现场医疗合作模式”是人保健康上海分公司在探索企业健康医疗整体解决方案方面的一个尝试。自实施以来,收到了良好的效果,在保险公司、医疗机构以及投保企业之间建立了一种新型的合作关系,使合作三方都获得了相关的利益。
某世界500强企业是全球最大的暖通空调和冷冻设备供应商,在中国拥有11家企业和近2000名员工。虽然已经拥有3个工厂医务室,能够为员工提供现场急救医疗服务和简单疾病的诊疗,但该企业仍需要涵盖健康保险、健康管理、工厂现场、医疗服务、职业环境安全、相关医务管理等在内的健康医疗整体解决方案。
经过多次沟通,人保健康为该企业客户提供健康保障、健康管理和现场医疗3大类服务。鉴于自身拥有的医疗资源有限,人保健康上海分公司决定与医疗机构合作,以“医务外包”的形式,让合作的医疗机构选派医务人员承担工厂的现场医疗服务。
据介绍,人保健康为该企业两个工厂提供驻厂医生现场医疗、预防保健、药品管理、职业环境卫生、健康咨询、医疗费用控制、病假管理、转诊及导医服务,及其他工厂医院管理工作。同时,人保健康将该企业在上海地区的工厂医务室打造成为厂区健康管理服务的平台,通过对所有员工建立电子健康档案并定期跟踪的方式,对全体员工的健康状况做到了动态管理。
“现场医疗合作模式”,大大降低了企业门急诊医疗费用。统计显示,该项目实施以来,共发生门急诊数200次左右,每次发生医疗费用平均60元左右,其中药费50元左右,远低于上海市平均水平。按保守数值估计,上海二级医院每次就诊平均发生费用120元,三级医院为150元。
通过实施“预防与治疗并重”的健康干预模式,在保单年度内,企业门急诊和住院理赔总费用为38万元,赔付率为72.3%,实现了投保企业和保险公司的双赢。由于该合作模式中的三方均获得了相关利益,所以合作满意度较高,该世界500强企业已经决定续保,并考虑进一步深化合作关系,增加保障人数。
据介绍,该模式的突出亮点是通过与医疗机构合作,实施现场医疗服务外包、医疗费用总额包干,节约费用利益分享,超额费用风险自担,为合作各方带来了相关利益:
对保险公司而言,该模式向客户提供了延伸服务,扩大了服务范围,提升了差异化服务能力,有效地控制了赔付风险,建立了健康管理服务的实施基地。
对投保企业而言,由于现场医疗服务使医务室服务深度得到拓展,通过实施“预防与治疗并重”的健康干预模式,降低了整体医疗费用。与此同时,还强化了病假管理、职业环境安全管理等医务管理能力,增强了企业竞争力。
对医疗机构而言,该模式拓宽了医疗服务领域,提高了医院的影响力,创造了新型的盈利模式。
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→ 新浪财经:人保健康创新合作医疗模式
2009-02-12
2005年12月26日,中国人民健康保险股份有限公司上海分公司于正式开业,成为率先进入上海市场的专业健康保险经营机构。2008年,人保健康上海分公司保费收入38.93亿元,同比增长571%,市场份额排名跃升至上海第四位。
专业健康险公司的出现,给保险消费者带来了全新的保障。秉承“心系人民,健康中国”的经营宗旨,人保健康上海分公司主动配合上海医疗保障体系的建设,为上海市民提供及时有效的医疗保障,为建立和谐社会贡献力量。
健康保障 全面呵护
人保健康上海分公司“以市场为导向、以客户为中心”,满足市场需求,为客户提供全方位、个性化的健康保障服务。目前,该公司的产品体系涵盖健康险的所有产品类别,即医疗保险、疾病保险、护理保险和失能保险;长期护理保险、社会基本医疗补充保险、企业基本医疗补充保险、重大疾病保险和保证续保型医疗保险等产品已经成为该公司的主打产品。
2006年,人保健康首推具有全面保障功能的长期护理保险产品,一款专门为丧失日常生活能力的客户提供长期护理保障的综合性健康保险产品,涵盖了护理、身故、老年疾病、癌症等全面保险责任,填补了市场空白。
