公司动态

快捷键	描述
shift+A	开启无障碍服务，或者点击每个页面的“无障碍”链接启用该服务；
shift+C	关闭无障碍服务，或者点击无障碍服务功能栏中“关闭窗口”功能关闭该服务，跳转至网站首页；
shift+1	提供大字幕显示屏功能，或者点击无障碍服务功能栏中“显示屏”，网页底部可打开大字幕显示屏，再次按下关闭显示屏；
shift+2	提供指读播报功能,或者点击无障碍服务功能栏中“指读”可以在“指读”和“连读”间切换；
shift+3	提供网页标尺功能，是横竖两条红色的基准线，为视力障碍用户校对阅读的位置提供了帮助，再次按下关闭标尺；
shift+4	提供改变页面配色功能，或者点击无障碍服务功能栏中“页面配色”打开配色选择对话框，可以修改网页中文字和背景的颜色，为对颜色障碍的客户提供方便；
shift+5	提供网页纯文本阅读功能，或者点击无障碍服务功能栏中“文本模式”打开纯文字展示页面，再次按下恢复图文模式；
shift+Z	提供页面后退，或者点击无障碍服务功能栏中“后退”，可后退至上一个浏览的页面；
shift+Y	提供页面前进功能，或者点击无障碍服务功能栏中“前进”，后退跳转后，使用前进功能恢复至原网页；
shift+N	提供页面刷新,或者点击无障碍服务功能栏中“刷新”，可刷新当前网页；
shift+R	提供界面重置功能，或者点击无障碍服务功能栏中“重置”，可一次性将网站页面恢复到默认状态；
Alt+‘+’	提供页面变大功能，或者点击无障碍服务功能栏中“放大页面”，可以将现网页放大；
Alt+‘-’	页面缩小功能，或者点击无障碍服务功能栏中“缩小页面”，可以将现网页缩小；
Alt+1	提供音频播报功能,或者点击无障碍服务功能栏中“开启”打开播报功能，再次按下关闭语音播报；
Alt+‘？’	提供查看帮助手册功能，或者点击无障碍服务功能栏中“帮助”打开无障碍服务帮助说明；
Alt+‘R’	重播智能导航的提示信息；
Ctrl+‘+’	提供音量调大功能，或者点击无障碍服务功能栏中“增加音量”可增加播报声音的音量；
Ctrl+‘-’	提供音量调小功能，或者点击无障碍服务功能栏中“减小音量”可减小播报声音的音量；
Ctrl+‘1’	提供音调设置功能，’或者点击无障碍服务功能栏中“音调”可选择男生、女生音调；
Ctrl+'?'	开启智能引导功能，或者点击无障碍服务栏中“智能引导”打开智能引导功能；

