5月12日下午,四川省汶川县发生7.8级强烈地震后,中国人民保险集团公司党委、总裁室高度重视,正在沈阳主持召开人保财险省级分公司总经理座谈会的人保集团总裁、人保财险董事长吴焰第一时间作出紧急部署,迅速启动大灾处理应急预案,成立中国人保抗震救灾领导小组,由吴焰担任组长,集团公司党委委员和相关子公司主要负责同志为成员;领导小组下设办公室,集团公司党委委员、副总裁吴高连兼任办公室主任。会议要求,中国人保全系统要紧急行动起来,以对人民、对社会、对国家高度负责的精神,全力投入到抗震抢险救灾工作中。
灾情发生后,集团公司立即向系统内各子公司下发了《关于采取措施应对地震灾情的紧急通知》,要求各子公司立即启动应急预案,迅速行动,及时了解灾情,建立24小时值班制度,确保信息渠道畅通,迅速调集力量,全力投入抗灾理赔工作。人保财险、人保健康、人保寿险总部已与四川分公司及震感较强地区的分公司取得联系,当地分支机构正在协同收集、了解承保的人身保险和财产损失情况,并将按照“特事特办”的原则,全力做好理赔工作。目前,中国人保抗震救灾工作正在紧张有序进行。
据悉,吴焰总裁已率工作组于5月13日上午紧急赶赴灾区,深入一线、靠前指挥抗震救灾理赔工作。
中国人保集团设立的人保慈善基金会已经启动,决定向四川灾区捐款1000万元,为灾区政府抗震救灾工作和尽快恢复正常的生产生活秩序提供资金援助。这是中国人保继今年年初南方冰雪灾害捐款2000万元后的又一次重要捐款行动,充分体现了中国人保坚守“人民保险、服务人民”的使命和责任。
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→ 中国人保紧急启动抗震救灾应急预案,人保慈善基金会向四川灾区捐款1000万元
2008-05-13
2008年5月8日,湖北分公司与武汉市商业银行联合召开银行保险业务合作启动大会。武汉市商业银行朱永彤行长,机构战略部史焕伟总经理,各分支行行长、主管、客户经理,湖北分公司黄选林副总经理(主持工作),周敦刚总经理助理,分公司各职能部门负责人、业务主管和客户经理共76人出席了本次大会。会议由武汉市商业银行机构战略部史焕伟总经理主持。
会上,武汉市商业银行机构战略部史焕伟总经理强调了银行保险业务的重要意义,并对合作伙伴人保健康的专业水平和能力表示充分信赖。武汉市商业银行朱永彤行长指出,本次大会不仅标志着双方银保合作的正式启动,更标志着双方互利共赢局面的正式打开,将为双方的快速发展带来新的契机。
最后,双方代表分别在合作协议上签字,大会在和谐奋进的氛围中落下帷幕。
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→ 湖北分公司与武汉市商业银行联合召开银保业务合作启动大会
2008-05-09
2008年5月4日下午,集团团委开展了以“弘扬五四精神,迎接奥运召开”为主题的中国人保迎奥运五四青年交流活动,包括我公司总部及北京分公司在内共计80余名团员青年参加了此次活动。
此次青年交流活动包括迎奥运团队登山比赛和“畅谈五四精神、共话公司未来”座谈会两部分内容。在蟒山国家森林公园进行的登山比赛中,来自人保系统的团员青年们分成三组,团队内紧密协作、互相帮扶,共同完成“寻宝”(奥运五环标志)任务,团队间倡导“友谊第一、比赛第二”的运动精神,最终共同铸就“PICC”品牌展板,通过登山活动,大家宣扬了健康奥运的理念,培养了团队的合作意识和竞争意识。