不久以后,人保健康进一步丰富护理保险的服务内涵,创新性地推出国内首款万能型护理产品——健康人生个人护理保险(万能型),保险责任涵盖护理、身故、老年关爱等多重保障,个人账户更可实现增值收益,使客户充分分享公司专业投资服务。
突破社保目录限制是专业健康险发展的优势。人保健康推出的“医诊无忧”社保补充个人医疗保障计划,在提供护理保险金的同时,配合社会基本医疗保险,化解社保超额部分的高昂住院费用支出风险。
因上年发生理赔而无法续保医疗险,一直是消费者最头疼的问题。人保健康想客户所想,推出业内首款“首年保证续保”医疗险产品——守护专家住院定额个人医疗保险。同时,客户入住该公司的推荐医院,在得到良好的医疗服务和正常赔付的基础上,还将获得一份额外的保障,带给客户超值保障。
和谐盛世城镇居民大额补充团体医疗保险是人保健康的又一款拳头产品。据悉,该产品同城镇居民基本医疗保险紧密衔接,为客户在城镇居民基本医疗保障之外提供额外充足的保障。其定价灵活,保障参数额度可调,可根据需求量身定制,让客户能在享有社会医疗保险保障的基础上,通过商业医疗保险的补充进一步减轻医药费用负担,充分化解高额医疗费用风险。
健康管理 无微不至
人保健康作为致力于为客户提供健康保障和实施健康管理的国内第一家专业健康保险公司,为客户带来的不仅是传统的保险保障,更着力于新型健康管理服务的奉献。据介绍,该公司提供的家庭医生与绿色通道服务能够为客户提供全面健康呵护,前者针对高端客户的需求,提供个性化的健康/诊疗咨询、疾病干预指导等服务,后者为客户安排就诊/住院预约服务,确保就诊过程中的便捷性、及时性、合理性。
与此同时,人保健康通过整合健康医疗资源,将服务项目组合成4类专项的服务计划,满足客户个性化的健康管理服务需求。第一类,针对疾病人群,推出以疾病管理服务为核心的疾病关爱服务产品“健康宝”;第二类,针对亚健康人群,推出以健康促进为基础的亚健康改善服务产品“健康1+1”;第三类,针对健康人群,推出以体检为主要内容的健康维护服务产品“健康E卡通”;第四类,针对企业客户,推出企业整体健康解决方案。
“健康宝”作为一项创新疾病管理服务,使健康险公司控制风险的手段从单纯的费用控制逐渐转变为通过控制疾病风险来降低费用,大大提高了其专业化经营水平。而“健康1+1”通过对亚健康人群提供自助的体检服务,建立电子健康档案,进行为期半年的健康状况跟踪,一旦发现有指标出现异常,将会提供相应的疾病管理服务。
企业整体解决方案,就是在为企业提供健康保障计划之外,还对企业员工以及企业的健康危险因素进行全面监测、分析、评估、预测、预防,通过健康体检、健康评估、健康教育、健康促进、健康保险等服务内容,通过动态的健康管理,有效提升和改善企业员工的健康状况。
据人保健康上海分公司相关负责人介绍,健康、诊疗知识,是维护客户健康的重要信息。人保健康组织医学专家编写系列化《健康宝典》、《健康通讯》等读物,为客户提供关于膳食运动、日常保健等方面的知识内容,使专业权威的健康信息以通俗易懂的方式进入您的生活。同时,客户还可以定期参加人保健康举办的健康讲座,定制健康短信提醒服务等,全方位享受健康信息套餐。
服务平台 追求卓越
作为我国第一家专业健康保险公司,人保健康在服务平台搭建上引进了国际先进的技术模式,与中国健康险业务特点有机结合,打造了卓越的信息化服务体系。该公司医疗服务网络不断扩大,现有指定医院49家,推荐医院23家,体检机构6家。
据了解,人保健康的IT系统采用数据大集中的处理模式,实现了数据的统一存储、管理、应用,形成了一流的、高标准的、满足未来发展需要的现代化保险信息中心。其核心业务系统实现了业务操作全过程的电子化,贯穿了从产品定义、投保单录入、集中核保、档案存储、保单生成和查询,到报案、理赔、客户服务等一系列业务环节。