“孩子的输血费是自费项目，一周两次3000余元，负担越来越重。而今有了大病补充医疗再保险，自负医疗费用有了补偿，压力减轻了。”8月17日，徐秋红讲起孩子徐任东患上白血病后报销经历有些动容。 　　2011年，江苏省人力资源和社会保障局与中国人保健康保险股份公司江苏分公司合作，尝试运用社会医疗保险统筹资金结余部分购买商业保险的补充保险，为社会医疗保险参保人员在享受社会医疗保险待遇基础上，对发生的大额住院自负医疗费用进行再次补偿，实现了多层次医疗保障。 　　“太仓的城镇职工和居民在个人不增加缴费负担的情况下，提高了医保目录外和目录内自费部分的报销比例，实现了保障待遇的提高，缓解了‘因病致贫’、‘因病返贫’的现象。”太仓市中医医院院长钱封强，讲起这一年多来患者住院报销医疗费用的变化，颇有感触。 　　大病自付费负担仍重 　　2011年一场意外的车祸，让太仓市双凤镇凤中村的顾莉芬脑部受到强撞击，三次脑部大手术花了33万元医疗费，通过太仓市社保中心报销了63%的医疗费用。 　　“治疗过程中，有不少是医保目录内的自负费用和目录外的自费费用，个人付费超过了12万元。”顾莉芬丈夫王建刚介绍说，12万多元的个人付费仍然成为全家的沉重负担。 　　来自太仓市社保中心的数据显示，太仓每年有200~300人住院医疗费用在15万元以上，占医保参保人数约万分之五，实际结报率约50%。“近年来，虽然筹资标准不断提高，但群众大病医疗负担仍然较大，尤其是城乡居民大病患者更显得难以承受。”太仓市人力资源和社会保障局局长陆俊坦言。 　　值得关注的是，伴随城镇职工和城乡居民住院赔付标准越来越接近，很多职工因为缴费高于城乡居民，而设法转移成居民医疗保险。职工医保住院政策报销比例已达90%，城乡居民医保比例也提高到了68%。“如果一味提高医保政策普惠待遇，城镇居民与职工医保政策在筹资制度不同而待遇越来越接近，势必会有一些灵活就业的参保职工医保的人员设法转换参加居民医保，导致人们从高水平医保向低水平医保转移。” 陆俊道出很多地区面临的困局。 　　商业保险 “ 二次补偿 ” 　　2009年公布的新医改方案已经明确。很多地方政府探索以购买商业保险的补充方式，缓解百姓“看病贵”压力，同时弥补政府在经费、人员方面的捉襟见肘。 　　2011年7月，太仓市人社局通过公开招投标的方式，与中国人保健康股份公司江苏分公司苏州中心支公司签订了“太仓大病再保险”项目。将医保基金的累积结余部分的3%约2035万余元购买商业保险的服务，以城镇职工每人每年50元、城乡居民每人每年20元的标准，为全市所有参保人员购买了大病补充医疗保险。 　　根据补偿标准，大病住院患者一年内单次或累计超过1万元的个人付费部分为“二次补偿”的“起付线”。“大病再保险制度在设计过程中采取了大病费用越高，个人负担越重，报销比例越高的理念，对于少数高额医疗费用患者，大病再保险在解决因病致贫、因病返贫方面的作用更为明显。”人保健康江苏分公司苏州中心支公司总经理梁健称。 　　太仓市人力资源和社会保障局顾敏华称：“城镇职工与城乡居民之间通过差异化缴费、公平化待遇实现了二次分配，体现了社保向弱势群体倾斜、城镇反哺农村的社会目的，实现了均等化。”这意味着，顾莉芬夫妇的个人付费只需要4万多元，进一步减轻了经济压力。 　　截至目前，像顾莉芬一样享受“太仓大病再保险”项目的人群达51.76万人，获得过“二次补偿”的大病患者共有2604人，大病住院患者的个人付费比例从40%下降至20%。大病住院结报比例平均提高了8.27%。 　　严控不合理医疗费 　　“不是所有的自费医疗费用都要赔偿，病患主动要求的高消费、较奢侈、非必要的自费医疗费用，不予报销。”太仓市医疗保险基金结算中心主任钱瑛琦称，一共有10项内容，不在“二次补偿”的范围内，以规避过度用医、过度用药等道德风险。 　　太仓市副市长周文彬称，政企联合管控不合理的医疗费用，运用政府职能部门的监管优势和专业健康保险公司的技术优势，达到挤出不合理医疗费用的目的，返之于民。 　　记者在太仓市人力资源和社会保障局的一楼医保结算大厅看到，除了当地社保中心的报销结算窗口外，还有带有“PICC中国人保健康”字样的服务窗口，前来报销医疗费用的参保群众，可同时办理基本医疗和大病再保险两项补偿。“在当地就医的参保人员，通过太仓市人力资源和社会保障局统一发放的“社保通”卡实现了大病住院的即时结算。” 人保健康太仓支公司经理吴东坚说。 　　“通过这一平台，我们能够参与医疗费用的审核，能够参与重点疾病尤其是恶性肿瘤、尿毒症、肾移植等病症的监管，能够定期分析每阶段监管的重点医院、病种、药品及收费项目，共同审核被保险人的医疗费用。”吴东坚称，通过实现过程管理，双方能够就各项风险信息及时进行沟通和交流，共同协商解决问题方案，及时发挥双方的合力。         相关链接：         <a href="http://news.xinmin.cn/rollnews/2012/08/18/15935037.html">http://news.xinmin.cn/rollnews/2012/08/18/15935037.html</a> → 【关注医改】太仓医保为大病患者“减负” 2012-08-23

