山西长治中心支公司为推动个险业务的持续较快发展,宣传和推广公司的健康产品与特色服务,进一步提升公司在长治地区的市场地位与社会影响力,积极在产品特色与专业服务上下功夫,经周密策划,于11月23日成功举办了首届客户联谊会。
此次联谊会共有来自长治市各行各业的百余名客户参加。分公司个险部经理张建中为现场嘉宾详细讲解了人保健康的“健康宝”产品,引起了全场嘉宾的关注和兴趣。
联谊会的举办不仅加强了长治中支公司与广大客户间的交流平台,展示了人保健康公司的产品与实力,同时有力地推动了公司个险业务的发展。
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→ 山西长治中心支公司举办首届客户联谊会
2008-11-27
按照山东省保险行业协会的统一安排,泰安市保险行业协会对辖区内11家人身险公司、10家财产险公司进行服务质量达标测评验收,人保健康泰安中心支公司以规范的运营、优质的服务、良好的形象力挫其他10家人身险公司,一举夺得人身险行业服务质量第一名。
11月26日,泰安市保险行业协会验收小组莅临泰安中心支公司,首先听取了泰安中支负责人的工作汇报,接着对职业行为规范、营业场所、电话、展业承保、续期、理赔、售后回访、保全、服务质量保证与监督等9个方面、23个要素进行现场测评。测评结果,泰安中心支公司各项指标综合排名11家人身险公司首位。

通过此次测评,泰安中心支公司向行业、向社会展示人保健康良好的风貌、专业的服务、良好的品牌,得到了行业的认可。泰安中心支公司将继续保持和发扬积极向上的工作作风,进一步夯实各项基础建设、完善管理体系、提升服务水平,以更加专业的保障、更加优质的服务来回报社会,打造人保健康的企业形象。
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→ 泰安中心支公司获当地人身险行业服务质量测评第一名
2008-11-27
11月16日至17日,湖北分公司联合中国银行湖北省分行开展了历时一天半全封闭式销售技能培训。中行湖北省分行花桥支行各网点负责人、大堂经理共26人参加了此次专题培训。
本次培训以“点燃自我、突破自我”为主题,意在倡导打破传统的思维模式,传统的销售方式。培训主要围绕销售技巧,服务特色等环节展开,开设的课程有商务礼仪,人保企业文化、健管特色服务、关系营销、专业化销售流程等。
此次培训内容新颖、形式互动,全员参与的培训模式使培训收到了良好的效果。通过培训大大提高了银行人员的保险知识和业务技能,同时在封闭培训中双方进一步加强了交流,增进了感情。湖北分公司也通过此次培训向合作单位展示了自身的企业形象,加强了合作信心,对今年的业务推动起到了积极作用。
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→ 湖北分公司联合中行开展封闭式业务知识培训
2008-11-24
为庆祝建司两周年,天津分公司于11月18日上午,分别以分公司职场、个险部职场、支公司职场和各营销服务部职场为单位,开展了形势多样、内容积极向上的庆祝活动。分公司各部门、支公司、各营销服务部三百人参加了此次活动。此次活动同时启动了“人保健康之声”两周年庆典征文活动。

活动期间,分公司各部门、支公司、各营销服务部结合自己的特点开展了如特别晨会、歌咏比赛、客户维护、业务竞赛等活动项目,健管部还特地制作了一份体现专业特色的“健康管理基础知识”软件作为献给分公司的生日礼物。这次司庆活动既体现丰富多彩,又注重勤俭节约。
通过司庆活动,提高了全体干部员工的工作热情,展现了天津分公司健康、乐观的精神风貌。全体干部员工均表示,在当前新的形势和考验下,一定认真贯彻落实集团公司和总公司的相关工作要求,努力践行科学发展观,群策群力,应对挑战,以主人翁责任感和使命感,为分公司发展建功立业。
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→ 天津分公司举办庆祝建司两周年活动
2008-11-20
11月11日-14日,山东分公司举办了首期培训专员基本技能暨亮剑一期培训班,来自全省9个三级机构的27位学员参加了培训。

此次培训旨在打造、建立一支专门从事教育培训、企划、督导工作的专业技术队伍。课程设计既注重了知识的基础性和系统性,又特别突出了技能培养的全面性和实用性。教学过程分为基础知识讲授、讲师训练课程以及实战演练三个阶段,并针对学员个体的差异性,采取了“一对一”或“一对多”单独辅导的方式。课程结束后对培训效果进行了考试和达标考核,全体参评人员全部通过测评考试,培训班取得了圆满成功。

本次培训初步组建了分公司全辖培训、企划人员队伍,使参训人员的专业知识和业务技能有了大幅度提升,同时坚定了参训人员的岗位使命感、责任感。参训学员一致表示要将从培训中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为人保健康而奋斗。
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→ 山东分公司举办首期培训专员基本技能培训班
2008-11-19
11月12日,山西分公司在山西日报上发表专刊,题目为“践行科学发展,打造专业特色——中国人民健康保险股份有限公司山西分公司顺应当前形势有序推进各项业务工作”。

