领域的参与度日益提高。然而，由于信息获取渠道有限、防范意识薄弱以及不法分子的蓄意欺骗，老年人在金融消费过程中往往面临更高的风险。为了保护老年消费者的合法权益，特此提供以下金融风险提示，帮助大家提高警惕，避免陷入金融陷阱。
一、警惕高收益诱惑
不法分子常以“高收益、低风险”的投资项目为诱饵，诱骗老年人投资。请记住，世界上没有稳赚不赔且收益极高的投资项目。遇到此类宣传时，要保持冷静，切勿轻信。
二、防范金融诈骗
冒充公检法诈骗：诈骗分子会冒充公检法机关，谎称老年人涉及洗钱、诈骗等案件，要求将资金转入“安全账户”。请记住，公检法机关不会通过电话办案，更不会要求转账。
保健品诈骗：诈骗分子常以免费体检、健康讲座等名义，诱骗老年人购买高价保健品。购买前，请务必核实产品真伪，避免上当受骗。
中奖诈骗：诈骗分子会通知老年人中了大奖，但需先缴纳手续费、税费等费用才能领奖。请记住，天上不会掉馅饼，切勿轻信中奖信息。
三、谨慎对待金融产品销售
在购买金融产品时，要仔细阅读产品说明书，了解产品的风险等级、投资方向、预期收益等关键信息。切勿盲目跟风，更不要被销售人员的一面之词所迷惑。
四、保护个人信息
切勿将身份证、银行卡、密码等敏感信息泄露给陌生人。
在使用ATM机、网上银行等自助设备时，要注意遮挡密码，防止被窥视。
谨慎对待不明来源的短信、电话，避免点击不明链接，防止个人信息被窃取。
五、选择正规金融机构
办理金融业务时，要选择正规银行、保险公司、证券公司等金融机构。避免在非正规机构办理业务，以免遭受损失。
六、增强法律意识
了解基本的金融法律法规，知道如何维护自己的合法权益。遇到金融纠纷时，要敢于维权，及时向相关部门投诉举报。
七、关注金融教育
积极参加金融知识讲座、培训等活动，提高自己的金融素养。了解最新的金融政策和市场动态，增强风险防范意识。
老年消费者是社会的宝贵财富，理应得到更多的关爱和保护。通过提高警惕、增强防范意识，我们可以共同营造一个安全、和谐的金融消费环境。让我们携手努力，为老年人创造一个更加美好的金融生活。
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→ 【风险提示】守护夕阳红：老年消费者金融安全风险提示
2025-02-17
风险提示】青少年金融安全警钟：防范过度借贷风险，守护未来
随着电子科技和互联网的飞速发展，青少年所处的金融环境日益复杂，他们在金融消费过程中容易遭受损失。为提升青少年金融风险防范意识，掌握必要的金融知识，人保健康特提示：
一、游戏账号交易风险
一些不法分子会伪装成游戏账号卖家，发布低价出售账号、装备的信息，诱导受害人绕过官方交易平台，进入指定网站进行交易。一旦受害人付款，不法分子便会将其拉黑。因此，青少年在玩游戏时应避免沉迷，同时增强防范意识，拒绝一切所谓“客服”的私下转账和交易，不要轻信“低价充值”、“高价收购”，不要在非官方网站上进行游戏账号、游戏装备等交易。
二、录取通知书及助学金诈骗
一些不法分子会利用考生和家长紧张的心理，向考生寄送伪造的录取通知书或发送虚假的录取短信，谎骗考生已被录取，并要求尽快缴纳学费或支付手续费。他们通常会要求考生将款项汇至指定的银行账号，以此骗取钱财。青少年收到录取通知书后，务必仔细核对上面的学校名称、专业名称、录取批次等信息，有任何疑问，都可以直接与学校招生办联系并确认。同时，学校会以统一公告的形式通知奖学金及助学金的发放事宜，绝不会私下单独告知学生奖学金领取信息，更不会在发放过程中要求学生将款项汇至指定账户。如果有人自称是工作人员并要求转账汇款，务必及时与学校官方查询核实。
三、不良网络贷款陷阱