从2011年4月开始，江苏省太仓市通过引入商业 保险运作机制，建立覆盖全民的大病补充医保制度，以基本医疗保险城镇职工每年50元，居民医疗保险每人每年20元的标准，利用社会医疗保险结余的统筹基金，公开招标向商业保险公司购买大病补充医疗保险，对大额自负医疗费用进行再次补偿。这个项目被当地老百姓称作“大病再保险”。 　　通过一年的实践，太仓的“大病再保险”制度取得良好效果。百姓的医疗费用实际报销比例明显提高，医保基金的效应得到放大，群众重大疾病的救治有了保障。据统计，2011年太仓市住院医疗总费用超过15万元的有217人，实际报销比例普遍达到80%以上。图为8月14日，中国人保健康苏州中心支公司驻院代表向病人介绍“大病再保险”，并协查参保病人用医用药情况。         相关链接：         和讯网：<a href="http://insurance.hexun.com/2012-08-20/144921145.html" style="box-sizing:border-box; color:#ff5b36; font-size:14px; font-family:微软雅黑, Arial; padding:0px; text-decoration:none; outline:none; overflow:visible; -webkit-tap-highlight-color:rgba(255, 255, 255, 0); cursor:pointer; line-height:36px !important">http://insurance.hexun.com/2012-08-20/144921145.html</a>     → 江苏太仓：“大病再保险”破解“因病致贫”难题 2012-08-23

日前，在太仓市人力资源和社会保障局的办公室里，前来咨询老伴 保险报销事情的陆月娥，成了证券时报记者的采访对象。 　　陆月娥的老伴2011年5月发现癌症并入院治疗。治疗期间，前前后后的费用一共花了近37万元，虽然基本医疗保险负担了其中的大部分，但需个人负担的7万多元，相较两人总共不到3000元的月收入而言，仍压得人有些喘不上气。好在人保健康的“再保险”又给报销了4.1万多元。 　　“有了这个再保险报销，我老伴以后再住院治疗，我们的压力就会小好多。”陆月娥说。 　　“再保险”尝试 　　“现在大家都直接叫我们再保险，来报销就叫再保险报销。”人保健康江苏分公司纪委书记兼苏州中心支公司总经理梁健，指着挂在人社局窗口的“再保险”牌子对记者说。 　　太仓市人社局局长陆俊介绍，“太仓是经济发达地区，城乡差异不大，基本医保做得比较充分。职工和城乡居民患大病人群的实际报销比例分别接近76%和56%。不过，个人负担部分对许多患者家庭而言，压力还是很大的。为此，太仓市按照每人每年职工50元、城乡居民20元的标准，从基本医保基金中切出一小部分，建立起覆盖全体职工和城乡居民的大病保险制度。”他还介绍说，凡基本医保参保人员住院医疗，在基本医保报销后，自负1万元以外的部分，均可享受大病补充医保，“我们称之为基本医保后的再保险。” 　　“政府确定下这个制度后，就公开招标。从3家应标公司中，我们最终选择了人保健康。”陆俊显然对双方一年来的合作深感满意，“运行一年来，成效显著。一方面，实际报销比例明显提高，群众重大疾病得到有力保障，全年住院治疗总费用超过15万元的有207人，实际报销比例普遍达到80%以上。另一方面，医保基金效应得到放大，全年全市参保人员超过53万人，大病补充医保筹资2168万元，只相当于全市医保基金累计结余的3%，而惠及大病患者2604人。” 　　促进大病保障制度 　　在全国建立 　　在采访中，有关专家介绍，湛江是经济欠发达地区，“湛江模式”注重的是“保基本”，提高了职工和城乡居民的基本保障水平，促进了经济社会的可持续发展。而太仓是经济发达地区，“太仓模式”关注的是“保重病”，防止病患家庭因病返贫，关注了互助共济，使社会经济发展更趋均衡。 　　特别需要关注的是，“太仓模式”实现了经济发达地区医保基金的可持续运用模式。截至目前，太仓市医保基金累计结余8亿多，若按照大病补充医保筹资2100万元左右的水平，大病补充医保资金仅占基金总盘子的2.5%左右，仅用基金的利息收入即可实现支付。而且这一比例还呈进一步下降趋势。在此趋势下，不但医保基金的安全性、可持续性得到极大保障，而且城乡居民的大病补充医保报销比例也有了进一步提升的空间。 　　当然，在今后的实践中，“太仓模式”还需要进一步的制度优化设计。比如，在筹资标准、待遇补偿的科学性、职工与居民互助共济的公平性、获得补偿的便利性、医保商保合作的稳定性、承办机构责任与全方位医疗服务监督责任之间的协调性等方面，还有足够大的探索空间。 　　从“湛江模式”到“太仓模式”，人保健康以及其他商业保险公司的有益探索，有力地促进了大病保障制度在全国建立、推广过程进一步加快。近日即有媒体报道，大病医保全国范围内经办商业化的相关文件已经通过多部委会签。         相关链接：         <a href="http://insurance.hexun.com/2012-08-20/144918013.html" style="box-sizing:border-box; color:#ff5b36; font-size:14px; font-family:微软雅黑, Arial; padding:0px; text-decoration:none; outline:none; overflow:visible; -webkit-tap-highlight-color:rgba(255, 255, 255, 0); cursor:pointer; line-height:36px !important">http://insurance.hexun.com/2012-08-20/144918013.html</a>   → 人保健康参与社会医保体系建设渐入佳境 2012-08-20