同时,人保健康在中国保险业内第一个采用套装CRM产品,搭建客户关系管理系统,全面开展“以客户为中心”的健康保障和健康管理服务,深度挖掘客户价值,提升服务水平,打造统一的营销管理、销售管理、客户服务平台。
追求专业和创新的人保健康险还独立设计和开发了健康保险行业第一个具有专业特色的健康管理信息系统,实现了医院管理、医生管理、健康服务管理、客户健康档案管理、健康咨询管理、健康诊疗知识库、健康管理服务运营等功能,全面保障健康管理服务的实施能力。
人保健康总裁李玉泉对上海分公司在前期业务拓展中取得的成绩给予了充分肯定,要求上海分公司在新的一年里,切实贯彻落实集团及总公司工作部署,充分利用身处国际金融中心的优势,在坚持业务质量的前提下,下大力气优化业务结构,大力发展长期期缴业务、保障型业务,加强对高端客户的开拓,充分发挥“健康保障+健康管理”的优势,着力培育核心竞争力,确保分公司可持续发展。
(来源:解放日报 保险周刊 2009年2月11日第11版)
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→ 解放日报:健康保障+健康管理——人保健康上海分公司专业健康服务扫描
2009-02-12
2009年2月3日,新疆维吾尔自治区劳动和社会保障厅发文(新劳社函字〔2009〕54号),同意人保健康新疆分公司开办商业补充医疗保险业务。目前,自治区共有10家人身险公司,新疆分公司成为在自治区获准开办商业补充医疗保险的第3家保险公司。
新疆分公司自成立之初,就重点开展自治区商业补充医疗保险市场的调研,并从配合政府建立多层次、广覆盖的医疗服务保障体系着手开展工作。由分公司席云龙副总经理(主持工作)牵头,社会保险补充业务部成立商业补充医疗保险展业小组,以商业补充医疗保险为切入点,先后多次向自治区劳动和社会保障厅进行专题汇报,获得了自治区劳动和社会保障厅的支持。
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→ 新疆分公司获自治区劳动和社会保障厅批准开办商业补充医疗保险
2009-02-09
即将公布的《关于深化医药卫生体制改革的意见》和《2009-2011年深化医药卫生体制改革实施方案》(俗称"新医改方案")日前已经国务院常务会议审议并原则通过,未来3年的阶段性工作目标现已明确:到2011年,基本医疗保障制度将全面覆盖城乡居民,基本医疗卫生普及性和服务水平明显提高,居民就医费用负担明显减轻,"看病难、看病贵"问题明显缓解。
其中,未来3年重点推进的基本医疗保障制度建设目标,是在未来3年内使城镇职工和居民基本医疗保险及新型农村合作医疗参保率提高到90%以上;2010年,对城镇居民医保和新农合的补助标准将提高至每人每年120元,适当提高个人缴费标准,提高报销比例和支付限额。
在这个欲覆盖城乡的医疗保障体系中,以社会医疗保险为主体、以商业健康医疗保险为补充的医改基调早已确定,多项医改措施重在打造和完善社会医疗保险的各项职能,尽管如此,诸多业内人士纷纷预期,由政府提供政策支持和业务平台、由商业保险公司按商业化模式运作的"结合型"健康险业务试点(简称"结合型业务"),将面临巨大的发展空间,以此进一步提高公众的保障程度。
商业保险有助分担社保压力
"在我们看来,要构建覆盖城乡的医疗保障体系,需要社会医疗保险、商业健康保险、医疗救助等多方协调发展和共同推动,大力发展商业健康保险在当前既十分必要又十分紧迫,结合型业务正是商业健康保险发挥其必要补充作用的重要突破口。"中国人民健康保险股份有限公司(简称"人保健康")总裁李玉泉称。
在此领域先行一步的人保健康,截至2008年底,其社会保险补充医疗险业务已经覆盖到12个省的84个地市,保费收入达9.56亿元,累计承保人数近2000万。在青岛、沈阳、天津、湛江、锦州等越来越多的城市,人保健康通过与地方政府合作,将业务触角延伸至城镇职工基本医疗、城镇居民医疗保险、新型农村合作医疗、城乡低保人群大病保险、公务员补充医疗等诸多保障领域。
