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→ 人保健康紧急启动江苏响水“3·21”特别重大爆炸事故应急响应 2019-03-23

3月4日，中国人民健康保险公司与北京汉琨中医医院合作单位授牌仪式在北京举行，宣布双方合作开发涵盖糖尿病诊疗、康复治疗等一系列特色服务的专属慢性病管理保险产品，让客户享受到高品质、全方位的慢病诊疗与管理服务，以客户为中心打造慢病诊疗新体验。这也是继去年9月双方签署全面战略合作协议后，进一步落地的服务举措。        仪式上，中国人保健康副总裁伍立平与汉琨集团副总裁汪关宝共同为双方健康管理合作项目揭牌，中国人保健康首席健康管理运营官陈龙清、北京市海淀区卫计委副主任赵成芳、日本大使馆驻华参赞福永茂和等嘉宾也受邀出席活动。        以患者为中心  日式慢性病诊疗新模式        目前，对单病种的健康管理服务仍存在较大缺口，中国人保健康与汉琨医院顺应趋势，发挥保险与健康医疗的融合机制，依托优质医疗资源、各自专业技术，为客户带来个性、舒适、安全的慢病诊疗体验。        汉琨集团副总裁、医疗总监汪关宝介绍说，汉琨中医医院是一所面向中高端国际化发展的医疗机构，与日本诸多大型医疗机构密切合作，运用中西医结合的糖尿病团队诊疗模式，为患者制定短期、中长期管理计划，对后续的疾病干预、病程管理形成一个服务闭环。        例如，原来糖尿病患者所享受的健康管理服务主要为一般性健康咨询、问诊、检测等，而现在人保健康的客户，可享受由汉琨中医医院提供的“日式不间断慢性病诊疗计划”，改变传统上完全依赖药物治疗的理念，为糖尿病患者提供饮食、运动、专业筛查并发症等全面健康管理服务。通过糖尿病视网膜病变筛查、糖尿病足病筛查等，发现已有并发症的患者，可同步联合相关科室医生参与诊疗。汉琨中医医院可为客户提供3日/7日/14日/21日等多周期的个体化疗程，客户出院后通过可穿戴设备实时上传数据，实现长期的慢病管理计划。        携手专业医疗  让精细化服务走得更远        中国人保健康副总裁伍立平对记者说，此前，公司推出的“甜蜜无忧”+“好医护”综合糖尿病专属健康管理保障计划，受到许多“糖友”好评。公司通过与汉琨中医医院的深入合作，在保险保障的基础上，还可以充分发挥专业医疗机构在糖尿病慢病专项治疗上的技术优势，为客户提供更有针对性、多元化的专项健康管理解决方案。        除共同推出专属糖尿病健康管理保险产品外，中国人保健康、汉琨中医医院还将在以下三个方面持续深入合作：第一，为客户提供慢病的筛查、预防、治疗、随访、生活习惯养成和院外就医绿色通道等全过程服务。第二，不断创新特色服务项目，比如糖尿病诊疗、血液净化、康复治疗、国际远程医疗、全国连锁服务等。第三，借鉴国际经验，如日本多宁公司的超纯电解透析用水技术、日本相泽医院的康复机器人技术等，继续研发新的慢性病管理专属保险产品与特色健康管理服务，让精细化服务走得更远。        中国人保健康一直致力于打造“开放、互联、智能、高效”的健康管理新平台，目前，公司合作服务网络已覆盖全国6000多家医疗机构、15万家药店，和44万名医学专家建立了合作关系。未来，公司将继续发挥保险支付方的核心推动作用，以人民健康为中心，连接大健康上下游资源，与产业链各环节的优质服务提供商合作，为客户提供全方位、全周期的健康管理服务和定制化的健康风险解决方案，让客户享受到更加多样、便捷、优质、专业的健康管理服务。 → 人保健康与汉琨医院跨界合作以客户为中心打造慢病诊疗新体验 2019-03-04

随着农历春节假期的结束，人们在陆陆续续返回工作岗位的同时，新一年的事业、健康、家庭生活都要翻开新的一页了，健康类的保障也是如此。近日，中央人民广播电台中国之声《新闻晚高峰》栏目聚焦于此，专题解读了健康类保险产品的“互联网+” 的究竟。        在过去的两年时间里，健康类的保险产品如雨后春笋一样在互联网新生态的大潮中落地生根。公众健康意识日趋强烈的当下，拥有靠谱的健康经济保障早已不仅仅是一门生意这么简单。自2018年以来，保险业内流行起保险“互联网+”4.0时代的说法，标志着保险与互联网的融合开始走向“始于用户需求培养、长期嵌入、深度融合”的阶段。而健康类的保险产品成为了当下在互联网上融合最为成功、发展也最为迅速的领域之一。        不过，融合之路并不平坦。伴随着这种融合，什么样的定位更合适？什么样的风险计算更精准？什么样的产品和服务更对路？……当互联网不再仅仅是流量导入、交易渠道等等的时候，健康类保险产品的“互联网+”，加的究竟是什么呢？        央广记者就此分别对话了来自传统险企的中国人民健康保险公司电商运营中心负责人王彤和腾讯旗下保险平台微保的董事长兼首席执行官刘家明，来看他们眼中的保险“互联网+”。        