7月16日，由《中国保险报》、中保网主办的“中国保险年度人物颁奖典礼”在河南郑州隆重举行，凭借以“湛江模式”为代表的一系列服务国家医疗保障体系建设的创新性实践，中国人民健康保险公司党委书记、总裁李玉泉成功当选2011中国保险年度人物。这是他继2009年获评中国保险年度人物后，再次荣膺该奖项。         作为中国保险业最具公信力的权威人物评选之一，中国保险年度人物评选活动已连续举办7年。该活动旨在进一步扩大保险行业影响，树立保险行业良好形象，弘扬保险行业正气，促进保险行业创新发展。本次评选主题词为：“诚信、服务、创新”。年度人物的入选标准是：在2011年度中，对中国保险业起到促进、推动作用并在社会上产生巨大反响的重大事件中的代表人物。         评委会认为，2011年，李玉泉总裁率领人保健康通过全面推广“湛江模式”，探索出了一条有中国特色的专业健康保险公司发展之路。“湛江模式”在促进政府职能转变、整合社会资源，推动社会管理创新、拓展管理民主等方面发挥了重要作用，成为商业保险参与新医改建设的典型样本和保险服务全民医保体系建设的成功实践，具有体制层面的创新意义，对进一步完善我国多层次医疗保障体系建设提供了理论与实践依据。人保健康以“湛江模式”为代表的一系列参与国家医疗保障体系建设、服务民生保障的典型经验和做法，显著提升了保险业在和谐民生建设中的地位和影响。通过大力宣传推广“湛江模式”，积极向有关部门和各级政府进行专题汇报，一方面有力地推动了相关政策的出台，使保险业能够在我国多层次医疗保障体系建设中发挥更大的作用；另一方面有力地促进了业务发展，提升了公司的市场地位。   → 公司李玉泉总裁当选2011中国保险年度人物 2012-07-17

→ 湛江模式蝉联广东金融创新冠军 2012-07-04

6月26日，广东省人民政府在广州召开全省金融工作会议暨建设金融强省激励表彰大会。会议表彰了2011年广东省金融工作中积极创新和维护金融稳定作出突出贡献的单位。中国人民健康保险股份有限公司（以下简称“人保健康”）湛江中心支公司荣获2011年广东省“金融创新奖”一等奖，该公司是唯一一家连续两年荣获全省“金融创新奖”最高奖项的保险公司。         在此次会议上，中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋，广东省委副书记、省长朱小丹在讲话中多次提到人保健康“湛江模式”，并给予高度评价和充分肯定。         汪洋在讲话中提到“既要拓展金融服务加快经济转型升级的功能，又要创新金融支持民生社会事业发展的机制”，医保“湛江模式”促进解决了医疗卫生资源管理和保障提升的问题，有利于建立普惠型金融体系，大力打造“民生金融”品牌，推动社会民生事业与经济发展协调共进。汪洋表示，“湛江模式”等创新典型，要进一步增强创新意识，加深创新研究，丰富创新手段，使之适应于经济社会迅速增长的金融需求。         朱小丹在讲话中特别提出，要通过总结推广人保健康“湛江模式”，争取走出一条具有广东特色的医保新路子。同时，积极鼓励保险机构为城镇、农村社会养老提供经办服务，积极发展医疗、养老、意外伤害、教育等民生保险产品。         广东省委常委、常务副省长徐少华代表广东省金融改革与创新领导小组宣读了《关于表彰2012年建设金融强省激励表彰活动获奖单位的通报》。人保健康湛江中心支公司主要负责人作为获奖单位代表在大会上发言。   → 人保健康“湛江模式”获高度评价 2012-07-04

