12月11日上午，天津分公司举办了“茶与健康”健康教育与体验活动。天津市茶叶协会茶艺专业委员会副主任杜晓青先生受邀进行讲解。
杜主任讲解了茶与健康的关系，指导客户根据不同疾病、不同季节选择茶叶，同时讲解了各种泡茶、饮茶方法。分公司制作了 “茶与健康”宣传资料发放给客户。活动在舒适、和谐的氛围中进行。
此次活动的举办是天津分公司根据高端人群的特点，创新健康教育与健康体验的模式，将原来不适用于高端人群的课堂教育形式转变为“俱乐部”式的健康活动模式。此种活动模式具有活动范围小、方式多样、针对性强、易形成良性互动、学习效果好等特点。天津分公司将根据客户需要，将此模式进行推广。
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→ 天津分公司创新高端人群健康教育模式
2008-12-15
12月10日，乌鲁木齐盲人学校为新疆分公司送来锦旗，对公司主动快速理赔服务、积极承担保险责任的做法表示赞赏和感谢。满载着乌鲁木齐市盲人学校感谢赞扬之情的锦旗，不仅凝聚着盲校师生对人保健康品牌的支持和认可，同时也是公司员工默默扎根一线，身体力行，用专业化服务感动客户，缔造公司专业价值，提升核心竞争力的有效例证。
新疆乌鲁木齐盲人学校为公司学平险团体客户。10月19日，发生学生群体性食物中毒事件，26名学生因学校进食不当，出现中毒症状，并经当地卫生监管部门确认为群体性食物中毒事件，经住院观察治疗康复出院。
在接到报案电话后，公司在第一时间启动了突发事件应急预案，席云龙副总经理（主持工作）进行了细致的工作部署，安排专人立即前往医院了解学生中毒原因、病情、积极搜集资料，安抚师生，协调医院，做好中毒学生的治疗。与此同时，及时向总公司理赔部进行汇报。
为及时了解和掌握中毒学生的救治进展，事发后，公司团险部负责人和业务经办人员彻夜守候在中毒学生的床前，照顾中毒学生。
在各部门的紧密配合下，分公司以最短的时间完成了查勘、理赔资料搜集、保险责任的认定等系列工作，在短短4个工作日内，完成了对 16名学生的理赔工作，赔付金额1786元。公司积极主动和热情周到的理赔服务获得了参保学校的高度赞赏。
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→ 新疆分公司快速赔付盲校群体中毒事件获
2008-12-11
针对行业收付费环节中存在的现实风险因素和潜在风险隐患，防范和化解业务收付费环节的资金管理风险，切实保护客户的合法权益，吉林分公司自成开始，就大力推行“零现金”制度。
“零现金”制度即在签订投保单的同时，根据客户向公司提供的银行账户资料及转账协议，从投保、续保到后续理赔服务等全部采用银行转账方式进行。“零现金”制度不仅减少了现金流量、降低了经营成本，更有效地控制和防范了收付费环节的资金风险和道德风险，为公司健康经营提供了保障。
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→ 吉林分公司大力推行收付费“零现金”制度
2008-12-11
12月10日，抚州市社会劳动保障局傅细兰副局长、医保局孙咏春局长莅临江西分公司考察指导工作。
分公司袁定清副总经理（主持工作）向傅局长、孙局长介绍了公司开业以来的经营情况，同时表达了对抚州市政府和各职能部门关心和支持的感谢。双方就如何落实城镇居民大额医疗补充保险工作进行了深入会谈，就合作方式及细节进行了进一步的沟通。
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→ 抚州市社保局、医保局领导莅临江西分公司考察指导工作
2008-12-11
12月6日，大连保险青年志愿者协会成立大会在中山良运大酒店召开，中国保监会团委书记郭宪勇、大连市委第一副书记赵宏、保监局副局长朱进元等领导莅临大会。人保健康大连分公司总经理助理孙福刚带领20余名分公司志愿者参加了大会。
会上保监局副局长朱进元同志发表了重要讲话。他指出：“大连保险青年志愿者协会的成立是为了弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，培育保险业的先进文化，展现大连保险业近年来的精神文明建设成果。”
会议召开的同时，启动了志愿者服务活动。会议结束后，志愿者们来到海边拾捡垃圾。
大连分公司的志愿者一定会将志愿服务带给每一位需要帮助的人，在献爱心的过程中思考自身的工作价值，更深刻地体会保险业的社会责任感和社会价值，将人保健康的优质服务送给每一位客户。
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→ 绽放青春 奉献阳光——大连分公司青年志愿者参加大连保险志愿者协会活动
2008-12-10
12月4日-5日，按照集团公司深入学习实践科学发展观领导小组的统一部署，集团公司党委委员、人保健康党委书记、总裁李玉泉同志带领集团公司第八指导检查组，参加人保集团驻陕西各分公司“深入开展学习实践科学发展观活动”专题民主生活会。人保集团人力资源部/党委组织部总经理助理刘勇同志陪同。