不可否认,作为我国社会医疗保障三大支柱的城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗,总体上实行"低水平起步"的原则,保障水平普遍较低,大病人群的医疗费用仍然得不到充分补偿。
"大力发展商业健康保险,积极参与社会医疗保险的委托管理,可以分担社会医疗保险的压力,有助于迅速扩大医疗保障覆盖面。"李玉泉称,社会医疗保险只保障基本医疗需求,大力发展社会补充医疗保险,可满足多层次的医疗保障需求。
据悉,3年多来,人保健康接受政府委托,通过承办与政府基本医疗保障政策相配套的补充医疗保险业务,已经为20多万人提供社保封顶线以上及封顶线以下自负部分的医疗费用赔付,有效地解决了基本医疗补偿不足问题。
自2006年开始,人保健康青岛分公司与政府合作,为青岛市150万职工(含30万农民工)提供大额补充医疗保险,两年来累计为青岛市广大职工赔付了2亿多元大额医疗保险金,极大地提高了城镇职工的医疗保障水平;2007年底,人保健康辽宁分公司通过招标获得了沈阳市城镇居民大额补充医疗保险业务的承办权,为沈阳市50万城镇居民提供大额补充医疗保险,成为保险行业与政府合作、协助政府启动城镇居民基本医疗保险试点的第一个项目。
医保体系贵在"提高运行效率"
业内人士认为,由于目前我国社会医疗保障体系的运行效率总体偏低,其功能发挥明显受限,借助商业保险机制能够有效发挥其专业化经营优势,克服社会医疗保障体系运行效率不高的问题。
作为国内首家专业健康保险公司,人保健康已经利用外方股东的专业技术,率先建立起不同于国内传统管理模式的健康险,专业管理平台及管理体系,尤其在与国家医疗保障政策配套、受政府委托的健康险业务领域,开拓了市场先河,建立起一整套立足于国情的社会医疗保险业务管理机制和服务模式。
"几年来,我们接受政府委托,以基金管理等方式参与了城镇职工大额医疗、新型农村合作医疗等医疗保障事务,协助政府提高管理效率,尤其提高了基金使用效率,在一定程度上减少基金超支的问题。"人保健康相关部门负责人透露称。
与此同时,依托专业健康险公司的技术、服务和人才优势,地方政府在减轻服务网点、人员及管理费用的负担方面,成效显著。据沈阳等地劳动与社会保障部门负责人介绍,合作一方面提高了服务质量和管理效率,同时促进基本医疗保险的管办分离,政府职能正在转变。
"风险管控是健康保险的经营难点,由于社保补充医疗保险业务的规模较大,其风险管控结果会对一家公司的整体经营结果产生最主要和最直接的影响。"人保健康该负责人对记者说。
令人欣慰的是,自2006年至2008年,人保健康承保的社会补充医疗保险业务的综合赔付率,呈现出逐年下降的趋势,其经验在于,利用保险积累的客户资源和商业机制,公司与医疗机构合作,积极介入被保险人的就医过程,监督和控制医疗机构的不合理医疗行为,降低了医疗成本,有效避免了基金使用超支等问题。
针对商业保险公司承办政策性健康保险业务的独特优势,业内人士则评价称,健康保险涉及第三方,即医疗服务提供者,一般来说,社保机构与医院合作的动力不足,议价谈判优势得不到有效发挥,医疗费用风险的控制能力也相对较弱,一旦商业健康保险公司介入,有助于建立医保双方的利益共享机制,解决健康保险发展的风险管理难题。
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→ 金融时报:新医改明确三年目标 结合型健康险市场空间广阔
2009-02-05
2月1日上午,牛年春节假期之后的第一个工作日,集团公司总裁吴焰、副总裁周树瑞、党委委员周立群一行来到人保健康总部,亲切看望干部员工,向大家致以新春的问候。