两份重要规划的发布，能够为商业保险发展带来哪些实质性的推动力？尤其对其中的商业健康保险而言，长期以来困扰发展的税收优惠等政策瓶颈，能否获得实质性突破？探索运用医保基金购买商业大病保险，究竟会带来什么样的机遇？ 　　为此，记者第一时间专访了“湛江模式”的探索者——中国人保健康总裁李玉泉。 　　 经办人角色—— 允许准入和退出 　　记者：两份涉及民生保障的重要规划，一致明确了“鼓励以政府购买服务的方式，委托具有资质的商业保险机构经办各类医疗保障管理服务”的改革方向。根据“湛江模式”的先行做法，要让商业保险机构更好地经办各类社保业务，需要什么样的政策环境和发展空间？ 　　李玉泉：在保险业参与医疗保障体系建设的过程中，“湛江模式”、“太仓经验”等一批由商业保险机构经办的政府委托项目，已经探索出一系列卓有成效的经验和做法。在此过程中，商业保险机构按照“成本低、效率高、服务优”的原则，凭借专业化的经营优势积极争取经办和管理各类基本医疗保险项目，将服务范围进一步延伸至医疗救助保险、工伤补充保险等新兴领域，实现了政府委托业务的快速发展和与社会保障体系的全方位对接，有效扩大了保障面。 　　两份重要规划均鼓励商业保险机构继续探索这一“经办人”角色我个人认为，首先，需要进一步明确经办主体的资质标准，并建立准入和退出制度。理由在于，健康保险的风险特殊性和经营管理模式对健康保险经营主体有着较高的资质要求，因此建议监管机构在充分论证的基础上，明确经办主体的资质要求，并严格执行准入制度，同时建立相应的退出制度，以确保经办和管理质量与专业化的服务。 　　其次，从持续健康发展的角度出发，要明确维护商业保险机构在经办和管理各类政府委托业务方面必要的、合理的利益。在坚持政府主导、保险公司专业运作、全流程阳光运行的前提下，通过制度性的设计，确保经办机构获得必要的、合理的利益，并承担盈亏责任，以提高商业保险机构经办的积极性，最终保护被保险人的利益。 　　 税优政策——尽快释放“组合效应” 　　记者：众多建言认为，凸显保障功能的商业健康保险要想获得大发展，税收优惠政策的真正落地至关重要。此次《医改“十二五”规划》提出要“落实税收等相关优惠政策”，您如何预期这一政策前景？ 　　李玉泉：目前，国家已经制定并出台了一些鼓励和支持健康保险发展的税收优惠政策，对于我国健康保险的发展起到了积极作用。但是，现有大多数税收优惠政策主要面向整个保险行业，专门针对商业健康保险的优惠政策支持力度还不够。 　　首先，现有的优惠政策惠及的范围较窄，税收优惠政策的组合效应没有完全释放出来。目前健康保险方面的优惠政策仅有对“一年期及一年期以上的健康保险免征营业税”，“单位购买补充医疗保险的可以在工资总额5%以内税前扣除”的规定，而健康保险发展涉及多个业务领域，需要国家进一步加强税收政策支持。 　　此外，目前的税收优惠政策只是针对健康保险的提供方，有关健康保险购买方的税收优惠还是非常有限。相关部门已经通过区域试点的方式，对个人购买养老保险给予税收优惠。建议进一步提高企业购买健康保险保费支出税前列支比例，对个人购买健康保险的税收优惠政策也应尽快试点实施。目前，税收优惠的具体内容、出台时间、责任部门等在《医改“十二五”规划》中还没有明确，需要在贯彻过程中尽快落实。 　　 管理大病保险——发挥保险机制“放大效应” 　　记者：商业大病保险是基本医疗保障的有益补充，《医改“十二五”规划》明确，“积极探索利用基本医保基金购买商业大病保险或建立补充保险等方式，有效提高重特大疾病保障水平”，这一鼓励信号会给商业保险机构带来哪些机会和挑战？ 　　李玉泉：这一规定使得利用基本医保基金建立补充保险或大病保险具备了明确的政策依据，解决了利用基本医保基金向商业保险机构购买大病保险或补充保险是姓“社”还是姓“资”的问题。 　　保险机构经办大病保险，一方面可以充分发挥在精算定价、服务网络、健康管理、理赔服务等方面的专业优势，并研发与大病保险制度相适应的其他商业健康保险产品；另一方面可以充分发挥保险机制的放大效应，利用保险机构垂直化的管理体制，提高基金的统筹层次，增强基金的调剂能力和抗风险能力，从而保证大病保险安全、高效、可持续运行。 　　为进一步发挥商业保险机构在建立大病保险制度中的作用，我建议，大病保险制度应坚持“政府主导、保险机构经办管理、专业运作”的原则。大病保险区别于其他商业健康保险，是由政府主导，解决参保群众患大病后“因病致贫”、“因病返贫”问题的重要制度安排，具有准公共服务产品属性，并且服务对象是享受基本医疗保险的整个群体，承保时不允许进行风险筛选，风险程度远比其他商业健康保险高，需要将政府行政力量和保险机制有效结合。 　　其次，建议国家在出台大病保险制度的相关政策时，能够明确保险机构以风险保障方式参与大病保险的经办管理。         最后，应研究制定科学合理的、符合实际需求的基本医保基金购买大病保险的保障方案。目前，各地普遍建立了城镇职工补充医疗保险，但城镇居民和新农合补充医疗保险制度尚未完全建立，人民群众对大病负担重依然反映强烈，建议在国家层面尽快研究制定科学合理的基本医保购买大病保险的保障方案，在国家的制度框架下，各地根据经济发展水平、医疗消费水平、基本医保基金情况等因素明确大病保险的筹资方式、基本保障责任、报销比例和赔偿限额等。   → 医改“十二五”：商业健康险提速迎来时间之窗--访中国人保健康总裁李玉泉 2012-07-03