“零门槛”“无抵押”“零利息”的不良网络贷款层出不穷，严重影响了青少年及在校学生的学习和生活。一些互联网小额贷款机构和科技公司合作，通过虚假宣传诱导青少年过度消费，导致部分青少年陷入高额贷款陷阱。同时，在非正规的互联网平台贷款后，一旦逾期未还款，可能遭受短信、微信、电话的骚扰，以及侮辱、恐吓、威胁等暴力催收。青少年应树立正确消费观，量入为出，避免盲目追求高消费。同时，要提高风险防范意识，警惕不明网站、APP、电话、短信等形式发布的网络贷款广告、链接等，选择正规金融机构、正规渠道获取金融服务。
四、新型金融诈骗手段
不法分子还会假借“元宇宙”“区块链”等概念进行炒作，宣称“边玩游戏边赚钱”“投资周期短、收益高”，诱骗青少年通过兑换虚拟币、购买游戏装备等方式进行投资，甚至诱骗青少年向网络平台贷款，最终卷款跑路。青少年应多了解金融及法律知识，注重风险研判，谨慎选择金融服务，避免受到不良金融机构的侵害。
五、加强个人信息保护
青少年应认识到过度借贷可能带来的严重后果，一旦过度借贷，不仅被动背负债务，还极易泄露个人信息。青少年应主动学习基础的金融知识，了解各类金融产品的特点、风险和适用场景，同时也要加强个人的责任担当意识，明白做事情要承担的后果，包括法律责任等。
六、寻求帮助与维权
遇到金融方面的困惑或问题时，青少年应寻求家长、老师或专业人士的帮助，不要独自承受压力。如已发生相关问题，要及时拨打110报警或向派出所报案，积极保留证据，维护自身合法权益。
总之，青少年应提高警惕，增强风险防范意识，不要让犯罪分子有可乘之机。同时，家长也应定期与孩子沟通经济状况，了解孩子的消费需求和财务状况，发现异常消费或借贷行为时及时干预。
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→ 【风险提示】青少年金融安全警钟：防范过度借贷风险，守护未来
2025-01-17
近期，个别地方发现不法分子通过伪造保险公司印章，制售假保单、假“保单服务批单”，承诺给予购买人利息收益的方式，从事集资诈骗的违法犯罪活动。为切实保护保险消费者合法权益，现做出如下风险提示：
一是正规的保险产品购买流程是：客户首次购买保险产品后，保险公司会出具“保险合同”；后续客户申请变更保险合同时，保险公司才会出具“保单服务批单”。
二是不要轻易相信所谓的高息“保险”、高息“理财”，高收益意味着高风险。
三是不被小礼品打动，不接受“先返息”之类的诱饵，记住天上不会掉馅饼。
四是通过正规渠道购买保险产品：不与银行、保险从业人员个人签订投资理财协议；不接受从业人员个人出具的任何收据、欠条、“保单服务批单”。购买保险产品应通过银行转账方式，向保险公司缴纳保险费。
五是如有任何疑问，可通过网络、电话、信件等方式向我公司进行举报反映。
公司官网：https://www.picchealth.com
公司客服电话：95518/4006695518
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→ 关于防范不法分子通过制售假保单 从事集资诈骗活动的风险提示
2025-01-01
防非反诈风险提示
在当前复杂多变的社会经济环境中，每个人都在不同程度上面临潜在的受骗风险。为了更好地保护乡村居民、财会人员与海外留学生群体的财产安全，人保健康特别制作了本期风险提示与防范指南。
一、守护乡村居民：抵御电信诈骗，保障生活安宁
当今社会，电信诈骗手段层出不穷，给人们的财产安全带来了严重威胁。乡村居民由于金融知识和信息获取相对较少，更容易成为电信诈骗分子的目标。
电信诈骗风险