吴焰总裁对人保健康08年的工作给予了肯定,并感谢大家一年来的辛勤工作。他勉励大家在新的一年里要再接再厉,在公司党委的带领下继续努力工作,为中国人保60周年华诞做出新的贡献。
随后,吴焰总裁亲手把代表祝福的“新年利是”红包送到每一位员工手中。
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→ 集团公司吴焰总裁、周树瑞副总裁、党委委员周立群到人保健康看望慰问员工
2009-02-03
2009年1月20日,李玉泉总裁赴上海分公司调研,并对分公司深入学习、贯彻、落实全国保险工作会议、中国人保集团2009年工作会议暨纪检监察工作会议和公司2009年工作会议暨纪检监察工作会议精神进行检查、指导,张海波财务总监、战略发展部、办公室/董事会办公室相关人员陪同。
李总一行听取了上海分公司领导班子关于贯彻会议精神有关情况的汇报和2009年的工作计划的汇报,并与中层干部、部分业务骨干及营销服务部代表进行了座谈。座谈中,与会人员结合集团公司及总公司2009年工作会议的要求,就如何快速实现业务转型、打造专业特色,确保可持续发展等问题进行了深入研讨。
李总对上海分公司在前期业务拓展中取得的成绩给予了充分肯定,要求上海分公司在新的一年里,切实贯彻落实集团及总公司工作部署,充分利用身处国际金融中心的优势,在坚持业务质量的前提下,下大力气优化业务结构,大力发展长期期缴业务、保障型业务,加强对高端客户的开拓,充分发挥“健康保障+健康管理”的优势,着力培育核心竞争力,强化预算管理,按照盈亏平衡期管理的要求,做好今年正常性经营亏损的控制,确保分公司可持续发展。
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→ 李玉泉总裁赴上海分公司调研
2009-01-21
1月19日上午,人保健康与人保资产2009年第一次联席会议在上海人保资产管理公司总部召开。李玉泉总裁、张海波财务总监、资金运营部主要负责人出席会议,资金运营部、战略发展部、办公室/董事会办公室有关人员参加。人保资产张树中副总裁、秦岭、王小青总裁助理出席会议,权益投资部、组合管理部、固定收益部、银行外汇业务部、风险管理部负责人参加。
会议听取了人保资产管理公司2008年委托资产投资运作情况的汇报、2009年宏观经济和市场分析及第一季度战术配置策略的汇报和委托资产投资风险管理情况的汇报。
李总对人保资产管理公司在2008年资本市场不确定性较强的情况下,把握市场机会,为人保健康委托资产取得较好的投资业绩表示衷心感谢。他指出,2009年是人保健康发展的关键一年,投资是公司“驱动两个轮”战略的重要组成部分,投资收益水平对公司盈亏平衡期管理战略具有较大影响;希望2009年双方能够继续保持密切沟通协作,共同应对较为严峻的宏观经济金融形势,希望人保健康能够继续在人保资产的帮助下,在2009年取得满意的投资业绩。
19日、20日,双方还将就2009年第一季度权益类、固定收益类、外汇类等各类资产的具体交易配置策略进行协商。
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→ 人保健康与人保资产2009年第一次联席会议召开
2009-01-20
去年保费收入占健康险市场份额近24% 投资收益率6.31%
2009年1月17日 来源:金融时报 作者:方华
本报讯 记者方华报道 作为国内首家专业健康险公司,中国人民健康保险股份有限公司(简称“人保健康”)日前召开的健康管理专业会议暨2009年工作会议传出消息:2008年实现保费收入137.78亿元,占健康险市场份额近24%,综合费用率、短期业务当年综合赔付率同比实现较大幅下降,经营成本获得有效控制,截至2008年末,人保健康总资产超过170亿元,实现投资收益率6.31%。