健康类保险的“互联网+”，加出什么优势？        2013年被称为“互联网保险元年”，至今已走过6年时间，这期间，互联网保险快速迭代，保险科技不仅仅对传统的销售渠道进行了改造，大数据、移动、AI等等新技术的融入使得今天我们已经很难严格地区分传统保险与互联网保险的分界线。        在微保董事长兼首席执行官刘家明眼中，互联网首先把保险市场的饼做大了：“从我们的数据也看到这样一点，我们现在有八成的用户都是80后、90后，我们也跟传统保险公司了解过，其实这一群人刚刚就是保险需求最高，但是可能传统来说没有这么容易能接触到的一群用户，但是他们都活跃在微信。我们也看到微保过去一年的数据，有七成在我们这边成交的用户其实之前是没有使用过微信支付去买保险的，所以大家也看到其实我们真的是做了一个增量的市场，把更多的人带进来。”        “教育也是一个很重要的元素。像‘We Fit’这样一个计划，可能我还没有到觉得需要买保险这个窗口，但我觉得这个是健康的计划，如果我走路可以有一堆权益，我可能也会加入。加入不是第一天就会去考虑使用保险的折扣，但可能觉得半年后、一年后我成家了或者发现身边的朋友真的会生病，我也应该买一份保障，所以其实也是一个长期让用户接触跟保险相关的一些场景的机会。”        而在人保健康电商运营中心负责人王彤看来，如果真要做个区分，今天的“互联网+”带来的广阔新客群，自然对应着新的产品、新的服务、甚至新的保险理念。王彤说：“到了现在这个阶段，大家更讲究搭建保险的生态圈，更具体是互联网保险的生态圈，通过大数据、机器学习或其他的科技手段，更好地洞察客户的需求，定制出来的产品更加适合客户的需要。”        “就拿‘好医保’系列产品的例子来讲，如果在线下要获得几百万保额的医疗保险保障，不可能是现在这个价格。第二个差异是体验不同，依赖互联网的技术，在价格很便宜的情况下，又有很简单便捷的投保流程，这种体验对于年轻人很有吸引力。第三个差异就在体现在服务方面。专业的保险公司可以整合资源，为客户提供价格更实惠、品质更有保证的多元化服务，保险消费者就可以得到很多优质的增值服务。”        健康类保险的“互联网+”，带来哪些挑战？        硬币总是有两面的，保险的“互联网+”带来多少机会，往往就会伴随着同样多的挑战和问题待解。王彤深有感触，他认为线下转线上背后，理念、管理架构，包括人员的技能、IT系统等各方面都需要转型。“我举个最典型的例子，比如原来保险公司特别是寿险公司都有大量的营销员，队伍多的都有几十万的。营销员拿了佣金之后，实际上他要给客户提供大量的服务，比如保险概念、责任条款的详细解释等。但是一旦变成互联网保险，我们保险公司就直接面对消费者，客户但凡有什么不满，在现在的自媒体时代，这种不满很容易写成微博、公众号或者一篇文章去传播，其实都会带来大量的负面舆论。这个方面的压力非常大，不允许保险公司慢慢地改，可能需要用一年时间干三、五年的活。”王彤告诉记者。        同时，新客群、新渠道、新产品本身，也带来新的挑战。王彤表示：“针对产品方面，我觉得对传统险企来讲，可能主要的影响有两个方面，第一是定价。原来的产品大家是有生命表、疾病谱等等这些传统的数据，精算师是根据这些数据来精算定价的。现在出了互联网产品，给产品部门去定价等提出的挑战远远比传统的产品定价要大得多。另一个影响是，互联网产品对保险公司的产品迭代速度要求很高，比如我们某一款产品2017年的10月份上市，短短一年多时间已经迭代了十几次，这对于原来传统企业新产品研发的速度、报备的速度、反应的机制、配套的IT技术等等方面，都是巨大的挑战。”        对互联网基因深深植入的微保来说，理念、流程、管理等等的适应可能就不那么难，但“互联网+保险”，仍然需要在探索中前行。刘家明认为：“从互联网端说，重点是怎么使用本身的技术去优化产品，不单只是做一个简单的渠道。我们从数据看到，生活健康、经常走路的人，其实他的赔付率比大盘要低5-10个点。这就是互联网公司怎么去输出自己本身技术的能力。从用户的角度，有了互联网保险的平台，他们当然是多了选择，但是有的时候多了选择，反而让大家觉得更难去决定应该买什么东西，所以我觉得这也是一个责任，我们知道更多的选择不如更好的选择。”        健康类保险的“互联网+”，下一个风口在哪里？        对于记者的提问“消费者现在和两三年内，在互联网上买哪类保险最划算”，王彤说，低保费、高保额的医疗险是首选：“我觉得在未来2-3年的时间，这种类似于高保额的医疗险产品、重疾产品或者是防癌类产品，还有很大的空间会保持一个很高的增长速度。未来我觉得可能有几个方向，比如针对性的单病种保险产品可能会很有吸引力。如果从再长远一点看，中国这么多老龄人口，护理保险也是一个很大的空间。”        刘家明同意这个观点，但他也提出一个新的发展方向：“可能有一些以前低佣金的一些产品，传统的渠道是不太愿意去销售的，如定期的寿险。在国内，（传统公司）不太愿意卖，因为佣金太低，我觉得对于用户来说这是一款非常有用的产品，其实在互联网上面就可以重新再出现，因为这个成本比较低。”        来源：央广网  记者：柴华 → 央广关注：健康类保险产品的“互联网+” 加的究竟是什么？ 2019-02-12