5月18日，中国人民健康保险股份有限公司（简称“中国人保健康”）副总裁谢晓余在“中国人保2012年客户节启动新闻发布会”上表示，该公司认真贯彻落实保监会关于加强保险消费者权益保护工作等有关要求，以履行服务承诺为契机，积极规范公司服务标准、优化服务流程、创新服务手段、丰富服务内容，服务质量和服务能力得到有效提升。         作为国内第一家专业健康保险公司，中国人保健康始终致力于从健康保险内在规律和特质出发，不断优化健康险业务管理系统和运行平台，提高服务能力，致力于为客户提供更加优质的健康保险和健康管理服务。         新闻发布会上，中国人保健康发布了该公司2012年客户节服务承诺，以“诚信销售”、“便捷服务”、“轻松理赔”为主要内容，从提升基础服务质量入手，不断改进服务中存在的不足，提升服务的便捷性，增强服务的透明度，切实提高客户对公司服务的满意度。         中国人保健康在服务承诺中，进一步强化了销售服务规范，要求公司销售人员严格按照监管机构及公司规定，规范展业，诚信销售，不夸大产品收益，不混淆产品概念；指导客户正确如实填写投保单证材料，准确做好投保提示工作和保险条款说明，杜绝销售误导，不隐瞒合同重要内容。         公司承诺进一步优化承保业务流程，快速承保，及时回访；通过电话、短信、网站、柜面等多种渠道，为客户提供便捷保单服务；提供网上健康咨询、健康资讯、就医信息等健康管理服务。         公司将进一步推广轻松理赔理念，推动理赔流程公开、透明；提供全国通赔、异地理赔服务；对于紧急理赔申请可以优先处理；重大保险事故可以预先支付保险金；实现医保互联的社保合作类业务，无须客户事后进行理赔申请，可在医院实现及时结算。         统计数据显示，2011年客户节期间，中国人保健康通过全面履行客户节服务承诺，提升服务质量水平，赢得了良好的社会评价。全系统共处理理赔案件81791件；为客户提供理赔绿色通道服务1590件；责任清楚、资料齐全、当日结案的简易案件共赔付10901件；提供异地理赔服务3460件；预付重大保险事故赔案18件，预付保险金200余万元；为213人次提供便利就医服务；对于实现医保互联的社保合作类业务，公司在医院实现及时结算6626件；电话中心受理来电总量21301通；为4.2万人次提供网上就医信息及诊疗资讯服务，充分展现了公司专业服务特色和中国人保“真诚、守信”的服务传统。   → 中国人保健康创新服务手段提升服务质量 2012-05-22