中国人保集团党委委员、副总裁周树瑞同志出席了随后举行的青年座谈会,座谈会气氛非常热烈,来自各个基层、各个岗位的团员青年争先恐后发言,内容涵盖了弘扬五四精神、公司未来展望及公司发展建议等等方面。在认真听取了各位团员青年的发言后,周总作了语重心长的讲话,他首先代表人保集团党委祝青年们节日快乐,转达了人保集团党委书记吴焰同志对大家的节日问候;紧接着阐述了纪念五四运动、迎接奥运召开的现实意义,倡导年轻人弘扬五四精神,在各自的工作岗位上不断开拓创新,发挥聪明才智;最后对青年同志和各级团组织提出了四点希望,一是希望青年积极支持和参与公司的改革和发展,勇于建言献策,并在理论学习的同时多实践;二是希望青年发扬爱国主义精神,做好本职工作;三是希望青年具备历史责任感和社会责任感;四是希望各级团组织研究如何调动团员青年的积极性和增强团组织的凝聚力,创新工作内容和形式,把青年工作做得更好。
在此次中国人保迎奥运五四青年交流活动中,我公司团员青年积极参与,公平竞争,友爱互助,不仅展示了人保健康良好的精神风貌,增进了与兄弟公司团员青年之间的了解和沟通,同时也提升了团组织的凝聚力和团员青年的归属感。
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→ 人保健康团员青年积极参加“迎奥运五四青年交流活动”
2008-05-07
4月25日上午,山西分公司开业庆典在太原迎泽宾馆隆重举行。中共山西省委常委、山西省人民政府常务副省长薛延忠、山西省政协副主席、省工商联合会会长韩儒英、中共山西省委副秘书长黄进明、省政协常委、社会法制委员会主任徐改清、山西保监局局长慕福明、山西省保险行业协会秘书长张大运等出席开业庆典,来自山西省发改委、省教育厅、省公安厅、省劳动厅、省民政厅、省财政厅等19个省政府各委、厅、局部门单位的领导和医疗卫生、金融保险、新闻媒体以及各行业企业的近150位嘉宾参加了庆典仪式。
薛延忠常务副省长发表了热情洋溢的讲话,他指出,人保健康山西分公司的成立不仅拓宽了山西省医疗保障的领域,增加了医疗保障的渠道,而且对坚持社会保险和商业保险相结合,进一步完善我省的社会保障制度,建立健全多层次的医疗保障体系,将起到积极的促进作用。
山西保监局慕福明局长对人保健康山西分公司的发展提出了殷切希望,他要求人保健康山西分公司紧紧抓住难得的历史机遇,充分利用山西保险市场良好的外部环境,站在承担社会责任,服务经济社会全局的高度,充分发挥公司的政策优势和专业化优势,学习和借鉴国外先进的健康保险经营理念,不断丰富产品体系和提高服务水平,为健康保险的专业化经营提供有益的经验,走出一条有中国特色的健康保险之路。
公司党委书记、总裁李玉泉在致辞中指出,山西分公司是人保健康在全面进入市场,加快发展,快速提升服务和谐社会能力的关键时期设立的重要省级分公司。李总要求山西分公司要抓住机遇,加快发展,为山西省的广大民众提供最优的健康保险保障服务,彰显中国第一家专业健康保险公司的专业化经营优势;要加强与山西省各级政府、社会医疗保险主管部门以及山西保监局等机构的汇报和联系,加强与各级医疗服务机构的协作,牢记公司使命,勇担社会责任,解放思想、不断创新,积极配合山西省推进社会保障体系建设,探索建立商业健康保险与社会医疗保险合作的新模式,为完善山西省的民生保障、促进山西人民健康作出应有的贡献。
最后,薛延忠常务副省长、韩儒英副主席、李玉泉总裁、慕福明局长、肖志刚副总经理(主持工作)一同为人保健康山西分公司揭幕,中国第一家专业健康保险公司正式落户山西。
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→ 人保健康山西分公司隆重开业
2008-04-28
2008年4月25日上午,由人保健康山西分公司与山西省老干部健康管理中心合作成立的“中国人民健康保险股份有限公司山西分公司健康管理中心”在山西省煤炭中心医院正式揭牌。公司党委书记、总裁李玉泉、太原市人大常委会副主任宋先元、太原市企业家协会会长刘兆麟、副会长兼太原市企业家健康工程委员会会长刘兰林、山西省煤炭中心医院党委书记向瑛以及人保健康山西分公司副总经理(主持工作)肖志刚共同出席了揭牌仪式。