12月28日，中国大健康产业发展蓝皮书（2018）暨人保健康产研结合创新成果发布会在京召开，会议由中国人民健康保险股份有限公司、中国社会科学院人口与劳动经济研究所共同举办。中国社会科学院人口与劳动经济研究所所长张车伟、中国保险行业协会秘书长商敬国、社会科学文献出版社社长谢寿光、中国人民健康保险股份有限公司总裁宋福兴出席会议并致辞。来自保险行业、大学、健康养老服务行业等专家学者、企业家近百人参加了会议。会议由中国社会科学院人口与劳动经济研究所党委书记钱伟、中国人民健康保险股份有限公司副总裁胡占民主持。        《中国大健康产业发展蓝皮书（2018）》是国内首部“大健康产业蓝皮书”，由中国人民健康保险股份有限公司联合中国社会科学院人口与劳动经济研究所共同组织编写。        该书首次提出大健康产业概念，阐释大健康的基本理论问题，界定了大健康产业的内涵、外延和基本属性，并测算了我国大健康产业的经济规模。该书将中国大健康产业界定为：以优美生态环境为基础，以健康产品制造业为支撑，以健康服务业为核心，通过产业融合发展满足社会健康需求的全产业链活动。大健康产业从本质上来说是产业活动，通过市场运作获得收益是其本质属性，但同时又不同于一般产业，兼有产业属性与公益属性融合的特征，是一类具有半公益性的经济活动，发展这一产业需要市场和政府协同作用。根据测算，2016年我国大健康业增加值规模约为7.3万亿元，占GDP的比重为9.8%。        全书共 24万字，分为总报告、专题篇、实践篇和案例篇，从理论和实践多个视角对大健康产业发展进行了深入探讨。从实践角度总结分析了我国商业健康保险发展现状和趋势、长期护理保险制度建设、商业长期护理保险实践，以及试点城市长期护理保险制度的经办运营实践—人保健康“青岛模式”。        该书提出，发展大健康产业必须遵循生态优良和产业发展良性互动的绿色发展思想，需要把习近平生态文明思想的具体化、实践化。应借助互联网、大数据的发展潮流，以健康和养老为关键突破口，发挥商业健康保险的作用，大力发展大健康产业的新业态、新模式，推动大健康产业转型升级，努力形成以优美生态为基础，创新驱动为引领，产业链条完整、竞争力强的大健康现代经济体系。本书还从完善公共服务保障、健全生态产权制度、加强资金保障、完善人才保障制度、加强技术支撑体系保障等方面提出发展大健康产业的政策建议。        人保健康作为我国第一家也是最大的专业健康保险公司，积极服务健康中国建设，认真落实中国人保集团“3411工程 ”，坚持创新驱动、科技引领，加强与各知名科研院所的合作，推动理论研究与经营实践结合，加快向高质量发展转型，形成了一批重要创新成果。此次会议人保健康发布了三大产研结合创新成果。即：“人民健康”APP，集健康医疗、健康保障、金融支付、生活服务为一体的大健康生态圈，为客户提供了综合性解决方案；“人民健康”掌上医保APP, 打造了融合“社保+商保+健康管理服务+N”的开放性公共服务平台；“好医保·长期医疗”互联网健康险产品及系统创新，为客户提供快速响应、快速理赔和全面健康管理服务。蓝皮书从多视角、多维度深入研究了包括健康保险在内的大健康产业发展机制，为健康中国建设提供了重要的理论和实践指导。人保健康创新产学研融合发展机制，大力提升专业化经营能力，积极开展服务健康中国建设的探索和实践。        张车伟所长指出，面对人民群众日益增长的健康需求，加快大健康产业发展是提高经济发展质量的现实选择，代表了中国经济发展的新方向，代表了绿色生产方式的主流，具有极其重要的时代意义。        商敬国秘书长认为，蓝皮书是大健康产业研究的先驱之作，不仅对大健康的基本理论问题、产业内涵进行讨论和界定，更在理念价值、制度架构、运营操作实践等层面为健康保险发展提供了参照，具有重要理论和实践指导意义。人保健康的创新成果为保险行业创新发展和专业化建设提供了借鉴。        谢寿光社长高度称赞了蓝皮书撰写的重要价值和现实意义。他指出，蓝皮书系统总结了发展大健康产业的时代意义，将经验总结提炼升华成理论，梳理了政策体系并提出发展思路和政策建议，对于大健康产业融合发展具有很强的指导意义。 → 中国大健康产业发展蓝皮书（2018）暨人保健康产研结合创新成果在京发布 2018-12-28