中国心脑血管疾病患者已超过2.3亿人，每年的死亡人数近300万……。         5月18日，是中国第二个血管健康日，在当日举行的“中国人保2012年客户节启动新闻发布会”上，中国人保集团旗下专业子公司——中国人民健康保险股份有限公司(简称”中国人保健康”)透露，将在今年客户节期间以“心脑血管健康”为主题，开展系列健康教育活动，倡导公众采用健康的生活方式，对心脑血管疾病进行提早预防和及时治疗。         有关资料显示，心脑血管疾病以其高发病率、高复发率、高致残率、高死亡率及逐年递增的医疗费用，成为严重影响我国国民健康的重要公共卫生问题，其中高血脂、高血压、高血糖（俗称“三高”）、吸烟、肥胖等已经成为心脑血管事件的主要危险因素。         目前，我国心脑血管病发生率逐年上升，已经成为我国人群的首要死亡原因。每5个成年人中，就有1人患有心脑血管疾病。预计未来20年里，我国40岁以上心脑血管疾病的发病人数将增长2倍—3倍。即使现在采取干预措施，也要到2020年，我国心脑血管疾病死亡率才会出现“拐点”。         中国人保健康谢晓余副总裁表示，心脑血管疾病是典型的慢病，加强慢病防控，可从根源上最大限度地预防心脑血管疾病的发生，让心脑血管疾病死亡率由升转降的“拐点”早点到来。         在为期一个月的客户节期间，中国人保健康各级机构将发挥专业优势，以“心脑血管健康”为主题，举办健康教育主题讲堂、健康教育进社区（企业）、网络在线专家谈等系列健康教育活动。该公司还与白求恩基金管理委员会联合推出健康知识丛书，加强心脑血管疾病知识普及，通过公司官网、官方微博向客户介绍心脑血管疾患的预防和治疗常识等，旨在通过多种形式的宣传教育提高公众的防治意识，传播健康文化，引领健康生活。         客户节期间，中国人保健康还将积极引导客户参与集团公司统一组织的“心愿行动”、“发现行动”、“中国人保客户论坛”等，开展履行公司服务承诺、“孤儿保单”送温暖、客户恳谈会、“轻松理赔”流程体验、保险消费者教育、重点产品宣传等一系列主题活动，以客户喜闻乐见的形式，真诚回馈广大客户，给客户提供更加快捷高效、更加热情周到、更加阳光透明的高质量服务。           网页链接：<a href="http://insurance.hexun.com/2012-05-21/141619623.html">http://insurance.hexun.com/2012-05-21/141619623.html</a> → 中国人保健康举办心脑血管健康教育活动 2012-05-22

→ 人保健康开展专家在线谈心脑血管健康 2012-05-22

欢迎进入网站无障碍服务

信息无障碍

网页无障碍

无障碍服务功能及快捷键介绍

公司动态

页面缩放

高对比度

大指针

辅助线

文本模式

开启字幕

关闭指读

工具重置

关闭

缩放

对比色

大字幕

辅助线

鼠标

开启语音

指读

音量

语速

后退

前进

刷新

重置

退出

欢迎进入网站无障碍服务

信息无障碍

网页无障碍

无障碍服务功能及快捷键介绍

公司动态