践行科学发展 打造专业特色
—中国人民健康保险股份有限公司山西分公司顺应当前形势有序推进各项业务工作
为深入学习党的十七大精神,贯彻落实中国保监会寿险工作会议精神,中国人保健康山西分公司按照保监会、人保集团公司及总公司党委的部署,及时动员和安排,扎实开展科学发展观学习及实践活动,以多种形式组织员工学习培训,调研讨论,结合公司实际提出发展思路及工作重点,全面推进各项业务工作。
人保健康山西分公司党委经过认真学习和研究讨论,成立学习实践活动领导小组及办公室,结合实际制定活动工作方案,明确活动目标、活动范围、方法步骤、工作要求和职责分工;定期组织党委中心组专题学习、每周组织全体员工进行两次集中学习活动,不仅以总经理室领导带头作学习报告、学习党的重要政策、方针、路线和科学发展观重要论述及文件选编、开展各部门研讨会等形式深入学习政治理论及业务基础知识;分公司党委委员还分别赶赴已设立的大同、长治两家中心支公司进行基层调研工作,中支公司及分公司各部门以听取汇报、召开座谈会、书面调研等方式进行调查研究,找准不符合、不适应科学发展要求的突出问题,深刻分析其产生的根源特别是主观原因,并制定有效措施以便在下一步的工作中切实加以解决。
为更好地推进山西分公司各项业务的顺利开展,分公司还组织内外勤全体员工参加学习实践科学发展观专题讲座,特邀省领导为分公司全体干部员工做专题报告。专题讲座通过回顾改革开放三十年以来党的主要指导思想经历的三个阶段,阐述了科学发展观提出的背景,以此为出发点,透过当前出现的安全事故频发、环境污染、食品安全等问题进一步说明了科学发展的现实性和重要性。并强调人保健康山西分公司作为新成立的公司,面对世情国情的不断变化和保险行业在市场经济体制下的激烈竞争,要想取得比较理想的成绩,公司上下就要坚持发展为第一要务,要把如何搞好业务,带来效益作为工作重点,坚持“五步工作法”,发现问题之后要提出问题、公开问题、调查研究、追究责任、形成案例。
同时,开展各项工作要按规律办事,具体就是要按经济发展规律、社会发展规律、政治发展规律以及执政党的建设规律办事。党的建设要求处理好党和人民的关系,做到“三深”,即:深入群众,深入基层,深入人心。具体到公司就要在工作中处处深入人心,取得内部员工和外界的理解,进一步为公司带来效益;党的建设要求处理好党与干部的关系,具体到实际就是要求公司员工尤其是中层以上管理人员具有高度的责任心和工作目标,自我约束,克服惰性,注重工作方式方法,提高工作效率,做好本职工作。
面对新的形势和新的要求,人保健康山西分公司将认真把学习实践科学发展观落到实处,扎实开展各项工作,建立“快乐营销”模式,号召员工坚定对公司的发展信心,发扬艰苦创业,顽强拼搏的精神,注重专业知识的掌握,成为“平凡而高尚”的高素质人才,以饱满的热情,高昂的斗志和必胜的信念投身人保健康事业。公司还将大力营造“以人为本,和谐奋进”良好氛围,关怀员工成长成才,规划员工职业生涯。围绕“建立快乐、和谐、宽容、学习、效率型企业”构建科学合理、人性化的企业文化理念体系,努力营造良好的学习环境,建设学习型企业,倡导良好学风,搭建学习交流平台,强化团队学习和培训,结合工作实际抓学习,力争做到“学习工作化,工作学习化”。
通过学习、培训、讲座等方式不断提高员工的专业知识水平、业务技能、服务意识、团队合作观念及交际沟通能力,使员工个人素质得到全面发展,给员工提供充分体现价值和施展才华的舞台,把员工价值和公司价值有机统一起来。努力打造一支知识水平较高、业务素质过硬、服务态度一流的专业健康保险团队。
人保健康山西分公司今后将始终突出核心竞争优势,发挥“人无我有,人有我新,人新我优,人优我奇”的市场竞争策略,以区别于一般的产险和寿险公司;作为专业健康保险公司,为民众及时提供健康保障的方法、渠道和信息,在经营过程当中重点突出自身的业内优势,充分发挥“前期接触健康管理、中期享受健康指导+健康干预、后期拥有健康保障”的专业优势,搭建良好的医疗网络平台,定期为客户举行一些健康讲座、团康活动等;针对客户的不同需求建立个人健康档案,并针对客户定期提供一些保健指导、膳食管理、季节调养等方便快捷的服务,建立能够满足不同群众多层次健康保障需求的健管平台,以健康管理作为公司专业化服务的渠道和有效手段,以实现健康保障为最终目标,为山西民众提供“健康保障+健康管理”的医疗保障服务而努力!
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→ 山西分公司发表题为“践行科学发展,打造专业特色——中国人民健康保险股份有限公司山西分公司顺应当前形势有序推进各项业务工作”文章