11月20日，支付宝好医保长期医疗服务全面升级，中国人民健康保险公司（简称“中国人保健康”）、蚂蚁保险联合发布“两快一全”服务标准，用技术和健康管理生态，为用户提供快速响应、快速理赔垫付和全面的健康管理、诊疗协助服务。这标志着中国人保健康以保险科技为驱动力，升级保险服务机制，迈入探索极致客户体验的新阶段。 中央财经大学王晓乐教授认为，“两快一全”体现了保险姓保的内在要求，也重新定义了健康保险的服务标准和服务流程。 客服响应快、理赔垫付快科技提速保险服务 保险服务中，客服能力是重要一环。传统热线服务模式，客服专业水平差异大，服务质量难以保证，并且难以短时间满足突发的大量需求。 好医保长期医疗作为国内首款6年保证续保的百万医疗险产品，保费低、保障足，甫一上线即突破百万级用户数，目前该款产品客户量已达500万人。中国人保健康总裁助理徐伟成指出，激增的客户量对服务质量提出了更高要求，通过与蚂蚁保险深度合作，引入大数据、人工智能等技术，为客户带来便捷的服务体验。 蚂蚁保险总裁助理李东海介绍，基于语义识别、机器学习等技术，蚂蚁保险机器人客服已经能够做到听得懂、答得准，即时响应用户的各类咨询，已经承担起95%的客服工作量，大大提高了服务效率和质量。当然，用户也可选择人工客服，热线会在20秒内响应。 对于保险，用户最关心的是理赔，能不能赔？能赔多少？什么时候能赔？李东海表示，好医保快速理赔、快速垫付就是要利用科技手段来解决这些问题，最快速度为用户提供更好的服务。 先看病再赔付是保险理赔通常的做法。但看病期间的费用压力，会给用户增加不小的家庭负担。为缓解用户看病缺钱的问题，中国人保健康电子商务部副总经理刘骏表示，住院费用垫付服务将100%覆盖审核通过的用户，审核当日完成垫付。本次推出的快捷理赔服务，还可以让用户通过支付宝，拍照上传理赔材料，理赔资料齐全，审核符合条件的1-3个工作日完成赔付。 在理赔提速的背后，是蚂蚁保险提供的一项项暖科技。基于人脸识别的生物核身技术提升了核身时效，又避免信息泄露；基于大数据风控能力的智能核赔，快速识别用户的风险等级并形成核赔建议，大幅提升了审核时效。 李东海表示，不远的将来，AI算法还将对拍摄对象、拍摄清晰度等进行智能识别，并给予引导、提醒，快速提取图像中的关键核赔要素，进行系统智能核赔理算，瞬间输出理赔结果和赔付资金建议，让秒赔成为可能。 从诊疗到康复，全方位升级健康管理服务 面对疾病，很多人都会面临束手无策的情况，该去哪个医院？该看什么科？哪些医生最擅长？入院前后需要注意那些情况？好医保“两快一全”服务标准中的“一全”就是提供覆盖诊前、诊中和诊后的全方位健康管理服务，让用户能够更从容的面对疾病。 刘骏介绍道，所有客户均可享受在线轻问诊、体检咨询、体检报告解读等增值服务。同时为重疾确诊的客户提供包括专人陪诊、远程问诊、安排专家手术、入住专家病房、专家复诊、医后随访等十余项举措在内的全流程服务。 徐伟成介绍，近年来，中国人保健康通过“建平台、搭生态圈”，构建了中国最大的健康管理生态系统，连接了5000多家医院、7.1万名医生、8.9万多家药店、800多家体检机构、500多家齿科诊所，根据客户需求精准匹配医疗资源，为客户建立电子健康档案，提供定制化的健康风险解决方案，运用互联网技术进行慢病管理和术后康复护理等。后续，人保健康还将运用区块链的技术，对所有的服务过程节点进行入链存储，并通过蚂蚁保险平台展示给用户，让服务过程更加清晰透明。 客户对极致体验需求倒逼保险服务“秒回”“秒赔”，借由大数据、人工智能等新兴科技越来越成为可能。健康服务实现了医疗、健康管理与保险的对接，突破了传统保险低频使用、感知等问题，而精细化全方位的服务则成为未来保险服务的核心驱动力。王晓乐如此表示。 → 中国人保健康联合蚂蚁保险发布“两快一全”好医保服务标准 2018-11-20

2018年11月16日上午9：30，随着上海证券交易所鸣锣开市，中国人民保险集团股份有限公司（股票简称“中国人保” 股票代码：601319）正式登陆A股市场，成为国内第五家A+H股两地上市的金融保险企业，标志着中国人保自2012年港股上市以来，开启资本市场新征程。中国人保A股公开交易首日开盘4.01元，开盘后随即封住涨停，最新价为4.81元，涨幅达到44.01%。 　　上海市委副书记、市长应勇莅临仪式并致辞，与中国人保董事长缪建民一起鸣锣开市。交通银行董事长彭纯等嘉宾，中国人保副董事长、总裁白涛，监事长林帆等集团及各子公司领导出席，共同见证中国人保这一重要时刻。 　　缪建民在致辞中表示，中国人民保险集团成立于1949年10月，是与共和国同龄的国有保险公司，成立以来始终秉承人民保险、服务人民的宗旨，积极发挥保险的功能作用，积极服务经济社会发展大局，始终立足于保险本源，始终立足于做优主业、做精专业。从一家单一的财产保险公司发展到今天全球500强的综合金融保险集团。今天中国人民保险集团在A股上市，使中国人保迈入发展的新时代，踏入发展的新征程。