作为商业保险参与“全民医保”这一远景目标的重要角色,人保健康在2008年进一步加强与各级政府的沟通合作,重点开拓城镇职工、城镇居民等社会保险的补充业务,积极参与医疗保障体系建设,获当地政府及参保人群广泛认可,社保补充业务的保费收入较2007年出现较大幅增长。截至2008年底,人保健康累计承保人数近3000万,其中补充医疗保险业务承保人数近2000万,覆盖12个省的84个地市,累计处理赔案80余万件,支付赔款金额约13亿元。
与此同时,在监管层多次强调推进寿险业务结构转型的新形势下,人保健康今年初面向不同业务渠道推出多款保障型新产品,力求打造专业特色,加快业务结构转型。
“2009年,公司面临的内外部形势更为复杂多变,我们必须从服务和谐社会、保障民生健康的高度全方位审视和把握自身承载的使命与责任、作用和价值,全力推进业务转型。”人保健康党委书记、总裁李玉泉称,2009年公司将贯彻落实中国人保集团各项工作部署,紧紧围绕“促发展、保效益、防风险”主基调,进一步加大“调结构、控成本、打基础、创特色”的工作力度,在坚持业务质量前提下,大力发展长期期缴业务和保障型业务,加强专业化建设,确保结构转型顺利推进,由此在产品开发投放、销售渠道组织、运营系统配合等方面制定一系列具体措施。
人保健康同时把健康管理确立为2009年“促转型”的重中之重,即通过树立专业化思维、提高专业化技术、提供专业化服务等环节全面加强专业化建设,使之成为业务发展的“助推器”,尤其在控制不合理医疗行为、降低赔付率上发挥“助控器”作用。国际经验表明,健康管理是保险企业增进与客户关系、增强客户健康意识及水平、降低医疗赔付率的重要手段,为专业健康险公司培育核心竞争力、树立品牌并扩大社会影响力的关键要素。
目前,人保健康已经整合内外部健康医疗资源,能够为客户提供“诊疗绿色通道、私人健康顾问、疾病风险因素管理和异地转诊”等12项健康管理服务。2009年初计划集中推出一批单纯健康管理服务产品,涵盖健康体检、疾病风险因素管理、私人健康顾问等内容,逐步实现健康管理与保险主业的有机融合,同时推行健康管理核心服务项目和团体客户的“企业员工健康服务计划”,完善优质医疗专家资源网络,探索新型服务模式,力求以专业化特色取得竞争优势。
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→ 锁定专业化 人保健康今年力推结构转型
2009-01-19
http://www.sina.com.cn 2009年01月16日 21:18 新浪财经
健康管理专业会议与工作会议同时召开,集中推出多款保障型新产品……,新年伊始,国内首家专业健康保险公司中国人民健康保险股份有限公司(简称“人保健康”)即通过多种举措显示出打造专业特色、加快业务转型的坚定信心。
记者从1月中旬在京召开的人保健康2009年工作会议暨健康管理专业会议上获悉,2008年,人保健康实现保费收入137.78亿元,占健康保险市场份额接近24%。综合费用率和短期业务当年综合赔付率同比实现较大幅度下降,经营成本得到有效控制。截至2008年底,公司总资产超过170亿元,实现投资收益率6.31%。
2008年,人保健康加强与各级政府的沟通与合作,积极参与医疗保障体系建设,重点开拓城镇职工、城镇居民等社保补充业务,得到当地政府和民众的广泛认可,社保补充业务保费收入较2007年有较大幅度增长。截至2008年底,公司累计承保人数近3000万,其中补充医疗保险业务承保人数近2000万,覆盖12个省的84个地市;累计处理赔案80余万件,支付赔款金额约13亿元。
“2009年,公司面临的内外部形势更为复杂多变,我们必须从服务和谐社会建设、保障民生健康的高度,全方位审视和把握我们承载的使命与责任、作用与价值,全力推进公司的业务转型。”人保健康党委书记、总裁李玉泉说。