中心的特色服务职能包括:家庭保健医生、绿色通道服务、健康管理组合、健康维护计划、诊疗改善计划、全程保健计划、健康咨询热线及健康信息提示等。她的成立,是人保健康山西分公司整合社会资源,进一步落实“健康保障+健康管理”理念的有益尝试,它将使刚刚成立的山西分公司能够依托山西省煤炭中心医院成熟的健康管理技术,先进的医疗设备和服务理念,通过健康管理设计——因素调查——医学体检——指标分析——专家评估——保健原则——健康计划——行为干预——效果评价等多个环节,形成多学科、多角度、一体化完整的健康管理程序,为客户提供便利、优质、快捷、合理、人性化的健康管理服务。
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→ 山西分公司健康管理中心正式揭牌
2008-04-28
2008年4月23日下午,公司谭启俭副总裁在北京会见美国华安诺健康保险公司执行董事Keith Davies先生和中国区代表李劲先生一行,公司产品开发部乔善波总经理、健康管理部杨晓东副总经理(主持工作)参加会见。
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→ 谭启俭副总裁会见美国华安诺健康保险公司执行董事Keith Davies先生一行
2008-04-24
2008年4月17日,人保健康结合市场理赔专题会议在北京召开。会议主题是:进一步加强管理,创新结合型业务理赔管理模式,积极推进有效运行机制,促进全系统结合型业务快速发展。人保健康各分公司业务管理部负责人和总公司理赔部相关人员参加会议,总公司团险营销部/结合市场部、监察审计部、计划财务部、承保部、健康管理部及战略发展部相关人员列席会议。谭启俭副总裁代表公司总裁室全程出席会议并讲话。
会议围绕“结合市场理赔运行关键技术管理和医患风险防范”进行了题为《结合市场业务理赔运行要点》和《结合市场业务医患风险防范与调查管理》的报告宣讲;会议对一季度全系统理赔运行情况进行了分析点评。各分公司结合实际,针对当地结合市场业务管理现状、存在问题和下一步改进举措,进行了认真分析总结和汇报;参会人员针对“借助政府资源、加强结合市场业务管理;合署办公人员绩效和结合市场风险管控技术创新”等议题进行研讨,会议取得了积极的效果。
人保健康副总裁谭启俭代表总裁室作了讲话,他指出,结合市场业务规模的快速发展和盈利能力的全面提升,是形成公司核心竞争力的重要内涵。本次理赔专题会议的召开有利于结合市场业务发展的全面推进和加速;有利于结合市场业务发展水平的提高;有利于结合市场业务范围的拓展和整体认识的提高;有利于结合市场业务管理和技术的进一步深化。
谭总要求全系统理赔工作人员认真做好本次会议精神的贯彻落实工作,要加强结合市场业务管理的研究力建设,在运行模式、管理制度和技术创新上不断进行总结分析、研究提炼和实践检验,做好成功经验和做法的推广工作;要强化结合市场业务发展和技术管理的机构端支持力度,做好研究成果转化的有效落实工作,使其发挥最大效能;要做好结合市场管理技术培训工作,加大对分支机构的培训支持和对分支机构管理和技术的现场支持;要切实提高执行力,加强结合市场政策制度宣导力度,强化结合市场职责约束机制,推进结合市场职责制度和管理规范的前置到位,强化过程控制的规范管理和监督检查工作,推行结合市场管理考核评价和激励机制;要进一步加强结合市场业务管控力,提高管理运行效率和质量,运用多种手段,增强与社保机构的合作力度和对医疗机构的干预力度。谭总强调,结合市场业务关联环节多,流程复杂,要进一步提高业务前后端链接的内部管理效率,以科学的管理有效防范风险;进一步加强业务合约要素管理;健全与社保机构合作、医院干预和客户服务方面的制度规定和指导意见;要关注结合市场运行过程中资金交付问题的解决;大力提高结合市场信息系统支持能力;积极探索健康管理技术融入结合市场业务管理等方面的工作。对于运行中存在的问题,谭总要求各关联部门及时研究解决方案,充分联动,抓紧落实。