2008-11-19
11月18日,温州中心支公司与温州市医疗保险管理中心正式签署了温州市区城镇职工大病医疗救助合作协议。温州市政府副秘书长厉秀珍、温州市劳动和社会保障局局长陈合和等领导参加了签约仪式。
温州中心支公司自筹建始,就将参与当地政府多层次医疗保障体系建设作为公司战略发展的明确目标。面对着各保险公司强大的竞争压力,温州中支从着力体现专业优势为切入点,通过组织专项课题调研、召开委托商业保险公司管理听证会、组织主管部门实地考察等主动“营销”的方式,逐步加大与政府有关部门的沟通力度。最终,在评审阶段,温州市政府评审小组对温州中支具备的技术与队伍优势,特别是温州中心对温州医保运行现状的深刻认识、改进措施、建议方案均给予了高度。
该项目的承办,大大提升了人保健康在温州地区的市场地位和社会影响力,同时也为今后全面拓展温州各县(市)补充医疗保险项目奠定了良好的基础。
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→ 温州中心支公司成功签约温州市区城镇职工大病医疗救助业务
2008-11-19
为保障营销团队的持续、稳定发展,增强各营销服务部培训力量,保证新人育成工作的顺利进行,北京分公司个险销售部于11月8日至10日举办了新人培训体系授权讲师研修班,来自公司各营销服务部的40余名兼职讲师和业务主管参加了培训。
本次培训的主要内容包括新人培训体系介绍、基础课程示范、讲师授课技巧等,目的在于规范、统一全市新人育成工作。全体参评人员全部通过试讲测评考试,并获得授权证书,圆满完成了学习任务。
11月10日下午,培训班举办了简短而热烈的结训典礼。公司副总经理王辉为获得优秀小组和优秀个人的人员颁奖。王总勉励大家要将所学所知运用到团队经营中去,用业绩做出答卷,用行动代替语言,共创北京分公司灿烂的未来。
三天中,学员们学习热情、相互鼓励、认真聆听,充分展现出了北京分公司个险的风采,他们用铮铮誓言相互共勉:“我对我的选择无怨无悔!我对我的工作尽心尽责!我对我的未来充满信心!”
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→ 北京分公司个险销售部新人培训体系授权讲师研修班顺利结训
2008-11-13
为积极探索健康管理如何服务社保客户的模式,更好的服务鞍钢集团客户,同时加强与医疗机构、客户之间的沟通,鞍山中心支公司于11月8日上午成功举办了第一期专题健康知识讲座活动。此次活动得到了鞍钢总院的大力支持和帮助。
讲座特别邀请到国内著名专家--沈阳军区总医院泌尿外科主任刘龙,为客户进行肾移植术后患者用药及保健方面的讲解,对影响肾移植长期存活的因素、远期主要死亡原因、饮食、运动、婚育、防治恶性肿瘤、用药、社会心理、疫病防治等内容做了详尽的讲授并对客户的提问做了认真答复。100余名鞍钢集团慢病患者及家属参加了活动。活动期间还为来宾赠送了公司的健康通讯杂志。
本次活动反响强烈,得到了鞍钢集团、医疗机构和公司客户的的高度赞誉,对提升公司的社会影响力、加强与鞍钢集团的进一步合作起到了积极的推动作用。
编者按:鞍山中心支公司针对公司主要客户为社保慢性病患者的特点,在广泛征求医院、患者意见的基础上,结合公司健康管理的服务特点和能力,制定了按客户患病特点和需求安排针对性健康管理服务的方案。该方案包括器官移植术后生存注意事项、癌症康复保健、心脑血管疾病保健等系列专题健康知识讲座以及个性化健康指导等内容。
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→ 鞍山中心支公司成功举办专题健康知识讲座
2008-11-13
11月4日至7日,福建分公司举办2008年首期兼职讲师培训班。来自分公司团、个、银及中心支公司健管、业管岗位的人员共计27人参加此次培训。此次培训旨在培养一支健康管理兼职讲师队伍,提高授课能力和质量。同时将健康管理服务纳入三条营销渠道的培训和会议内容中,促进健康管理与渠道业务的融合,为业务发展提供专业特色支持。
分公司总经理方翔、副总经理黄伟纲出席结训典礼并讲话,充分肯定了学员学习的热情和态度,强调了健康管理在突出专业特色和体现专业经营的重要性,希望学员把培训过程中学习到的专业知识运用到具体的工作当中,积极推动、探索和创新健康管理工作,进一步提升企业核心竞争力。
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→ 福建分公司举办2008年首期健康管理兼职讲师培训班
2008-11-13