假冒公检法诈骗：诈骗分子假冒公安、检察院、法院等工作人员，以涉嫌犯罪为由，要求转账至“安全账户”。
电话诈骗：诈骗分子通过电话编造中奖、退税、补贴等虚假理由，诱导转账汇款。
网络诈骗：诈骗分子利用虚假购物网站、网络贷款、网络投资等手段进行诈骗。
短信诈骗：诈骗分子通过发送虚假短信，诱导点击链接或回复短信，从而获取个人信息或进行诈骗。
防范措施
增强金融知识：主动学习金融知识，了解银行账户的安全使用方法、网络支付的风险等。
保持警惕心理：对陌生电话、短信或网络信息保持高度警惕，不轻易相信对方身份和说辞，尤其涉及钱财的问题。
保护个人信息：妥善保护个人信息，不随意透露身份证号码、银行卡号、密码等敏感信息。
与家人和邻居交流：分享防诈骗经验，互相提醒，共同防范电信诈骗。
二、助力财会人员：强化风险意识，守护财务安全
财会人员一旦受到诈骗，发生错误操作或违法犯罪，对企业和社会危害严重。切实增强财务会计人员的防骗反诈意识、职业素养和职业道德水平，对每一个单位都极其重要。
风险展示
财务风险：资金流动不畅、融资成本过高或偿债能力不足等可能导致的财务风险。
税务风险：税务法规的变化和调整，若处理不当可能引发税务违规风险。
内部控制风险：内部控制薄弱可能导致财务信息、票据等的真实性和准确性受到影响。
法律风险：在合同签订、知识产权保护等法律事务处理不当可能引发的法律风险。
职业道德风险：违反职业道德，如贪污、挪用公款等严重风险。
防范措施
强化风险意识：定期进行财务风险评估，了解企业资金状况、偿债能力等信息。
定期培训和更新税务知识：参加税务培训，提高税务意识和专业技能，确保准确理解和遵守税务法规。
强化内部控制：建立健全内部控制制度机制，确保财务信息、票据等的真实性和准确性，并加强监督和评估。
增强法律意识：熟悉相关法律法规，确保在处理法律事务时能够遵循相关法规。
提高职业道德素质：加强职业道德教育，明确职业道德规范的重要性，建立严格的职业道德监管机制。
三、关怀海外留学生：跨越国界的安全保障
随着国际化进程的加速，越来越多的中国学生选择赴海外留学。然而，异国他乡的生活和学习环境也带来了新的挑战和风险。
1.常见风险套路
·犯罪分子通过技术手段篡改来电显示号码，冒充国内公安、检察院、法院、海关等执法部门或中国驻外使领馆人员，骗取受害人提供个人信息以及钱财。
·通过微信、抖音、小红书、WhatsApp、Facebook等社交软件结识受害人，进而诱导受害人投入资金。
·以“优惠汇率”为诱饵或家里突发紧急状况急需换汇等为由，通过微信群、朋友圈、网站发布换汇广告骗取受害人钱财。
·冒充留学生混入留学人员微信、QQ等社交媒体群，在群内散布代缴学费优惠信息，盗刷他人信用卡为“上钩”的留学生缴费，缴费成功后要求受害人转账。
2.防范措施
·凡是录音来电均需谨慎。
·凡是以所谓总领馆、公检法、国际刑警等名义来电、发送电子邮件，通知当事人涉嫌违法犯罪，要求向“安全账户”缴纳保证金，或通过微信、支付宝等平台转账，均为诈骗活动。
·凡是以快递、银行、电信公司等工作人员名义，索要、核对本人或他人身份信息、银行账户信息、快递信息，通知领取快递包裹、银行账户被冻结、名下电话卡从事非法活动等，均需谨慎，应予以核实。
·凡是社交平台上交友、投资等各类信息，切勿轻信。
·凡是来历不明的电子邮件、短信链接等，请勿点击，直接删除。
·凡是通过社交软件等非正规渠道推广“优惠换汇”的广告，切勿轻信。
中国人保健康针对不同群体的防非反诈需求，精心设计并推出一系列风险提示与保障方案，旨在持续强化民众的防诈“免疫力”，努力为消费者筑起防护墙。