本次理赔专题会议全面回顾总结了公司结合市场理赔工作发展现状,并结合公司创业期超常规发展战略和结合市场业务发展要求,明确了下一阶段结合市场理赔工作的方向和目标,对于提高结合市场业务运行管理水平和风险控制技术,创新结合市场运行管理手段,促进结合市场业务快速健康发展具有重要意义。
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→ 人保健康结合市场理赔专题会议在京召开
2008-04-22
根据中国人保集团公司总裁吴焰提出的发挥集团整体合力、推进农村保险快速发展的的要求,近日,中国人保旗下的人保健康、人保财险、人保寿险河北分公司联合召开农村产品交叉销售专题会议,三家分公司总经理及相关部门负责人参加。
会议决定成立推进河北人保农村产品交叉销售工作领导小组,以发展农村保险为契机带动交叉销售工作开展,以开展交叉销售工作为手段促进农村保险发展。同时,会议确定了农村保险交叉销售方案和交叉销售模式。三家分公司主要领导分别作了发言,明确表示一定要高度重视农村产品交叉销售,确保此项工作的顺利开展。
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→ 人保健康、人保财险、人保寿险河北分公司联合召开农村产品交叉销售专题会议
2008-04-18
为贯彻落实人保集团关于推进交叉销售相关工作安排,发挥浙江人保系统内部协同效应,经过前期充分沟通协调,中国人保旗下的人保健康、人保财险、人保寿险浙江分公司于4月8日联合召开推进全省交叉销售竞赛动员视频会议。人保健康、人保财险、人保寿险浙江分公司中层以上干部,各地市、县区分支机构负责人、相关工作人员参加了视频会议。
会上,人保健康浙江分公司赵波副总经理(主持工作)传达了集团公司《关于推进交叉销售工作的通知》精神;人保寿险浙江分公司廖定进副总经理(主持工作)就《浙江省人保系统交叉销售竞赛策划方案》进 行了宣导;人保财险浙江省分公司华美春总经理代表浙江省人保系统交叉销售工作协调小组进行了动员讲话,要求各分支机构一定要高度重视,积极推动,确保交叉销售工作顺利开展。
此次动员视频会议标志着浙江省人保系统内部交叉销售正式开展,将为人保系统内三家分支机构的交流合作,探索交叉销售机制搭建有力平台。
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→ 人保健康、人保财险、人保寿险浙江分公司联合召开浙江省人保系统交叉销售竞赛动员视频会议
2008-04-15
[经济日报2008年4月8日报道] 保险公司与政府部门合作,为城镇居民提供社会基本医疗保障之外的补充医疗保险服务,是目前众多保险公司计划中的事。但商业保险公司和政府医保部门如何配合,才能真正有效地推动这种政企结合型的保障业务进入深层次良性合作,又是许多地方政府和保险公司共同面临的难题。在青岛,中国人保健康保险股份有限公司和当地政府的医保部门精诚合作,打造出了具有当地特色的“青岛模式”。
参保者获更大实惠
说起“青岛模式”,还得追溯到2006年1月。当时人保健康青岛分公司已经和青岛劳动和社会保障局就商业保险公司如何与政府合作的问题进行了较长时间的探讨,其后便正式向劳动和社会保障局提交了一份为期3年的青岛市大额医保项目的承保方案。