2009年,人保健康将切实贯彻落实中国人保集团各项工作部署,紧紧围绕“促发展、保效益、防风险”主基调,进一步加大“调结构、控成本、打基础、创特色”工作力度,在坚持业务质量的前提下,继续调整和优化业务结构,大力发展长期期缴业务、保障型业务,全面加强专业化建设,确保公司实现业务转型。为此,在产品开发投放、销售渠道组织、运营系统配合等方面制定了周密、具体的措施。
同期召开的健康管理专业会议上,人保健康确定把健康管理作为2009年促进业务转型和打造专业化特色的重中之重,通过树立专业化思维、提高专业化技术、提供专业化服务,全面加强专业化建设,使健康管理成为公司促进业务发展的“助推器”,控制不合理医疗行为,降低赔付率的“助控器”。
欧美国家健康保险经营的经验表明,健康管理是保险公司密切与客户的关系,增强客户健康意识,提高健康水平,降低医疗赔付的重要手段,是专业健康保险公司培育核心竞争力、树立品牌,扩大社会影响力的关键要素。
目前,人保健康通过整合内外部健康医疗资源,可以为客户提供以“诊疗绿色通道、私人健康顾问、疾病风险因素管理和异地转诊”为核心的12项健康管理服务。2009年初,他们还将集中推出一批单纯健管服务产品,涵盖健康体检、疾病风险因素管理、私人健康顾问、就医绿色通道等服务内容,逐步实现健康管理与保险主业的有机融合。
2009年,人保健康将进一步加大健康管理服务体系建设力度,努力探索新的服务模式,完善优质医疗专家资源网络,健全健康管理服务团队,突出专业化服务特色;大力推行健康管理核心服务项目和团体客户“企业员工健康服务计划”;积极推进健康管理项目创新和技术研究,不断推出新产品,为客户提供全面的“健康保障+健康管理”服务。
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→ 人保健康大力推进业务转型
2009-01-19
1月15日中午,人保健康举行了2009年新春联欢会。总公司全体员工欢聚一堂,共迎新春佳节。
集团公司党委委员、副总裁周树瑞,集团公司党委委员、纪委书记、副总裁庄超英,公司总裁李玉泉,公司独立董事郝演苏,公司副总裁傅助、谭启俭、王乐枢、孟词,财务总监张海波,总精算师施德曼等领导出席联欢会。
公司党委书记、总裁李玉泉同志代表公司党委、总裁室致新春贺辞。向一直关心和支持公司发展的集团公司领导、董事会和监事会领导表示崇高的敬意。向辛勤工作的全体同仁及家属,表示衷心的感谢,并致以亲切的问侯和新春的祝福。李总指出,2008年是公司具有里程碑意义的一年,系统上下按照新时期发展目标和创业期超常规发展思路,以高度的工作热情和革命加拼命的精神,经受住了各种困难考验,全面推进各项工作,公司专业化经营体系得到不断完善,业务规模迅速增长,经营状况逐步好转,整体实力明显增强,社会影响不断提升,取得了较好的经营业绩。李总强调,2009年是公司发展过程中极为关键,我们必须实现公司战略转型、专业化建设和效益提升等一系列目标,发展任务非常艰巨,面临的内外部形势也复杂多变,充满挑战。这就要求我们必须切实贯彻落实集团公司工作部署,紧紧围绕“促发展、保效益、防风险”主基调,进一步加大“调结构、控成本、打基础、创特色”工作力度,在坚持业务质量的前提下,继续调整和优化业务结构,大力发展长期期缴业务、保障型业务,全面加强专业化建设,确保公司顺利实现战略转型。
李总还指出,虽然我们还面临着严峻的内外部形势和诸多困难,我们肩上的责任更重、压力更大,但挑战意味着机遇,面对未来,我们豪情万丈、信心百倍。在新的一年里,有集团公司和董事会、监事会的正确领导,有全体干部员工顽强拼搏的精神,公司一定能取得更大更好的成绩,一定能够实现既定的目标!
联欢会上, 部分员工代表和乌克兰艺术家还做了精彩的文艺表演。
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→ 人保健康举行2009年新春联欢会
2009-01-16