中国人保健康将坚定不移地践行“人民保险，服务人民”的理念，持续开展金融教育宣传，与社会各界努力构建一个更加安全、和谐、诚信的社会环境，让电信诈骗无处遁形，让人民群众的财产安全和幸福生活得到最坚实的保障。
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→ 守护乡村居民、财会人员与海外留学生群体的财产安全
2024-10-31
前言
随着新型城镇化和城乡融合的不断发展以及互联网的繁荣，青少年和新市民群体已成为推动城市发展的重要力量，也是金融消费者中的重要群体。为帮助广大老年人、青少年和新市民群体树立科学理性的金融消费理念，增强金融风险防范意识，中国人保健康基于各群体的特点和可能面临的风险，聚焦“老、少、新”等不同人群进行金融风险提示，并提出相应的防范措施。
老年人群体
守护金色年华 远离金融陷阱
1.慧眼识真，拒绝虚假诱惑
老年人在购买金融产品时应选择正规金融机构和持有合法销售资质的营销人员，对“保本高收益”、“高收益低风险”等夸大宣传保持高度警惕。购买前务必仔细阅读合同条款，避免被误导购买不适合自己的金融产品。
2.量体裁衣，合理规划财务
根据自身经济能力与所需要的保障，选择合适的金融产品，切勿因贪图小利而陷入高风险投资。遇事有疑问时，多与家人商量，及时沟通，共同决策。
3.如实告知自身情况
购买保险时，投保人应当如实告知个人基本信息、健康状况、既往病史、财务状况等内容，避免因隐瞒信息而导致的权益受损。
青少年群体
养理性消费 护航成长之路
1.树立正确消费观
青少年应学会根据自身经济能力合理规划消费，避免盲目跟风，树立量入为出的理性消费观念，拒绝“借贷消费”和“以贷养贷”的恶性循环。
2.警惕借贷陷阱
面对各种看似诱人的借贷宣传，如“零利息”、“秒放款”等，要保持清醒头脑，认清其背后的高风险和高成本。
3.加强信息安全保护
提高个人信息保护意识，不随意泄露重要信息，如个人重要证件、账号密码、验证码等。在签订合同、风险须知等重要文件时，不签“空白合同”，不随意授权。
4.防范诈骗风险
对来路不明的电话、短信、网络推销保持警惕，不随意点击不明链接，不在可疑网站提供个人重要信息。
新市民群体
融入城市生活 稳健金融起步
1.理性选择金融产品
新市民在面对琳琅满目的金融产品和服务时，应保持理性态度，不盲目追求高收益，避免落入金融诈骗的陷阱。
2.深入了解保险条款
根据自身经济能力与所需要的保障，选择合适的金融产品，切勿因贪图小利而陷入高风险投资。遇事有疑问时，多与家人商量，及时沟通，共同决策。
3.正规渠道获取服务
购买保险时，投保人应当如实告知个人基本信息、健康状况、既往病史、财务状况等内容，避免因隐瞒信息而导致的权益受损。
4.合理维权，保障自身权益
遇到金融纠纷时，应通过正规渠道提出合理诉求，或向行业纠纷调解组织、金融监管部门反映问题，寻求专业帮助和支持，维护自身合法权益。
中国人保健康将持续关注老年人、青少年及新市民等群体的金融安全需求，通过不断创新金融产品和服务、加强金融知识普及教育、提升金融服务质量和效率等措施，为他们的幸福生活保驾护航。
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→ 聚焦“老少新”，守护金融安全，共筑安全防线
2024-08-26
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→ 关于警惕涉金融领域“代理维权”风险的提示
2024-07-17
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