“‘与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康保险’是人保健康经营范围中的重要内容,也是一项关乎民生的重要任务,而完成这项任务的重要平台之一,就是要与社保部门进行深层次的合作。这直接关系着商业健康险在社会医疗保障体系中的地位和作用。”人保健康青岛分公司总经理席德宏对记者说。
这份方案很快被通过,从2006年5月15日,人保健康青岛分公司便开始承保青岛市130万名城镇职工大额医疗保险项目。事实上,从2000年7月开始,青岛市就在实施大额医疗救助制度,也一直想借助商业保险公司力量提高大额医保项目的管理规范化和精细化程度。显然人保健康的方案与政府社保部门的想法不谋而合。双方经过多次沟通分析论证,最后达成了共识,携手推进“青岛模式”。
按青岛市当时的社保政策,超过基本医疗保险最高支付线4万元以上部分由大额医疗补助金支付90%,在一个医疗年度内,最高支付20万元。大额医保项目的保费来源,是政府代为收缴的参保人员每人每月的5元保费。人保健康青岛分公司承保大额医保项目一年后,到2007年5月,青岛市劳动和社会保障局即将企业职工基本医疗保险社会统筹基金的“封顶线”由4万元调整至6万元。也就是说,参保人员在符合基本医疗保险支付范围的医疗费用,超过社会统筹基金最高支付限额6万元以上的部分,由大额医疗补助金支付90%,在一个医疗年度内最高支付20万元。显然政企携手给青岛市的参保职工提供了更好的医疗待遇。截至2007年6月末,人保健康青岛分公司已累计为20950人次提供了大额医疗费用补偿,件均赔付逾万元。
优势互补促进合作
据席德宏介绍,在承保上人保健康和基本医疗分开,但青岛的基本医疗和大额医疗在结算上采取的是无缝链接,超过6万元就会自动转到大额医疗,参保职工只需结算一次,相当方便。这种被称为“捆绑式”的结算方式无疑在方便参保职工的同时,也使医保中心和人保健康在管理上有了更加一致的目标,在两方资源优势的结合上就更为顺畅了。人保健康的优势在于成熟的风险控制技术,他们依托医保中心风险管控的基础,建立起了包含预警、合署办公、驻院代表等在内的风险控制机制,以确保大额医保救助基金安全运作。他们还与医保中心共同分析总结可能存在的风险点,完善了涵盖事前调查、费用审核、赔付金拨付、事后复查等环节的风险控制流程,初步开发出一套“大额医疗保险风险预警管理系统”。
在“青岛模式”中,保险公司、劳动保障局信息中心、医保中心三方的专业化信息共享平台,可以对住院患者医疗费用进行实时监控,当医疗费进入大额预警时,立即就能查验患者疾病的诊疗方法和药物是否符合医保政策。同时合署办公人员还会前往相关定点医院,进行重点跟踪,控制风险。
据介绍,每个月合署办公人员和医保中心的工作人员都要对发生大额医疗费用报销的所有案例进行100%的审查。在赔付金拨付的时候,人保健康还要根据以往的记录对重点医疗和病种进行审查,如果发现问题,就要通过合署办公人员及时向医保中心提出。而在赔付金拨付后,还会组织合署办公人员对有疑问的案件进行追踪和复查。
另一方面医保中心作为政府职能部门,也同时发挥着商业保险企业不可比拟的管理优势,比如为商业健康险公司及时掌握医疗环节病历、处方等重要数据提供了便利。
青岛保监局有关人士则认为,商保与医保的联合,可以充分发挥基本医疗保险和商业健康险互为补充的效能。社保部门所积累的大量医疗统计数据,可以借助专业健康险公司的精算资源,得到比较准确的信息研析结果,为未来各项政策的制定提供支持。
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→ 经济日报:商保医保携手促进健康险事业发展
2008-04-10