保单服务指南

• 项目名称	申请时间限制	申请手续	申请人	备注
  客户资料变更	保单有效状态下	保险合同； 保单服务申请书； 资料变更证明文件； 投保人/被保险人有效身份证明原件	投保人/被保险人
  联系方式变更	保单有效状态下	保单服务申请书； 身份证原件；	投保人/被保险人
  交费资料变更	保单有效状态下	保单服务申请书； 身份证明原件； 银行存折复印件；	投保人
  交费频次变更	保单周年日，且保单有效状态下	保险合同； 保单服务申请书； 投保人有效身份证明原件；	投保人
  更换投保人	保单有效状态下	保单服务申请书； 保险合同； 原投保人身份证原件； 变更后投保人身份证原件； 变更后投保人与被保险人关系证明； 被保险人签名确认的意见证明； 新投保人银行卡复印件；	投保人
  受益人变更	保单有效状态下	保单服务申请书（投保人、被保人均须签名）； 投保人、被保人、受益人有效身份证原件及复印件； 受益人与被保险人关系证明； 被保险人签名确认的意见证明；	投保人及被保险人 （被保人或经被保人书面同意的投保人）	本条针对身故受益人
  犹豫期 退保	保单有效状态下，犹豫期是从投保人收到保单并书面签收次日起15日内的一段时期	保单服务申请书； 保险合同（含首期缴费发票）； 投保人身份证原件； 投保人银行存折或卡复印件（现金缴费）；	投保人
  退保	保单有效状态下	保单服务申请书； 保险合同； 投保人身份证原件；	投保人
  保障调整	保单有效状态下	保单服务申请书； 保险合同； 投保人/被保险人身份证原件；	投保人及被保险人	长期险仅办理减保
  新增险种	附加目标保单周年日，且保单有效状态下	保单服务申请书； 保险合同； 投保人/被保险人身份证原件； 被保险人健康告知；	投保人
  保单复效	保单失效两年内	保单服务申请书； 保险合同； 投保人身份证原件；	投保人
  保单迁移	保单有效状态下	保单服务申请书； 保险合同； 投保人/被保险人身份证原件；	投保人
  保单补发	保单有效状态下	保单服务申请书； 投保人身份证件；	投保人
  保单挂失	保单有效状态下	保单服务申请书； 投保人身份证件；	投保人	保单挂失7个工作日后补发
  投保告知事项变更	保单有效状态下	保单服务申请书； 投保人/被保险人身份证原件； 涉及的证明文件； 被保险人确认签名；	投保人/被保险人
  签名变更	保单有效状态下	保单服务申请书； 申请人有效身份证明原件； 保险合同； 补签名告知确认书；	申请变更人本人
  生存给付	条款约定给付日后	现金领取： 保险金给付通知书； 投保人/被保险人身份证原件； 其它规则要求材料； 办理转账手续： 投保人/被保险人身份证原件； 存折复印件； 被保人身份证件复印件；	投保人/被保险人	包含老年护理保险金及老年关爱保险金给付险种
  终止缴费	保单有效状态下	保单服务申请书； 投保人身份证原件； 保险合同；	投保人
  追加保费	保单有效状态下	保单服务申请书； 投保人身份证原件； 保险合同；	投保人	仅限万能险产品
  部分领取	保单有效状态下	保单服务申请书； 投保人身份证原件； 保险合同；	投保人	仅限万能险产品

  　　申请手续说明：

  　　1. 保险合同在申请办理犹豫期退保、解约、终止缴费时应提供发票。

  　　2.保单服务申请书也包括保单解约/终止申请书。

  　　3.需要提供投保人、被保险人、受益人有效身份证明原件的时候，需要留存影印件。

  　　4、业务员代办时，需要提供业务员的有效身份证明影印件。

  　　5.变更职业类别时需要提供相关有效证明材料。

  　　6.变更有效身份证件相关内容时，需提供派出所出具的姓名或身份证号码变更证明（或载明变更记录的户口簿）。

  →保全服务范围及所需材料是什么？ 2023-12-04

•         您可以通过自动转账的方式进行保费缴纳，如果您未设自动转账银行账户，或者需要对账户进行变更，请您带上您的保单、身份证、存折（银行卡）去当地我公司的客服柜面去办理账户变更。
          在您缴纳的保费到达保险公司账户后，您会收到划款成功通知函。

  →到期后应该怎样交纳续期保费？ 2012-05-23

• 　　长期保险产品在保险合同效力中止之日起2年内，投保人可以申请恢复合同效力（即“复效”），保险公司在对被保险人的身体状况进行重新核保后做出是否同意复效的决定。如果保险公司同意复效，在双方协商一致，投保人补交所欠的保险费和利息 的次日零时起，合同效力恢复。自合同效力中止之日起满 2 年双方未达成协议的，保险公司有权解除合同。

  →如果保险合同效力中止了，是否可以恢复? 2012-05-02
首页 上一页
... 4
下一页 尾页
共 4 页
跳转到第 页 确定