我们将乘A股上市的东风，加快推动中国人民保险集团向高质量发展转型，以更优的服务、更高的利润、更强的实力回馈客户、回报股东、服务大局。让客户满意，让投资者开心，让中央放心。 　　上市仪式上，中国人保总裁白涛代表中国人保与上交所签订《上市协议书》，并向上交所赠送了一份以苏州传统刺绣工艺复刻的新中国现存最早的由中国人保签发的保险单，巧合的是，该保单为运送货物至上海的轮船运输保单，与今日中国人保回归A股的地点一致，寓意中国人保作为共和国保险业 “长子”，历经69年传承发展，始终与共和国同生共长，新时代再次扬帆起航。        本次中国人保A股IPO受到广大投资者的追捧。中国人保共发行18亿股股票，采用“战略配售+网下发行+网上发行”的发行方式。自11月6日启动申购以来，网上初步有效申购倍数为683.53倍，公司启动回拨机制，提高网上发行数量，最终中签率为0.4389%。 　　值得一提的是，在本次新股发行中，中国人保充分尊重市场，两度缩减发行规模，并根据市场和投资者网下询价结果，在符合证监会对A股IPO定价原则下进行合理定价，最终发行价格为3.34元。中国人保承诺，除特殊情况外，公司每年以现金方式累计分配的利润（包括年度利润分配和中期利润分配）不少于当年实现的可分配利润的 10%。具体将根据公司及下属子公司偿付能力充足率、业务发展情况和需求、经营业绩、股东回报等因素，拟定利润分配方案。 　　中国人保的前身——中国人民保险公司成立于1949年10月，是新中国第一家保险企业。在近70年的改革发展历程中，中国人保与新中国相生相伴、同生共长，积累了丰厚的市场经验和良好的品牌声誉，已成为一家机构遍布全国、延伸海外，业务布局均衡、资质全面，创新与风险管控能力卓越的综合性保险金融集团。目前，中国人保旗下拥有中国人民财产保险股份有限公司、中国人保资产管理有限公司、中国人民健康保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、中诚信托有限责任公司、人保投资控股有限公司、人保资本投资管理有限公司、人保金融服务有限公司、人保再保险股份有限公司、中国人民养老保险有限责任公司、中国人民保险（香港）有限公司、中盛国际保险经纪有限责任公司等10多家专业子公司，主要经营范围涵盖财产险、责任险、人身险、再保险、养老保险等全保险产业链，在银行、信托、保险经纪等领域进行了战略布局，并提供资产管理、养老金管理等综合金融服务。 　　2018年中期业绩显示，1-6月，中国人保实现保费收入2861.6亿元，同比增长2.3%；净利润143.5亿元，同比增长12.2%；总资产10406.1亿元，突破万亿关口，并荣登“世界500强”第117位，具有强大的综合实力。 　　未来，中国人保将坚定践行新发展理念，加快推进向高质量发展转型的“3411”工程，进一步把握中国保险市场的快速发展机遇，凭借强大的品牌影响力、深厚的历史积淀以及各业务板块间的协同效应，努力做强做优做大，不断为股东创造更大价值。 → 中国人保今日成功登陆A股，开启资本市场新征程 2018-11-16

2018年11月2日，第十一届中国保险文化与品牌创新论坛暨第十三届中国保险创新大奖颁奖盛典隆重举行。公司康乐尊享个人重大疾病保险、美好生活个人长期护理保险和健康金福悠享保个人医疗保险等产品荣获多项大奖。       本届论坛由中国保险学会指导，保险文化杂志社主办，北京大学、复旦大学、中央财经大学、北京工商大学、中南财经政法大学等高校和各地保险行业协会支持。会上，三百多位保险行业精英围绕“依道·因变”主题，就文化理念、商业模式、产品定义、渠道拓展等相关问题，进行了认真热烈的交流探讨，收获共识，谋划未来。        由公众和行业专业人士提名，经过中国保险创新大奖评委会历时三个多月的市场调查和专家评审，凭借突出的专业优势，公司健康金福悠享保个人医疗保险（好医保长期医疗保险）以其六年保证续保开行业先河，超高性价比成为实实在在百姓买得起的好保险，受到市场和客户欢迎的突出优势，荣获2018年度“最具市场影响力保险产品”、“最佳互联网保险产品”。        美好生活个人长期护理保险荣获“最具创新力保险产品”。组委会认为该产品体现了人保健康勇于担当的社会责任感，赔付不限病种，保障特别高，客户可以用最少的钱购买到最高的保障，安心又实惠。        康乐尊享个人重大疾病保险荣获“最佳健康保险产品”。组委会给出的颁奖词是：该产品提供轻症保险金、重疾保险金、特定疾病医疗保险金、身故保险金，是行业首创的四金合一、重疾保额递增的终身健康险。具有终身保障、保额递增，特定疾病、额外医疗，四金合一、低费高保，百种疾病、轻重全管，双重豁免、保上加保等显著优势。        据悉，中国保险创新大奖每年评选一次，已连续举办十三届。它涵盖文化品牌、领导力、产品研发、营销企划四类奖项，由保险专家、文化品牌专家和财经媒体联合评选，是国内最权威、最具影响力的行业荣誉之一。 → 公司多项产品揽获中国保险创新大奖 2018-11-08