李玉泉同志先后参加了人保健康陕西分公司、人保寿险陕西分公司、人保财险陕西分公司的专题民主生活会，听取了各分公司学习实践活动的开展情况的汇报和班子成员围绕会议主题作的个人检查发言。李总指出，人保集团驻陕西各分公司的党委专题民主生活会会前准备比较充分、查找问题比较深刻、努力方向比较明确，会议达到了预期目的，开得很成功。李总要求人保集团驻陕西各分公司党委，要继续抓紧抓好学习实践科学发展观活动后期的各项工作，把学习活动成果转换成生产力；要不断加强领导班子的自身建设，用科学发展观来武装头脑，用科学发展观的规律来抓工作。
在陕西期间，李总还拜会了陕西省常务副省长赵正永，参观了人保健康陕西分公司新职场并看望慰问分公司全体干部员工。
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→ 集团公司党委委员、人保健康党委书记、总裁李玉泉同志参加人保集团驻陕西各分公司专题民主生活会
2008-12-08
12月4日上午，人保健康李玉泉总裁在人保健康陕西分公司李志辉总经理的陪同下拜会了陕西省委常委、省政府常务副省长赵正永，双方就人保健康如何为陕西社会医疗保障制度改革服务交换了意见。省政府金融办负责人参加会见。
李玉泉总裁向赵正永副省长介绍了公司的基本情况，李总指出：人保健康自成立以来，始终坚持专业化经营方向，坚持健康保障＋健康管理的经营理念，配合国家社会医疗保险体制改革，积极拓宽健康保险经营领域，建立商业健康保险与社会医疗保险合作的新模式，不断提升健康管理能力；始终坚持广泛服务社会民众的宗旨，致力于促进全民健康，完善民生保障。人保健康陕西分公司愿为陕西的社会医疗保障制度改革做好服务工作，配合政府搞好社保的大额补充等业务，充分发挥作用，为陕西省经济建设作出积极的贡献。
赵正永副省长对中国人保多年来为陕西经济建设所做出的贡献给予了充分肯定和高度赞扬。他介绍了陕西省政府与人保集团公司签订战略合作协议的计划与进展情况，赵副省长强调，陕西的社会保障体系，特别是医疗保险体系的建设得到了全省上下的高度关注，群众对政府期望比较大，是政府下一步的重点民心工程。陕西省政府将积极支持人保健康的工作，希望人保健康在陕西省多发挥作用，多和劳动保障厅等政府有关部门接触沟通，共同把陕西省的健康保险工作做好。
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→ 李玉泉总裁拜会陕西省常务副省长赵正永
2008-12-08
12月4日上午，王乐枢副总裁在福建分公司总经理方翔、副总经理黄伟纲的陪同下，拜会了福建省人民政府办公厅副秘书长鄢一忠。
会见期间，王总首先对福建省人民政府给予福建分公司的关心和支持表示了衷心感谢，并向鄢一忠副秘书长介绍了人保健康的发展思路、发展重点和专业化优势，希望福建省人民政府在继续支持福建分公司发挥专业优势，发展城镇职工、城镇居民补充医疗保险等业务的基础上，支持福建分公司积极开拓各类企业补充医疗保险业务。
鄢一忠副秘书长对王总的来访表示热烈欢迎。他表示，人保健康作为我国成立的第一家专业健康险公司，具有PICC品牌和经营健康险的经验优势。福建分公司开业以来，积极融入海峡西岸医疗保障体系建设，发挥了重要作用，得到了广大人民和各级政府的认可，福建人民政府将继续为其参与福建省医疗保障建设和商业团险业务创造更大空间，提供更大的舞台。
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→ 王乐枢副总裁会见福建省人民政府鄢一忠副秘书长
2008-12-05
广东分公司深入开展学习实践科学发展观活动，制订了一系列学习培训计划。广东分公司陶志坚总经理亲自为员工选取培训教材，带领全体员工深入学习专业知识和职业化素质建造。
分公司先后组织全体员工对《一流企业，一流员工》系列课程、《胡雪岩的启示》、《创业精神》等进行了学习，使员工在企业文化建设、心态调整、专业技能等方面都得以提升。
目前，分公司认真总结了2008年员工培训工作，并拟定2009年全年员工培训计划，为全面启动2009年开门红培训做好准备。同时将员工培训贯穿到日常工作中去，着力打造一支健康险公司的专业队伍。
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→ 广东分公司开展员工系列培训
2008-12-04
为进一步贯彻落实科学发展观学习活动，维护保险消费者的合法权益，按照广东保监局统一部署， 11月28日，广东分公司举办了客户信访接访活动。分公司总经理室、团险销售部、运营管理部、健管/客户服务部等部门参与了信访接访活动。
分公司接访人员在活动过程中认真聆听消费者反映的问题和意见建议，耐心解答保险消费者的询问。接访当天，共接待消费者约38人次，反映的问题主要集中在售后服务、服务态度、理赔时效等方面，共收集意见和建议12条。同时，现场客户均享受了健康管理服务体验，包括简易个人健康评估、身体脂肪测量、血压测量等。
本次接访活动，对促进公司健康、持续发展有很大的帮助。广东分公司将进一步积极推进“公司领导接待日制度”，分公司领导班子成员定期听取上访人的意见和要求，协调解决重大疑难信访问题；同时积极与有关单位和媒体进行沟通，建立工作协调机制，及时处理有关保险的投诉。进一步提升分公司服务水平，凸显健康险专业优势。
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→ 广东分公司举办信访接访活动
2008-12-04
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