日前，由中国人民健康保险公司组织编著的《健康保险系列丛书》成功入选《“十三五”国家重点图书、音像、电子出版物出版规划》。 该出版规划是经国家新闻出版署集中评审，最终确定767个出版项目入选，也是我国“十三五”时期出版业的顶层规划。入选“十三五”国家重点出版规划的图书代表国家水准、展现国家意志、立足学术前沿、彰显时代精神，对增强中华文化软实力，建设社会主义文化强国，具有重要的意义。 《健康保险系列丛书》（共计16 册）是中国人保健康顺应健康保险行业理论与实践发展实际需要，组织国内40 多位保险领军人物和专家学者，历时3 年编著完成，成为中国健康保险系统首套完整的系列丛书，初步构建起了具有中国特色的健康保险理论体系，填补了国内健康保险理论空白。 目前，中国人保健康正在组织翻译《健康保险系列译丛》，将会同《健康保险系列丛书》，融合东西方行业辛勤积累的认知精华，立足多元角度，相互映衬、相互补充，共同构建起健康保险行业的理论框架，为我国健康保险发展提供坚实的理论基础，为服务健康中国战略和国家多层次医疗保障体系建设贡献力量。 → 《健康保险系列丛书》成功入选《“十三五”国家重点图书、音像、电子出版物出版规划》 2018-10-30

市场需求量庞大 杨明是一位家住青岛的普通市民。他面临的困境是，89岁的老母亲因病卧床多年，生活完全不能自理。一年前，86岁的老父亲因膀胱癌插上了尿管，也卧床不起了。好在杨明还有3个兄弟姐妹，4个人可以轮流负责照顾两位老人的日常生活。但当两位老人都有就医需要时，就需要4个儿女齐上阵，这给他们造成了不小的负担。   有幸的是，青岛实行了长护险。在这之后，街道医生每周至少会登门两次，给老人送药、输液，提供基本诊疗，到了该换尿管的时候，街道护理站的护士也会定时上门更换。在老人感到身体不适或遇到特殊情况时，这些医护人员也能做到随叫随到。 “长护险不仅解决了老人平时的看病和护理问题，还大幅减轻了家庭的经济负担。”杨明说，以前父母每月花销四五百元，现在每人每年只需300元就能得到全年照护。 像杨明这样靠长护险而减轻负担的人，在全国渐渐多起来了。据了解， 2016年6月份，国家出台《关于开展长期护理保险制度试点的指导意见》，正式开启长期护理保险制度化建设征程。历经两年探索，已在全国15个试点城市和北京、河北等多个省份的非试点地区展开，覆盖人口超过4800万。 如今，我国正面临前所未有的老龄化冲击。数据显示，2017年我国老年人口已超过2.4亿，占总人口的17.3%，失能失智老人约4500万；预计到2050年老龄人口将达4.8亿，占到总人口的35%左右，失能失智老人将达到上亿人。 与相对庞大的护理服务需求相比，我国长期护理服务有效供给却严重不足，无论是护理服务机构还是床位都很紧缺。根据民政部发布的相关规划，到2020年，中国每千名老年人口拥有养老床位数为35张至40张，其中护理型床位比例不低于30%。相比来说，目前发达国家平均每千名老人已拥有养老床位50张至70张。 “相对于汹涌袭来的老龄化浪潮，我国长期护理保险保障状况与社会需求相比还存在较大差距。政府主导的试点刚刚开始，保障覆盖面太小，目前全国仅有10多个地区（含国家试点城市）正式建立了长期护理保险制度，覆盖人口数量不多；已经启动试点的地区经办管理专业化程度不高，不利于制度长期稳定运行；商业长期护理保险培育不充分，市场上现有160多款商业长期护理保险产品与政府基本长期护理保险缺乏衔接，性价比和保障性均不足。”中国人民健康保险股份有限公司总裁宋福兴说。 保险机构试身手 长期照护问题是全世界面临的难题，其他国家也在探索可行方式解决这一问题。比如，美国从2011年开始，专设了一个医疗与照顾协调机构，并引入全人全责理念，试点老人全包式照顾项目，项目从最初的1个试点，发展到2016年32个州的118个项目点。实践证明，将医疗和生活照料进行整合服务，既避免了高龄失能者对传统医疗的过度依赖和可能带来的浪费，又解决了原来单一生活照料模式的弊端。 我国是世界上老龄人口最多的国家，并持续处于人口老龄化快速发展阶段。与此同时，少子化及快速城市化，使得我国传统的由家庭成员承担老年人护理责任的情形，已难以为继。因此，加快建立和完善长期护理保险制度刻不容缓。 作为与医疗保障有着天然联系的保险行业，在长期护理保险推进中占有优势。从新农合到城镇居民大病统筹，再到长期护理保险试点，保险机构一直在创新与社会医疗保障深度合作中经办管理服务，“政府主导、商业经办”的模式得到了广泛认可。 数据显示，截至2017年底，保险机构对长护险的承办业务，使超过7.5万人享受了保障待遇，赔付护理保险基金5.7亿元，基金支付比例超过70%，在有效减轻失能人员及其家庭经济负担的同时，带动试点地区护理相关产业投资70多亿元，直接拉动就业4万多人，有力促进了护理服务市场的发展。 在长护险承办业务中，中国人民健康保险股份有限公司是比较早的开拓者和先行者。在青岛，该公司已累计提供护理服务15.4万人次，赔付护理费用7.5亿元，失能人员人均护理床日费降为原来的二十分之一，个人负担只有原来的1.3%，大大减轻了家庭经济负担。 除了青岛、宁波等15个试点城市之外，北京近期也在推广长期护理保险。比如，石景山区出台了《石景山区长期护理保险制度试点方案（试行）》，并完成了八角街两个社区的入户评定，计划年底前在区内全面试点。今后，保险机构承办长护险的空间还将进一步扩大。 制度建设需提速 总体看，长期护理保险试点成效显著。不过，应对老龄化冲击，长期护理保险制度建设还需要加快速度，并解决一系列问题。 首先是完善制度顶层设计，推动我国长期护理保险立法进程。加快制定长期护理保障制度的相关条例，全面建立“社保+商保”的多层次长期护理保障体系，形成政府、企业、个人多方共担，财政、医保基金、个人账户缴费多渠道筹集、动态可持续的筹资机制。 “长期护理保险制度建设必须放到长期护理保障制度的大盘子中设计。”全国老龄工作委员会办公室副主任朱耀垠认为，要鼓励商业保险公司开发适销对路的保险产品和服务，发展与长期护理社会保险相衔接的商业护理保险，满足多样化、多层次的长期护理保障需求。 其次要建立全国统一技术标准体系，规范长期护理保险运营。中国劳动和社会保障科学研究院院长金维刚提出：“加紧研究制定对于失能人员的失能等级标准，建立有关护理等级的国家标准。” 第三是加强长期护理服务体系建设，扩大长期护理服务有效供给。特别是加强专业护理人才的培养和非正式护理人员的技能培训极为重要。 “面临长期护理保险庞大的市场需求，如何尽可能多地提供专业化的服务能力，扩充相关专业人才队伍，是今后必须要解决的一个突出问题。”北京市卫生计生委主任雷海潮提出了一个目前发展长护险最明显的短板问题。 （经济日报记者：江帆） → 【经济日报】我国失能失智老人近半亿长护险需求强劲亟需扩面 2018-07-17

保费可以在一定额度内免税的“税优健康险”，2017年7月1日起在全国实施。但此前试点期间市场反响远低于预期，业界评价其“叫好不叫座”。如今，政策实施一年来，税优健康险是否还温温吞吞？作为我国第一个面向居民的税收优惠型险种，这款具有政策属性的商业保险，还有哪些问题需要完善？如何实现政府、保险机构和老百姓的多赢格局？ 　　        地域全覆盖，基本为团体组织代办投保 　　        中保信商业健康保险信息平台数据显示，从2016年3月4日中国人民健康保险售出第一单到今年5月30日，全国税优健康险共收取保费6.54亿元，生效保单22.7万件。30家公司开办业务，22家公司出单。规模保费前三的公司为中国人民健康保险、中国太平洋人寿和中国人寿。目前，该业务已覆盖全国31个省份。 　　        税优健康险有ABC三类示范条款，分别适用于三类人群：一是对公费医疗或基本医疗保险报销后，个人负担的医疗费用有报销意愿的人群；二是对公费医疗或基本医疗保险报销后，个人负担的特定大额医疗费用有报销意愿的人群；三是未参加公费医疗或基本医疗保险，对个人负担的医疗费用有报销意愿的人群。 　　        截至今年4月底，市面上在售税优产品共有41种，其中隶属示范条款A的有27种，隶属示范条款B的有14种。从保单件数看，97.85%属于A款，2.15%属于B款。 　　        数据显示，通过团险直销和“综合开拓业务”的保单占比87%，其他如个人代理、电话销售等渠道合计销售仅13%。按个税征收方式看，由单位代扣代缴保单件数占比94%，个人申报仅占6%。 　　        按政策，已经参加公费医疗或有基本医保人群投保税优健康险后，医疗费用支出在前两项已经报销的基础上，余下自费部分税优健康险报销不低于80%。如果几种报销渠道累计报销额低于投保者医疗总费用的90%，按规定保险公司要自动向被保险人补齐差额。 　　        “这种刚性要求，最大限度地保护了参保者的保险利益，减轻其医药开支负担。比如2017年8月，一位参保者癌症手术费用8.1万元，基本医保报销了6.1万元，我们公司为她报销了1.8万元，个人仅负担2000元左右，通过税优健康保险理赔，参保者个人自付比例从基本医保报销后的25%降至2.5%。”中国人民健康保险公司税优健康险部副总经理刘美岑认为，综合看，税优健康险从制度设计上保证了让利于民、微利经营的原则。“一年来，保费收入增幅较快，说明消费者对这个产品的认知度在提升。” 　　        保险公司顾虑经营风险，个体消费者投保、退税难题不少 　　        不过，经营数据也暴露出商业健康险的“短板”。首先，以团体渠道销售为主，个人渠道销售比例过低背后的深层原因，是一些保险公司惮于经营风险仍在观望。 　　        税优健康保险不同于一般的商业健康保险。按规定，参保人首次在某保险公司投保税优健康险后，公司须无条件保证续保至法定退休年龄，没有等待期设置，没有绝对免赔额限制，且允许带病投保，承保条件宽松。“如果参保人决定明天住院手术，今天投保，发生费用保险公司也必须赔。”业内人士指出，对个体投保，保险公司面临一定的逆选择道德风险，而以团体渠道销售能在扩大承保面、分散风险的同时，防范逆选择风险。30家公司中只有22家出单，个别公司审慎观望、踟蹰不前的根本原因，也是因为经营这项业务潜在风险过大。 　　        其次，现有政策仍存模糊地带，影响了需求方积极性。南开大学保险学系教授朱铭来认为，目前税优险与企业原有团体的免税政策衔接不力。国务院2000年出台的《完善城镇社会保障体系的试点方案》规定，有条件的企业可以为职工建立补充医疗保险，提取额在工资总额4%以内的，从成本中列支，且自2008年1月1日起，列支比例变为5%。 　　        但是实际操作中，企业从保险公司购买补充医疗险，需要通过社保部门给出意见将此险种定性为补充医疗险，上报国税部门，才能享5%的列支比例，这一部分减免的是企业所得税。已经给员工投保补充医疗保险的企业，员工再以团险方式投保税优健康险，缴费时减免的其实是个人所得税，与之前的5%并不冲突。有些地方对此认识不到位，影响政策实施效果。 　　        此外，免税政策覆盖人群有待扩展，需要更好评估当前免税额度的“税优敏感”效应。目前各收入群体投保税优健康险每年免税额度为72元—1080元，绝大部分在72元—240元（月收入3500元—8000元）之间，免税的吸引力不够大，并且个人投保的退税流程比较复杂。据了解，目前国内仅有上海在个人投保退税方面办理较方便，其他地方还处于磨合阶段。 　　        近日，个人所得税法修正案草案提请十三届全国人大常委会第三次会议审议，原来的7级超额累进税率将进一步调整。税优健康险政策如何同步跟进，才能提高居民的税优敏感，刺激投保，需重新评估。 　　        完善制度扩大覆盖人群，动态调节提高保险公司积极性 　　        如何做大做实税优健康险，夯实医保体系“第三支柱”？业内人士认为，一是完善税优制度；二是提高产品灵活性。 　　        提升现有税收优惠额度。“目前我国纳税人群3500万左右，单纯提高免税额度，不会对税收产生太大影响，却能有效刺激居民投保。可以尝试再增加免税额度。此外，应简化税收扣除程序。”朱铭来建议，应增加家庭参保方式，将保障人群扩展到职工直系亲属。 　　        整合职工补充医疗保险与个人税优健康保险政策，建立统一的减免标准和衔接方式。参照目前企业年金政策，逐步提高补充医疗保险保费支出税前列支比例（8%—10%），简化补充医疗保险定性及申请免税流程。“从长远看，应探索建立医疗保障个人储蓄账户，单位缴费、个人缴费等都在里面，实行全额税前列支，专款专用于医疗、护理费用支出。鼓励个体户、灵活就业人员、居民医保参保者等为自己建立医疗保障。”朱铭来说。 　　        优化免税流程。中国人民健康保险公司总裁宋福兴建议，由保险监管部门统一管理税优健康险的保单编号，打上条形码，然后跟税务部门数据库联网，消费者在手机上扫码，税务部门就能根据保额、收入算出免税额，然后把款打到个人指定的银行账户上。 　　        “天下没有免费的午餐，如果费率与风险不匹配，商业性保险机构一定没有动力推广该产品。”国务院发展研究中心金融研究所保险研究室副主任朱俊生建议，赋予保险公司更多选择权，促进产品服务多样化，确保这一政策险种可持续。 　　        一方面，对行业指导条款实行动态费率调节机制。“比如，参考交强险做法，监管部门根据行业经营大数据，设定一个触发机制，费率该涨的时候涨，该降的时候降。有了这个定心丸，保险机构才能放开手脚。”朱铭来说。 　　        另一方面，设立一定免赔额度。“一两千元的门诊费用由参保人自理，并不构成负担，却能减少挂床、过度医疗等道德风险，提高资金使用效率。有了免赔额后，虽然小病参保人自己负担一些，但能把保费整体降下来、扩大覆盖面，更好地发挥保险‘保大病’救急救难的功能。”刘美岑说。        按现有政策，初次投保选择的保险公司，未来必须保证续保；如果中途更换保险公司，则不能保证续保。专家建议允许开办税优健康险的公司开展多种服务，使参保者能灵活组合健康保险和健康管理计划，在同一家公司实现打包服务，而不必中途退保、转保，尊重参保者个人选择权，确保其保险利益最大化。（人民日报记者：曲哲涵） → 【人民日报】税优健康险如何做实做大（政策解读 · 聚焦） 2018-07-12

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